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情系回家路


· 【圖文直播】“干干凈凈的,旅客心里也舒心”

2月5日,在長濱北五路小車過海查驗點,身穿亮眼橙色工作服的環(huán)衛(wèi)工人們正辛勤工作,確保路面及公廁維持干凈整潔的狀態(tài),為過海旅客提供舒適和愉悅的出行體驗。

“干干凈凈的,旅客心里也舒心?!焙?谟窈烫锃h(huán)境服務有限公司西秀片區(qū)機動班長謝木媧表示,小車過海查驗點24小時都有環(huán)衛(wèi)工人輪班值守。(??谑腥诿襟w中心記者 陳敏)



2025-02-05 17:29

· 【圖文直播】暢通無阻!旅客紛紛點贊進港體驗

“暢通無阻的進港體驗!智能分流引導設備識別車牌迅速,港區(qū)內指引也非常到位,駛往進港待渡區(qū)域全程順暢?!边^海旅客吳敬南介紹,他每年春節(jié)都會自駕進出海南,明顯感覺今年排隊時間短了許多。以往車輛扎堆進港,等待時間漫長,如今預約購票并按要求提前兩個小時到港,整體進港過程十分流暢。他5日下午返程,過海車輛從抵達新海港到登船,只等待了不到一小時。(??谑腥诿襟w中心記者 吳怡輝 晁聰)

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2025-02-05 16:50

· 【圖文直播】“氣候宜人,真的不想走!”

“氣候宜人,真的不想走!”來自山西的王女士一家五口人,大年初一進島后沿著海南環(huán)島旅游公路一路游玩,度過了難忘的春節(jié)假期。2月5日,王女士一家準備返程,但在長濱北五路小車過海查驗點因未購票被分流。志愿者司紅麗耐心幫助王女士購買返程船票?!耙患胰硕疾欢I票,進島出島都是志愿者幫助我們,服務真的挺好的。”王女士說。

“買了19點35分船票,17點35分您再來小車過海查驗點驗票,歡迎明年再來海南玩?!痹谥驹刚咚炯t麗幫助下,王女士一家順利購買到了當天過海的船票。司紅麗表示,第一次參與春運志愿服務,很開心能為旅客提供幫助。(??谑腥诿襟w中心記者 陳敏)


2025-02-05 12:36

· 【圖文直播】暖心“小服務” 彰顯海口城市溫情

“隨車人員在哪里檢票登船?”“身份證丟了怎么辦?”2月5日春運返程高峰期間,面對旅客的各類咨詢,志愿者們始終保持熱情解答。志愿者李金慧告訴記者,針對返程高峰特點,海口新海輪渡服務團隊構筑立體化服務網絡,現(xiàn)場流動服務崗提供愛心通道、方言咨詢等服務,志愿者駐守自助購票區(qū)引導操作,應急專員實時處理突發(fā)狀況。

據(jù)悉,今年,???/span>新海港創(chuàng)新采用“網格化服務”模式,在樞紐區(qū)域增設恒溫飲水機,開辟充電驛站,設置母嬰室,安排志愿者協(xié)助有需求的群體。實時更新的電子引導屏與人工導乘形成“雙保險”,確保每位旅客都能清晰掌握航次動態(tài),順利踏上返程旅途。(海口市融媒體中心記者 吳怡輝 晁聰)









2025-02-05 12:03

· 【圖文直播】秩序井然 工作人員與志愿者引導小車有序過海

2月5日上午,天氣晴朗,在長濱北五路小車過海查驗點,工作人員與志愿者正在引導小車有序過海,現(xiàn)場車流平穩(wěn),依次通行秩序井然。(海口市融媒體中心記者 陳敏)






2025-02-05 11:37

· 【圖文直播】春運進入返程高峰 ??谛阌⒏圻^海車客有秩序 碼頭運轉效率高

2月3日是大年初六,瓊州海峽進入春運返程高峰期。上午11時許,在海口秀英港,碼頭呈現(xiàn)一片繁忙景象,在工作人員的指揮下,車輛和旅客有序進港登船。

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“你好,請出示身份證,需要查驗下船票。”秀英港客運站門前設立了進站服務點,志愿者楊恒瑋正一一查驗旅客船票信息,他告訴記者,“目前港口啟動應急疏運模式,我們在進站口處先查看旅客是否已購票,再根據(jù)碼頭調度情況分批引導旅客有序進站安檢。”

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準備返程回桂林的旅客張先生說,“今天進港路上很通暢,一路都有標識標牌指引,進港后,沒有等多久就登船了,效率很高?!?/p>

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海峽股份新海輪渡碼頭管理中心副經理楊松川介紹,“秀英港在外圍設置了車輛查驗點,符合進港時間的車輛可進港,完成安檢后進入待渡車場。工作人員會根據(jù)船舶現(xiàn)場裝載情況,分批指引車輛前往檢票,再來碼頭邊登船。”

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如何讓碼頭運轉得再快些、再高效些?楊松川說:“我們正不斷優(yōu)化各個點位和環(huán)節(jié)的作業(yè)。比如船舶靠岸開始卸車時,就與調度中心溝通,可以放一波車輛進到碼頭前沿,卸載完成便能立馬裝車;同時增派人手,在分離新能源車和燃油車、指揮車輛上船、引導車輛下船等各環(huán)節(jié)都有專人負責,做到忙中有序?!?/p>

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記者了解到,今年春運期間,秀英港增加了2艘新能源車輛專用運輸船舶,單船單航次可裝載約160輛新能源小車;還新增了3組專用泊位,進出島每天至少安排20個新能源車運輸專班航次,新能源車進出島每天最大的運輸能力約3500輛,裝載能力和運輸效率都得到大幅提升。

2025-02-03 19:47

· 【圖文直播】春運期間??诼糜螣岫扰噬?假日海灘、五源河濕地公園成露營游客“心頭好”

春運開啟以來,??跍嘏巳说臍夂蚺c獨特的濱海風光吸引大批游客涌入。記者走訪發(fā)現(xiàn),海口假日海灘停車場、五源河濕地公園等多個熱門景區(qū)停車場持續(xù)爆滿,外地自駕游客尤其是房車露營群體顯著增加。海岸線旁帳篷錯落、炊煙裊裊,成為一道別樣的春運風景線。  

2月伊始,假日海灘沿線停車場每天都會迎來不同的游客。來自遼寧沈陽的房車游客徐先生表示:“我們從??诔霭l(fā),又再次回到海口,主要是因為這里海岸線開闊,停車方便,還能自己燒烤,體驗更自在。”據(jù)觀察,停車場內停放著來自貴州、重慶、陜西、內蒙古等地的房車,游客們支起遮陽棚、架起烤爐,一邊享受椰風海韻,一邊烹飪海鮮和本地特色食材,悠閑圍濃厚。

“幾年前來過海口,對這里印象特別好,所以這次又來了。剛剛去了菜市場,買了海鮮,自己做了點東西吃。這邊的風景不錯,人也特別和諧,對于我們外地游客,這是一種非常好的體驗?!眮碜再F州安順的游客劉先生說。海口西海岸綿延22公里的景觀帶成為房車游客的“心頭好”,假日海灘的椰林沙灘、五源河濕地公園的生態(tài)紅樹林景觀等,為游客提供了多樣化的“度假”場景。  

從海濱風光的自然趣味到濱海露營的煙火氣,春運期間的海口以多元場景打破傳統(tǒng)旅游邊界,展現(xiàn)“旅游+”模式的強大包容性。另外,春運期間海口旅游從“過境地”向“目的地”轉變的趨勢明顯,我們也期待著,越來越美的海口,吸引更多的游客來到這里。(??谑腥诿襟w中心記者張揚)

2025-02-02 20:38

· 【圖文直播】??凇叭邸弊钚鲁鲂刑崾?/strong>

海口市交通運輸和港航管理局2月2日12時30分發(fā)布最新出行提示:根據(jù)最新氣象信息,2月2日至2月4日瓊州海峽氣象條件總體良好,??凇叭邸睂⒈3终Mê剑ㄗh出島司機旅客通過“??诎l(fā)布”“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號及各級媒體實時關注港口生產情況,預約購票,提前不超過2小時進港。

詳情可咨詢新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。


2025-02-02 12:32

· 【圖文直播】今天白天到夜間,多云間晴,早晚有輕霧或霧

??谑袣庀笈_2025年2月2日08時發(fā)布未來3天天氣預報:今天白天到夜間,多云間晴,早晚有輕霧或霧,市區(qū)氣溫19-26℃,鄉(xiāng)鎮(zhèn)18-28℃,東到東南風3-4級,近海海面風力5級,陣風6級;3日(初六),陰天間多云有小雨,氣溫13-21℃;4日(初七),陰天間多云有陣雨,氣溫13-20℃。

2025-02-02 11:05

· 【圖文直播】熱心服務溫暖旅途

2月2日凌晨1點,在長濱北五路查驗口,發(fā)生了這樣一件事:一位來自貴州的車主在準備進港時,因車牌號錯誤而被系統(tǒng)攔截,無法順利登船。

面對這一突發(fā)狀況,現(xiàn)場工作人員迅速行動起來。他們一邊安撫車主焦急的情緒,一邊積極聯(lián)系相關部門,協(xié)助車主核實信息、更正錯誤。經過一番緊張忙碌的溝通協(xié)調,終于成功解決了車牌號問題。

最終,這位車主順利進港,踏上了回家的旅程。志愿者鐘益花在接受記者采訪時表示,春運期間,現(xiàn)場的每一位志愿者和工作人員都秉持著熱心服務的態(tài)度,只要車主遇到困難,大家都會主動伸出援手,全力幫助他們順利回家,讓每一位歸心似箭的旅人都能感受到溫暖與關懷 。

2025-02-02 07:49

· 【圖文直播】2日02時至09時,瓊州海峽部分海域將可能再次出現(xiàn)500米以下的濃霧

記者從??谑袣庀笈_了解到,1日晚上新海港出現(xiàn)短暫停航,主要是因為徐聞港附近能見度較低,為配合徐聞港管制,新海港暫停發(fā)班。目前徐聞港能見度好轉,達到通航條件。海口氣象臺預報員王秀珍介紹說,2日02時至09時,瓊州海峽部分海域將可能再次出現(xiàn)500米以下的濃霧,今晚至明早情況相對復雜些,建議交通、航運等部門注意做好防范措施。

預計,2月1日至2日上半夜,瓊州海峽風力5級,陣風6級,早晚有輕霧或霧,有霧時能見度低,對通航有一定影響,其余時段通航氣象條件良好。

2日下半夜至3日,瓊州海峽風力5-6級,陣風7級,通航氣象條件一般。

2月4日,瓊州海峽風力5-6級,陣風7級,通航氣象條件一般。

2月5日至7日,瓊州海峽風力5級,陣風6級,其中7日下半夜,瓊州海峽有輕霧或霧,有霧時能見度低,對通航有一定影響,其余時段通航氣象條件良好。(記者 劉勝強)

2025-02-02 00:14

· 【圖文直播】海口公安交警在秀英港部署警力 全力保障周邊道路通暢

2月1日23:30,為應對大霧停航的可能,海口公安交警在秀英港部署警力,確保秀英港周邊道路順暢,車輛正常進港,全力疏導進港車輛和社會車輛分道行駛。(記者 袁晶瑩)

2025-02-01 23:50

· 【圖文直播】??诤J戮秩孀龊煤I贤话l(fā)事件應急處置準備

春節(jié)期間,海口海事局做好安全監(jiān)管和應急值守,嚴格落實值班制度,全面做好海上突發(fā)事件應急處置準備,全力保障春節(jié)期間瓊州海峽運輸安全和人民群眾安全暢通出行。(記者陳曉潔)

2025-02-01 23:42

· 【圖文直播】??凇叭邸弊钚鲁鲂刑崾? 新海港恢復運輸

??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局2月1日23時20分發(fā)布最新出行提示,因瓊州海峽北岸大霧影響減弱,海口新海港于 2月 1日 23 時 20分恢復運輸。復運后,新海港將優(yōu)先疏運停航前已在港內待渡的綠通貨車和小客車,預計需要 2個小時恢復正常秩序,請您避開疏運高峰延后到港。停運時段船票延后有效。

詳情可咨詢新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。

2025-02-01 23:28

· 【圖文直播】??谛阌⒏圮囕v有序進港

截至2月1日23:20,??谛阌⒏壑苓叺缆窡o小客車排隊,車輛有序進港。

2025-02-01 23:42

· 【圖文直播】 ??凇叭邸弊钚鲁鲂刑崾?/strong>

??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局2月1日22時30分發(fā)布最新出行提示:因北岸徐聞港受大霧影響,能見度不足500米,??谛潞8塾?月1日22時30分停止發(fā)班,車輛無法通過新海港過海,秀英港和鐵路南港正常通航。新海港進港通道已關閉,請出島車輛不要前往新海港。建議購買新海港船票的司機旅客在市區(qū)休息等待,并通過“??诎l(fā)布”“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號及各級媒體實時關注復航通告。復航后,新海港將面臨出島高峰,請您避開疏運高峰延后到港,停航時段船票延后有效。

詳情可咨詢新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。

2025-02-01 22:44

· 【圖文直播】瓊州海峽大霧黃色預警信號

海南省氣象臺2025年02月01日20時25分發(fā)布海上大霧黃色預警信號:瓊州海峽局部已經出現(xiàn)能見度小于500米的團霧,并將持續(xù)至1日22時,之后能見度略有好轉。2日02時至09時,瓊州海峽部分海域將再次出現(xiàn)500米以下的濃霧,建議交通、航運等部門注意做好防范措施。 

2025-02-01 21:43

· 【圖文直播】??凇叭邸弊钚鲁鲂刑崾?/strong>

海口市交通運輸和港航管理局2月1日17時發(fā)布最新瓊州海峽出行提示:根據(jù)氣象信息,瓊州海峽2月2日6時至8時可能出現(xiàn)大霧天氣,屆時??谛潞8?、秀英港和鐵路南港有可能停航。請司機旅客通過“??诎l(fā)布”“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號及各級媒體實時關注停航通告,合理安排行程,避開停航時段出島。如已停航,請尚未到港的車輛不要前往港口!因停航導致延誤的船票仍然有效。

新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。

2025-02-01 17:15

· 【圖文直播】2月1日南岸“三港”待渡車輛情況(截至13時30分)

2月1日13時30分南岸“三港”待渡車輛情況:

“三港”港區(qū)內待渡車輛:小車840輛,貨車17輛,其中:

新海港港區(qū)內待渡小車260輛,貨車7輛;

秀英港港區(qū)內待渡小車130輛,貨車3輛;

南港港區(qū)內待渡小車450輛,貨車7輛;

三港周邊道路無待渡車輛排隊情況。

2月1日已預約情況(截至12時):

“三港”港區(qū)共預約車輛16043輛:小車15116輛,貨車927輛,其中:

新海港港預約9514小車輛,貨車627輛;

秀英港預約小車3550輛,貨車233輛;

南港預約小車2052輛,貨車67輛;

2月1日0-13時30分疏運情況:

“三港”港區(qū)共疏運車輛6212輛:小車5417輛,貨車795輛,其中:

新海港已疏運小車3294輛,貨車445輛;

秀英港已疏運小車1296輛,貨車304輛;

南港已疏運小車827輛,貨車46輛;

2025-02-01 12:30

· 【圖文直播】海口“三港”通航情況快訊(2月1日9時45分更新)

記者從??谑薪煌ǜ酆骄至私獾剑壳昂?凇叭邸睕]有車客滯留。新海港和秀英港各七艘船正在裝車,陸續(xù)離泊。原訂上午9點30分的船票現(xiàn)在就可以到港啦。

詳情可咨詢新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。

2025-02-01 10:32

· 【圖文直播】海口“三港”2月1日8時50分復運

??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局發(fā)布通告:因瓊州海峽大霧影響減弱,??谛潞8?、秀英港和鐵路南港于2025年2月1日8時50分恢復運輸。

復運后,港口企業(yè)將優(yōu)先疏運停航前已在港內待渡的綠通貨車和小客車,預計需要4個小時恢復正常秩序,請出島司機旅客避開疏運高峰延后到港。停運時段船票延后有效。

詳情可咨詢新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。

2025-02-01 08:49

· 【圖文直播】??凇叭邸蓖:酵ǜ?/strong>

海口市交通運輸和港航管理局2月1日6時發(fā)布停航通告:受瓊州海峽大霧影響,海口秀英港、新海港、鐵路南港于2月1日6時停航,所有車輛均無法過海。進港通道已關閉,請出島車輛不要前往港口,建議司機旅客在市區(qū)休息等待。預計通航時間為1日10時左右,具體復航時間將通過“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號和各級媒體發(fā)布。復航后,??谌蹖⒚媾R出島高峰,請您避開疏運高峰延后到港,停航時段船票延后有效。

詳情可咨詢新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。

2025-02-01 06:21

· 【圖文直播】持續(xù)堅守助力過海之路更加順暢

2月1日凌晨3時20分,在長濱北五路志愿服務點,志愿者、交警等人員堅守崗位,為旅客提供咨詢服務,協(xié)助購票、改簽等,引導查驗合格的小車進港,讓旅客的過海之路更加順暢。(記者陳曉潔 楊忠凱)

2025-02-01 03:42

· 【圖文直播】五個關鍵措施進行實時觀測會商,提升研判工作

??诤J戮执敖煌ü芾碇行膽北U瞎ぷ鲝奶嵘信?、交通組織、客運船監(jiān)管、春運保障臺設置和現(xiàn)場監(jiān)管等五個關鍵措施。首先,聯(lián)合氣象局、港航局、交通局等部門進行實時觀測會商,提升研判工作。其次,加強交通組織和客運船點對點信息提醒,確保及時發(fā)現(xiàn)并處理航線交叉等異常情況。第三,利用智慧海事系統(tǒng)和VPS監(jiān)管系統(tǒng)對客運船進行全航程可視化監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)潛在異常行為。第四,設立2025年春運綜合保障臺,實時觀測瓊州海峽重要點位的能見度,并通報會商單位。最后,加強現(xiàn)場監(jiān)管,海巡船巡航駐守重要水域,海事處執(zhí)法人員加強現(xiàn)場檢查,確??瓦\船安全航行。(記者符愷 黃廣淋)

2025-02-01 03:22

· 【圖文直播】瓊州海峽1日01:30到10:00將出現(xiàn)能見度小于1000米的大霧

記者在??谑袣庀箢A警指揮中心了解到,瓊州海峽2月1日01:30到10:00將出現(xiàn)能見度小于1000米的大霧,其中3:00到9:00部分海域能見度會進一步降低至500米以下,對瓊州海峽通航有一定影響。據(jù)??谑袣庀笈_預報員劉經軍介紹,1日9:00-10:00,霧氣會逐漸減弱,10:00后逐步消散。預計2日早晨瓊州海峽將出現(xiàn)能見度500米以上,1000米以下的大霧。2日20時~3日,瓊州海峽通航氣象條件一般,無大霧天氣。(記者 劉勝強)

2025-02-01 03:15

· 【圖文直播】海口秀英港2月1日2時50分復運

??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局發(fā)布通告:因瓊州海峽大霧影響減弱,??谛阌⒏塾?月1日2時50分恢復運輸。1日3時至10時期間,海口新海港、秀英港和鐵路南港有可能因霧停航(具體以停航通告為準)。

詳情可咨詢新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。

2025-02-01 02:56

· 【圖文直播】??谛阌⒏弁:酵ǜ?/strong>

??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局2月1日2時10分發(fā)布停航通告:受瓊州海峽大霧影響,??谛阌⒏?月1日2時10分停航,該港口進港通道已關閉,車輛無法過海。請秀英港出島車輛不要前往港口,建議司機旅客在市區(qū)休息等待。預計通航時間為1日10時,具體復航時間將通過“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號和各級媒體發(fā)布。復航后,港口將面臨出島高峰,請您避開疏運高峰延后到港,停航時段船票延后有效。

截止2月1日2時,新海港、鐵路南港處于通航狀態(tài),請持續(xù)關注最新停復航信息。??谌鄞被ゲ煌ㄓ谩?/p>

詳情可咨詢新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。

2025-02-01 02:13

· 【圖文直播】??诎l(fā)布“三港”停航預警溫馨提示(1月31日22時)

??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局1月31日22時發(fā)布停航預警溫馨提示:根據(jù)氣象信息,2月1日至2日瓊州海峽將有輕霧或霧。其中2月1日4時至10時可能會出現(xiàn)能見度小于500米的霧,屆時海口新海港、秀英港和鐵路南港有可能停航(具體以停航通告為準)。請司機旅客通過“??诎l(fā)布”“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號及各級媒體實時關注停航通告,合理安排行程,避開停航時段出島。如已停航,請尚未到港的車輛不要前往港口。因停航導致延誤的船票延后有效。新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。

2025-02-01 02:06

· 未來3天,瓊州海峽早晚有輕霧,全島以多云天氣為主

記者1月31日從海南省氣象臺獲悉,1月31日~2月2日,海南島以多云天氣為主,海南島北部、西部和中部地區(qū)(海口、文昌、儋州、澄邁、臨高、定安、瓊中等市縣的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn))部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)早晚有霧;各地氣溫逐漸回升,最低氣溫內陸地區(qū)14~16℃,沿海地區(qū)17~19℃;最高氣溫大部分地區(qū)25~30℃。

海南島主要高速公路交通氣象條件預報

1月31日~2月2日,海南島以多云天氣為主,其中高速公路東線??谥廖牟范巍⒅芯€??谥廖逯干铰范魏臀骶€??谥临僦萋范卧缤碛徐F,有霧時對道路交通有一定影響,其余時段主要高速公路交通氣象條件良好。

瓊州海峽通航氣象條件預報

1月31日~2月2日,瓊州海峽風力5級、陣風6級,早晚有輕霧或霧,有霧時能見度低、對通航有一定影響,其余時段通航氣象條件良好。

未來4~7天全省天氣趨勢預報

海南島未來4~7天天氣:2月3日~4日,受冷空氣影響,海南島多云間陰天,有短時小雨。有雨時道路濕滑,交通運輸氣象條件一般。各地氣溫明顯下降,最低氣溫西北部和中部地區(qū)可降至10~13℃,其余地區(qū)13~17℃,最高氣溫北半部地區(qū)17~20℃,南半部地區(qū)21~25℃;2月5日~6日,受偏東氣流影響,海南島以多云天氣為主,交通運輸氣象條件總體良好,各地氣溫逐漸回升,最低氣溫西北部和中部山區(qū)14~17℃,其余地區(qū)18~22℃,最高氣溫五指山以北25~28℃,五指山以南地區(qū)28~31℃。

瓊州海峽通航氣象條件趨勢預報:2月3日~4日,瓊州海峽風力5~6級、陣風7級,通航氣象條件一般;2月5日~6日,瓊州海峽風力5級、陣風6級,通航氣象條件良好。


2025-01-31 21:56

· 春運以來 瓊州海峽進出港航班累計發(fā)班4724 航次,同比增加5.6%

1月31日,??谑姓侣勣k公室召開2025年海口市瓊州海峽春運服務保障新聞發(fā)布會(第四場)。會上介紹,春運開啟17天(1月14日至1月30日),瓊州海峽進出港航班累計發(fā)班4724 航次,同比2024年增加5.6%,累計運輸旅客174萬人次、車輛45萬輛次。春節(jié)假期后半程,預計出島車客流量仍將持續(xù)處于高位,??趯⒍啻氩⑴e全力服務保障旅客過海返程。

增加船舶運能 優(yōu)化交通組織

記者從會上獲悉,今年春運,秀英港新增3個萬噸級泊位并應急投產,瓊州海峽南岸港口泊位由22個增至25個,港口吞吐能力進一步提升;同時新增2艘平板船,每船能運輸約160輛新能源車輛。瓊州海峽總投入客滾船舶由53艘增至55艘,還儲備了2000多名船員。??凇叭邸备叻迤诿咳湛砂l(fā)340班航班,總體運能提升了20%。

春運期間,??凇叭邸眹栏駥嵭熊囕v預約過海制,通過預約數(shù)據(jù)削峰填谷,有效減輕高峰時段的運輸壓力。為提升旅客進港體驗,減少待渡時間,??诜e極協(xié)調航運企業(yè)優(yōu)化進港流程,將車輛提前3小時進港調整為2小時進港。同時,科學設定出島小客車和貨車路線,進港時間查驗合格的小客車經海色路可直達新海港,預約貨車從專用通道直通港口,確保過海車輛與市區(qū)同行車輛分離管控,港區(qū)周邊市政道路交通順暢。

會上提到,根據(jù)往年數(shù)據(jù),出島返程高峰預計出現(xiàn)在大年初四至初九。旅客需注意的是,瓊州海峽”兩岸五港“均實行提前購票后進港模式,且港口不設線下小汽車船票購票點,廣大司機旅客請規(guī)劃好行程,提前通過“瓊州海峽輪渡管家”“新海港”“鐵路輪渡”微信公眾號,或“輪渡管家”小程序、APP購票。

如遇船票售罄,旅客可通過候補登記方式購票,港口會根據(jù)候補登記需求情況,適時加開航班,候補成功的旅客會收到短信提醒。此外,為有效遏制“黃?!倍谄钡蛊毙袨?,新海港、秀英港對新能源小車退改簽規(guī)則進行了調整,新能源小車過海船票在進港前可免費改簽一次,距離開航時間24小時以上退票不收手續(xù)費。

高效應急處置 用心用情服務

會上介紹,今年春運,??诳偨Y歷年經驗,動態(tài)優(yōu)化港口春運應急疏運機制,海事、氣象部門每日加強氣象監(jiān)測分析和會商研判,第一時間發(fā)布停航預警,引導司機旅客合理安排行程。

如遇停航,??谝沧鲎懔藴蕚?,采取以下應對措施:提前啟動響應,各有關部門加強會商,安排好停航前搶運、停航時車流引導、復航后運力調配等工作,同時通過港口公告、廣播、電視、網絡等多種渠道提前發(fā)布停航預警溫馨提示,利用大數(shù)據(jù)給購票旅客一對一發(fā)短信、打電話,引導旅客合理規(guī)劃行程,避開停航時段出島,盡可能改簽至停航前出島。

停航前,港口會增加船舶運力和發(fā)班次數(shù),搶運車輛出島,緩解復航后的疏運壓力。停航時,公安、交警部門將封閉并清空過海通道,確保復航后進港通道順暢,屆時將有志愿者和工作人員引導出島車輛到周邊商圈休息。復航后,港口將充分調配運力,增加新能源和貨車專班并動態(tài)加班,開辟綠色通道,專人協(xié)調保障綠通貨車優(yōu)先進港、優(yōu)先登船、優(yōu)先過海。

此外,港口各待渡通道和待渡區(qū)域設立了多個旅客服務點,提供熱水、應急藥品等物資,并做好旅客用水用電、公共廁所等基礎服務保障工作。??谶€聯(lián)合轄區(qū)相關部門推動商圈延時、通宵營業(yè),贈送吃、住、購、娛等方面的電子優(yōu)惠券,在貨車待渡場播放露天電影等,做好停航期間的配套服務,讓旅客回家之路更加安心、舒適。

后續(xù),海口將繼續(xù)聚焦旅客關心關注的問題,以問題為導向精準施策,全力確保2025年瓊州海峽春運車客過海暢通,暖心保障旅客返程平安順暢。


2025-01-31 21:52

· ??凇叭邸卑l(fā)布停航預警溫馨提示

??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局1月31日12時發(fā)布停航預警溫馨提示:根據(jù)氣象信息,2月1日至2日瓊州海峽將有輕霧或霧。其中2月1日4時至10時可能會出現(xiàn)能見度小于500米的霧,屆時??谛潞8邸⑿阌⒏酆丸F路南港有可能停航(具體以停航通告為準)。請司機旅客通過“海口發(fā)布”“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號及各級媒體實時關注停航通告,合理安排行程,避開停航時段出島。如已停航,請尚未到港的車輛不要前往港口。因停航導致延誤的船票延后有效。

新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。

2025-01-31 12:15

· 今天15:30,海口將舉辦2025年??谑协傊莺{春運服務保障新聞發(fā)布會(第四場)

直播預告

圖片

瓊州海峽春運期間的運輸保障工作一直是社會各界關注的焦點。為了維護好??诖哼\秩序,做好瓊州海峽春運保通保暢工作,1月31日(大年初三)15:30,??谑姓侣勣k將在市檔案館6樓發(fā)布室舉辦2025年海口市瓊州海峽春運服務保障新聞發(fā)布會(第四場),??谑腥嗣裾泵貢L蔡愛丹、??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局四級調研員林靖欣、海南海峽航運股份有限公司運營總監(jiān)胡曉峰出席發(fā)布會,通報當前瓊州海峽春運工作有關情況,并對當前維護春運秩序相關熱點問題進行回應。發(fā)布會由中共海口市委宣傳部四級調研員、對外宣傳科科長韓娜主持。

本次發(fā)布會通過??诎l(fā)布、海口日報視頻號、海口網、海廣網、在海口APP、無限??贏PP、??谟^察抖音、微贊等網絡平臺進行直播,敬請關注。

海口市政府新聞辦公室

2025年1月31日

2025-01-31 11:22

· 海南(??冢┞糜闻R時服務臺在徐聞港設立

1月25日,在省旅文廳指導下,??谑新梦木衷趶V東徐聞港設立海南(海口)旅游臨時服務臺,為過海旅客提供全方位、便捷的旅游咨詢服務,進一步提升游客過海出行體驗。

據(jù)悉,徐聞港海南(海口)旅游臨時服務臺將按徐聞港至新海港船次運行節(jié)奏,安排專人值班,為過海旅客提供景點介紹、線路推薦、交通指南、個性化旅游建議、過海船票購票指導等多項貼心服務,幫助旅客全方位了解海南旅游資訊,輕松順暢過海。同時,服務處將不斷優(yōu)化服務流程,提升服務質量,致力于成為過海旅客的“溫馨驛站”。

2025-01-31 09:31

· 乘客點贊新能源汽車過海:登船流程順暢,過海安全高效

乘客點贊新能源汽車過海:

登船流程順暢,過海安全高效

1月30日是大年初二,不少人選擇走出家門,拜訪親朋好友。市民許明已提前在網上買好船票,他今天要自駕新能源汽車過海,開啟假期之旅。令他感到驚喜的是,今年春節(jié)瓊州海峽過海方式有了新體驗。

日前,??谛阌⒏邸熬G源二號”正在搭載新能源汽車駛離碼頭。記者 石中華 攝

“把車??吭诖a頭邊,就有專業(yè)人員幫助代泊,登船流程也很順暢,既高效又安全?!痹S明的新體驗,來源于今年春運海峽股份引進的2艘新能源汽車過海新“座駕”——“綠源一號”“綠源二號”平板船。作為新能源汽車運輸專用船,該平板船只有一層露天甲板,未設客艙,單船單次可運輸約160余輛新能源小車,采取“人車分離”的方式,只運輸車輛不載客,往返于秀英港和海安新港,進一步提升了新能源汽車過海運能。

當天17時許,在秀英港,許明把自己的新能源汽車開到“綠源二號”停靠的碼頭邊,下車把車鑰匙交給工作人員,由專業(yè)代泊人員開車上船。待車輛停好,代泊人員再將車鑰匙還給許明,并告知車輛停放的位置,他則登上另一艘客滾船,兩船將同時出發(fā),駛向海安新港。

為何采用這樣的泊車方式?“綠源二號”船長黃萬里告訴記者,綠源一、二號輪構造特殊,之所以采用代泊的方式,一是代泊司機經過相關培訓,能夠快速找到準確的停放位置;另一方面,也減可少旅客對船身結構不熟悉而引發(fā)的安全隱患?!败囕v在船上停穩(wěn)后,船員還會用墊木對前后輪胎進行固定,防止車輛在輪船運行過程中晃動。”黃萬里介紹,“平板船和客滾船靠岸后,再由車主登上平板船將車駛出?!?/p>

記者注意到,“綠源二號”甲板上,規(guī)劃出10條筆直的車道,縱向標上數(shù)字110號,橫向標出字母A-V排,形成一個坐標軸,車輛按此停放對齊?!斑@樣一來,代泊人員停車時效率更高,旅客開車下船時也能更方便、準確找到位置。”黃萬里說。

在一旁的客滾船上,許明與其他旅客一樣,站在客艙外圍,看著工作人員有序把車輛開上船并停放好,他還不時用手機拍照記錄?!澳憧?,我的車就在第3條道上,車輛一艘船,旅客一艘船,還能看到車輛裝載的過程,感覺很新穎,登船流程也很順暢?!痹S明稱贊道。

“起錨,出發(fā)!”當天18時許,伴隨著汽笛聲響,“綠源二號”緩緩駛出,一旁的客滾船也緊隨其后,又裝載著一波旅客和車輛安全駛向瓊州海峽北岸。

2025-01-31 09:31

· 過海旅客點贊??诟劭谂母暮灧眨骸疤奖懔恕?/strong>

過海旅客點贊海口港口暖心改簽服務:

“線上免費改簽太方便了”

“線上票源充足,改簽非常方便,安檢登船過程也很順暢?!?月30日上午,??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局發(fā)布停航預警,收到相關提示信息后,不少旅客選擇將原定于31日出發(fā)的船票改簽至30日,當晚改簽旅客薛先生駕車來到港口,順利登船離島后點贊??诟劭诜毡U瞎ぷ?。

根據(jù)氣象信息,瓊州海峽1月31日至2月1日早晚時段可能有霧,屆時??谛潞8邸⑿阌⒏酆丸F路南港有可能停航。

“我們原定于1月31日離島,在收到提示信息后,擔心停航會打亂之后的行程,所以決定改簽到今天,提前一天返程?!毖ο壬嬖V記者,他和家人自駕來到???,在這里度過了一個愉快的春節(jié),“我們通過微信公眾號在線上改簽,全程只花了幾分鐘,首次改簽還不收取手續(xù)費,非常方便。”

湖南籍旅客樊金福對此也深有體會?!熬€上改簽的操作很簡單。從市區(qū)到港口,一路上都有非常清晰的交通指引,工作人員很有耐心,也很熱情。”樊金福告訴記者,這一趟和家人在??谕娴梅浅i_心,自駕進出島也十分順暢。下次再來???,一定要多留一些時間,好好感受一下這座城市的人文風情。

??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局有關負責人提示,旅客可通過“??诎l(fā)布”“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號及各級媒體實時關注停航通告,合理安排行程,避開停航時段出島。如已停航,請尚未到港的車輛不要前往港口,因停航導致延誤的船票延后有效。

“若出現(xiàn)因大霧導致停航,復航后我們將第一時間恢復并根據(jù)實際情況增加運力,保障旅客順暢過海?!笔泄簿贮h委委員、副局長廖緒德提示,若出現(xiàn)停航情況,復航后旅客可關注手機信息提醒,根據(jù)提示重新制定離島行程,切勿扎堆前往港口。

2025-01-31 08:55

· 1月31日、2月1日早晚可能有霧 建議旅客錯峰出島

記者1月30日從??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局獲悉,根據(jù)氣象信息,瓊州海峽1月31日至2月1日早晚時段可能有霧,屆時??谛潞8邸⑿阌⒏酆丸F路南港有可能停航(具體以停航通告為準)。

今天(1月30日)瓊州海峽過海車輛較少,票源充足,計劃在明后兩天(1月31日、2月1日)出島的旅客,建議改簽船票至今天,盡量選擇在今天出島,以免造成出行不便。

請司機旅客通過“海口發(fā)布”“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號及各級媒體實時關注停航通告,合理安排行程,避開停航時段出島。如已停航,請尚未到港的車輛不要前往港口,因停航導致延誤的船票延后有效。

新海港、秀英港客服熱線:9693666,鐵路輪渡客服熱線:0898-31684464,市民熱線:12345。

2025-01-30 11:27

· 瓊州海峽發(fā)布大霧停航預警

交通運輸部珠江航務管理局(以下簡稱珠航局)1月29日發(fā)布消息,根據(jù)氣象預報,瓊州海峽水域1月31日至2月1日早晚時段可能出現(xiàn)較長時間大霧,屆時船舶可能停航。

珠航局提醒,為維護過海秩序,減少擁堵,請廣大旅客司機朋友們嚴格遵守預約過海制度,未購票或未到待渡時間的車輛請勿前往港口,已預約購票車輛要及時關注港口發(fā)送的航班動態(tài)短信通知、港口微信公眾號和當?shù)亟煌ú块T發(fā)布的信息,因停航或交通管制未按時登船的,船票依然有效,順延登船。

此外,海南不斷提升“輪渡管家”APP、微信公眾號、小程序等購票平臺服務能力,從2024年12月31日至今年1月24日,預售30天內出島船票,并增設船票候補功能,結合候補情況動態(tài)增加班次,全力滿足群眾過海需求。同時,在南岸三港配備了臨時身份證辦理終端機,旅客可自助辦理臨時身份證明乘船。

2025-01-29 18:20

· 為什么預定過海的時間和船的實際出發(fā)時間不一致?

近日

不少市民游客在預定過海購票時

遇到了一些疑惑

經過幾番周轉

小編現(xiàn)在就來答疑解惑啦~

為什么預定過海的時間,和船的實際出發(fā)時間不一致?為什么要等一船裝載滿員后才能出發(fā)?

按瓊州海峽春運指揮部的要求,港口方面在到港車輛驟增的情況下,會啟動應急疏運模式,將以快速疏運為宗旨,視車輛進港時間及現(xiàn)場車輛情況,安排快裝快卸快走。這種情況下,部分司機旅客有可能無法登上自己原定時刻的航班,登船時間會順延。港口企業(yè)將加快統(tǒng)籌調度,以最快速度將每一輛車、每一名旅客安全運送過海,旅客朋友們請聽從交警及現(xiàn)場工作人員的指揮,有序進港登船。

藍牌小汽車過海,是按照什么執(zhí)行標準來收費的呢?

目前,瓊州海峽海安航線的輪渡價格采取的是政府定價和市場調節(jié)價相結合的價格體系。定價依據(jù)是2010年由海南和廣東兩省的客滾運輸企業(yè)根據(jù)《國家計委 交通部關于全面放開水運價格有關問題的通知》(計價格〔2001〕315號)、《關于調整港口內貿收費規(guī)定和標準的通知》(交水發(fā)〔2005〕234號)和《港口計費收費辦法》的相關規(guī)定。瓊州海峽運價自2010執(zhí)行至今未調整過。

(一)小汽車計費噸(單位:噸):10噸目前小汽車收費為372元,其中:車輛運費320元(32元/噸);貨物港務費2元(0.2125/噸);港口作業(yè)包干費50元(5元/噸)。具體收費依據(jù)如下:

計費噸依據(jù):根據(jù)《海南省發(fā)改廳 省交通廳關于調整瓊州海峽港口作業(yè)包干費和水路客貨運價的通知》(瓊發(fā)改價格[2008]667號)規(guī)定,“ 各類轎車、吉普車、越野車、客貨兩用車、12座及以下面包車、旅行車計費噸由9噸提高為10噸?!?,小汽車按10個計費噸計算。

(二)車輛運費:320元/輛次計算標準:單價為32元/計費噸,即:10噸*32=320元

計算依據(jù):①根據(jù)《海南省發(fā)改廳 省交通廳關于調整瓊州海峽港口作業(yè)包干費和水路客貨運價的通知》(瓊發(fā)改價格[2008]667號)規(guī)定,“水路客貨運輸價格(二)貨物運價:普通貨物每計費噸調整為31元,瓜果菜運價每計費噸調整為28元,危險貨物每計費噸調整這60元?!?;②2017年6月1日開始執(zhí)行的《瓊州海峽輪渡運輸管理規(guī)定》,第十二條規(guī)定“輪渡運輸價格實行市場調節(jié)價,由船舶經營人依據(jù)生產經營成本和市場供求情況確定。船舶經營人應當提前30日在網站和港口售票點等顯著位置向社會公布輪渡運輸價格。”至此,瓊州海峽運價實行市場調節(jié)價體系。③2010年6月底《關于調整??谥梁0埠骄€客貨運輸價格的公示》,將普通貨物每計費噸上調1元,調整后運價單價為32元/計費噸。至此調整后的運價單價自2010年起執(zhí)行至今未調整過。

(三)貨物港務費:2元/輛次計算標準:單價為0.2125元/計費噸,即:10噸*0.2=2元

計算依據(jù):根據(jù)《海南省交通運輸廳 海南省發(fā)展和改革委員會 關于減半計收貨物港務費的通知》(瓊交水運【2023】544號),貨物港務費由原來的0.425元/計費噸調減至0.2125元/計費噸。

(四)港口作業(yè)包干費:50元/輛計算標準:小汽車計費噸為10噸,單價為5元/計費噸。

計算依據(jù):根據(jù)《海南省物價局關于調整瓊州海峽港口客滾作業(yè)收費標準的通知》(瓊價審批[2010]338號)規(guī)定,“港口客滾作業(yè)包干費:普通貨物每計費噸由4.5元調整為5.0元,瓜果菜每計費噸由4.0元調整為4.5元,危險品貨物仍為每計費噸10元不變?!保∑嚍槠胀ㄘ浳?,因此按5元計收。

2025-01-29 17:54

· 為什么有時候船舶不能準點發(fā)班?答案來了→

什么情況下,船票6小時內有效?

為什么有時候船舶不能準點發(fā)班?

為什么船離岸邊很近了

還要停在海上不進港?

······

什么情況下,船票6小時內有效?

出行在外,總有一些意想不到的小狀況。要是您已經買好了船票,卻因為交通擁堵,或是在查驗點前排隊耽擱,導致晚到了,別擔心!咱們的船票有效期可以順延6小時,讓您還能順利登船。

不過呢,要是因為買錯航班時間,或者其他個人原因誤點,船票有效期就沒辦法順延啦。所以,為了不讓這些小失誤影響大家的出行計劃,咱們一定要按照短信提醒的時間,按時進港哦。

為什么有時候船舶不能準點發(fā)班?

瓊州海峽航線正常情況下執(zhí)行班輪化運營,船舶就像準時的小鬧鐘,按照公布的班期時間計劃發(fā)班。但春運期間,出行的旅客增多,有時候南北兩岸港口,或者其中一邊港口來港的車輛驟增,為了加快疏運效率,提高船舶周轉,瓊州海峽春運指揮部會啟動應急疏運預案。

這時候,港口會根據(jù)車流量增加航班數(shù)量和密度,就像給大家加開“特快通道”一樣。不過這樣一來,原班期計劃就會受到影響,旅客們的航班可能會延遲發(fā)班。所以呀,大家一定要按照短信提醒的時間抵達港口,港口的工作人員會根據(jù)現(xiàn)場的實際生產情況,安排大家登船。辛苦大家多些理解和配合,咱們一起順順利利過大年!

在航班開航前2小時內到港了,為什么會乘坐到下一航班?

各位司機朋友們,新春出行,你們辛苦啦!當您抵達新海港,您需要先通過進港分導檢票閘口,然后在新海港客運樞紐一層進行安全檢查,順利通過后,就能前往對應的登船口安心待渡啦。要是車上有隨車旅客,記得在人車分流點讓他們下車,隨車旅客要前往新海港客運樞紐二樓出發(fā)大廳安檢,再進入指定登船口。

咱們都知道,乘船過海的每一個環(huán)節(jié)都很重要,船舶裝載就需要不少時間呢。船員們在裝車時,得嚴格按照船舶車輛安全裝載原則,不僅要依據(jù)裝載情況隨時調整車輛停放位置,還得根據(jù)船型合理安排,只為確保大家的航行安全。

而且,早登船的車輛也得等等后面的伙伴,等整船車輛全部裝載完畢,隨車人員和散客才能依次登船,這前前后后都需要時間來有序完成??紤]到大家走完整個行程花費的時間,還有船舶裝載作業(yè)的流程,為了確保車輛和旅客能順利登上所檢票的航班,港口會在開航前40分鐘停止車輛檢票。

要是您的車輛晚于停止檢票時間進港,也別著急,船票依舊有效,只是會順延至其他航班,具體登船時間,港口的工作人員會貼心引導您。為了不耽誤您的出行行程,還請駕車過海的司機朋友們提前規(guī)劃好出行時間,并根據(jù)短信提醒的時間按時進港喲,祝您一路順風,闔家團圓!

為什么上船很久才開始發(fā)船?為什么船離岸邊很近了還要停在海上不進港?

親愛的旅客朋友們,先跟大家說聲抱歉啦!春運期間,由于往來瓊州海峽的旅客變多,發(fā)班密度加大,再加上目前是船舶單向通航,所以部分航班沒辦法像往常一樣準點進出港,出現(xiàn)了延遲的情況。不過請大家放心,港口的工作人員都在加把勁,全力以赴加快疏運效率,提升船舶周轉能力,讓船舶開航準點率越來越高,保障大家都能順利踏上旅程,開開心心回家過年!

2025-01-28 15:18

· 電動輪椅車含電池,能隨行登船嗎?排隊過海遇到加塞怎么辦?回復來了→

電動輪椅車含電池,能隨行登船嗎?

過海輪渡上有配備基本醫(yī)療人員嗎?

排隊過海遇到加塞怎么辦?

殘疾人電動輪椅車的電池,可以通過安檢攜帶上船嗎?為什么?

可以哈。殘疾人乘坐電動輪椅車過海時,電動輪椅車作為交通工具,是可以通過安檢攜帶上船,上船后須按照船舶工作人員指定的區(qū)域停放。如使用其他車輛夾帶托運電動輪椅過海,會存在安全隱患,則無法通過安檢攜帶上船。

過海輪渡上有配備基本醫(yī)療人員嗎?遇到突發(fā)險情需要醫(yī)生處置怎么辦?

暫時沒有安排哦。??谥列炻労骄€屬于短航線,過海輪渡上配備了基礎外用藥,未配備基本醫(yī)療人員。如遇到突發(fā)險情,船舶工作人員會立即上報船長,返航港口,并及時聯(lián)動調度撥打120電話進港救治。

在港口排隊進港,遇到插隊加塞的車輛,交警會怎么處理?

排隊加塞是不允許的哈。車輛在排隊進港的過程中須嚴格按照指示牌或執(zhí)勤人員的指引行駛,禁止隨意插隊或在入港通道周邊任何道路上停車滯留。請司機旅客朋友務必服從現(xiàn)場工作人員指揮,拒不服從的,交警部門將拖離車輛。故意阻礙執(zhí)行職務的,公安機關將依法處理。

2025-01-28 15:08

· 這種電池能“過?!眴??車在港口沒油沒電了咋辦?答案→

有問“船”答

更新啦!

電動自行車的電池可以攜帶上船過海嗎?

燃油車需要加油怎么辦?

新能源汽車需要充電怎么辦?

車輛需要維修怎么辦?

這就為您解答

電動自行車的電池,可以攜帶上船過海嗎?為什么?

不可以哦!按照《瓊州海峽滾裝輪渡禁止攜帶物品目錄》關于禁止攜帶蓄電池的規(guī)定,轎車及個人均不能攜帶電動車的蓄電池登船。為保障過海旅客的人身安全,港口安檢員會嚴格履行安檢程序,希望大家多多理解和配合。后續(xù),港口方面將加大關于過海禁攜物品的宣傳,方便大家提前做好規(guī)劃。

待渡過海,如果遇到燃油車需要加油、新能源汽車需要充電、車輛需要維修,該怎么辦呢?

遇到以上情況,應該這么做:

①如果您的愛車在港區(qū)內出現(xiàn)故障,可以聯(lián)系外部維修車輛單位進港維修或拖車;

②遇到失電、輪胎沒氣、需要換輪胎等簡修項目,可以向現(xiàn)場工作人員申請協(xié)助維修,我們有專業(yè)的維修人員可以幫忙解決哦;

③如果您的愛車在港區(qū)內,燃油告急,可以向現(xiàn)場執(zhí)勤交警同志尋求幫助,或者向港區(qū)派出所申請開具證明,購買到燃油后攜帶便攜式加油桶回到港區(qū)給愛車加油;

④港區(qū)內相應點位設有專業(yè)充電樁,需要充電的新能源汽車可導航前往最近的充電樁進行充電。

2025-01-28 13:01

· 1月29日起新海港、秀英港新能源小客車可免費改簽一次

記者從海峽股份獲悉,為推動瓊州海峽輪渡市場持續(xù)健康發(fā)展,遏制“黃?!钡蛊毙袨?,保障春運期間新能源小客車順利過海,??谛潞8叟c秀英港決定從1月29日6:30起,針對新能源小客車實施退票新規(guī)則,退票手續(xù)費將按梯次收取,且新能源小客車票可以免費改簽一次。

新規(guī)則規(guī)定:

· 距票面開航時間24小時以上退票,不收取任何退票手續(xù)費;

· 距票面開航時間超過12小時但不足24小時退票,按船票價格的20%收取退票手續(xù)費;

· 距票面開航時間6小時以上但不足12小時退票,按船票價格的30%收取退票手續(xù)費;

· 距票面開航時間3小時以上但不足6小時退票,按船票價格的50%收取退票手續(xù)費;

· 距票面開航時間3小時以內退票,按船票價格的80%收取退票手續(xù)費。

旅客免費改簽一次后,如仍需退票,將按照以下方式收取退票手續(xù)費:

· 距票面開航時間6小時以上退票,按船票價格的50%收取退票手續(xù)費;

· 距票面開航時間6小時以內退票,按船票價格的80%收取退票手續(xù)費。

在過海高峰期,請旅客提高警惕,通過正規(guī)售票渠道—“新海港”公眾號、“瓊州海峽輪渡管家”公眾號、“輪渡管家”APP及小程序購買過海船票,切勿輕信“倒票”黃牛,若沒搶到票可候補購票,增加購票幾率。

旅客如需候補購票,可進入“瓊州海峽輪渡管家”公眾號菜單,通過“航班服務”選擇進入“船票候補”服務;或者進入“新海港”公眾號菜單,通過“購票服務”選擇進入“船票候補”服務。 

進入“船票候補”服務后,旅客要選擇始發(fā)港口、車輛能源類型、開航日期范圍及候補方式。(注:選擇的開航日期范圍,應在船票放票日期范圍內,并且開航日期范圍內所有航班均無余票,才能提交候補訂單。)

接著錄入過海車輛信息、車牌號,選擇司機及隨車人員數(shù)量;錄入司機及隨車人員信息,包括證件信息、國籍、姓名、聯(lián)系方式。隨后進入候補訂單支付界面,點擊確認支付。支付成功后,候補購票訂單正式生效。

之后,旅客可進入“瓊州海峽輪渡管家”公眾號,點擊“航班服務-我的訂單”查看候補訂單狀態(tài);或進入“新海港”公眾號,點擊“購票服務-預約購票-我的訂單”查看候補訂單狀態(tài)。

2025-01-28 11:37

· “毛孩子”可以坐船過海嗎?春運過海問題最新解答

人們常常將自家的小寵物

親切地稱為“毛孩子”

春運期間,很多旅客

都會選擇帶著“毛孩子”出行

聽說第一批回家過年的“毛孩子”

已經暈車了

第二批準備回家過年的“毛孩子”

還不知道能不能坐船?

小編來給大家解答啦!

“毛孩子”可以登船過海嗎?

可以,但是有限制!允許攜帶登船的寵物僅限于犬類、貓類、鳥類三大類,蛇、蜥蜴、蜘蛛等其他特殊寵物禁止攜帶。由于北海航線航時長,建議北海航線旅客出行不攜帶寵物。攜帶寵物進港的旅客,需以年齡、精神及身體狀況適合船舶旅行為前提。

“毛孩子”候船時有哪些注意事項?

旅客所攜帶犬類寵物,候船待渡時必須全程佩戴防咬嘴套或將犬類寵物裝至寵物包/寵物籠內。

犬類以外的其他類型寵物,候船待渡時應全程裝至寵物籠、寵物包或寵物箱等看護工具內。

寵物候船期間不得放出喂養(yǎng),同時寵物排泄物需及時清理。

旅客攜帶寵物候船期間,全程由旅客自行看管,如出現(xiàn)寵物墜海、丟失、受傷等情況,船舶概不給予負責。

“毛孩子”登船后有哪些注意事項?

旅客在攜帶寵物登船及乘船過程中,須按照船舶工作人員的指引將寵物裝至籠箱內,或配有牢固的牽引繩及佩戴防咬嘴罩。

進入船舶客艙后須聽從船舶工作人員的安排,前往寵物活動區(qū)或攜寵休息區(qū)安置,并全程由旅客自行看管,如需服務,請前往服務臺咨詢。

旅客所攜帶寵物在船期間,全程由旅客自行看管,如出現(xiàn)寵物墜海、丟失、受傷等情況,船舶概不給予負責。

2025-01-27 17:47

· 登船后,要等多久才開船呢?過海問題解答→

開開心心到港口

順順利利登上船

左等右等還不走?

這是港口“特意挽留”嗎?

不是的~

這可得好好解釋解釋

開車過海,總共要花費多長的時間呢?為什么要這樣安排呢?

首先,我們來了解一下瓊州海峽船舶車輛安全裝載原則,知識點→超專業(yè):

第一點,最重要的是:確保安全!船員在裝車過程中會結合裝載情況隨時做出調整,如讓司機調整已停放好的車輛,選擇其他更合適的車輛替代停放位置。

第二點,“具體問題具體分析”。由于船型尺寸各不相同,各船舶能裝的貨車、小汽車數(shù)量也不一致,船員會根據(jù)船型情況合理安排裝載,讓大家高效快捷地橫渡瓊州海峽。

圖片

然后,再來看看咱們的登船時間。

船舶裝載需要一定的時間,如果您是第一輛登上預定客滾輪的車輛,那需要等待整船裝滿,才能一起啟航出發(fā),這個時候您需要一定的時間等待。

如果根據(jù)先后進港待渡的排隊順序,您是最后或者靠后登船的車輛,需要等前面車輛登船并在船艙排列好位置,司機安全進入客艙后,另外的車輛再依次進入船艙重復前面的工作。等待登船和泊車都需要一定時間,加上船舶車輛安全裝載原則的合理調整,等于“等待登船+泊車+裝載調整”的時間總和。

等整船車輛全部裝載完畢、滿載后,隨車人員和散客再依次登船。這是基于安全考慮的順序,這個時候也需要一定的時間。

散客旅客從進港取票到上船,最快8分鐘可完成,小車最快20余分鐘可完成查驗登船。遇到高峰或者特殊天氣,這個時間將會有相應波動。

圖片

綜上所述,整船裝滿的整個過程需要依賴船員豐富經驗和專業(yè)服務,咱們要確保車輛在船上的安全和穩(wěn)定,才能統(tǒng)一出發(fā)哦。

2025-01-27 17:47

· ?為“三港一站”如廁需求 ??谠鲈O綠色無污染智慧公廁

為應對春運期間“三港一站”人流量激增帶來的如廁需求,市城市管理局近日在長濱北五路、鎮(zhèn)海路設置兩座綠色無污染智慧公廁,進一步提升公共服務水平。

此次設置的智慧公廁采用先進的物聯(lián)網、傳感器及大數(shù)據(jù)分析技術,實現(xiàn)對公廁環(huán)境的實時監(jiān)測與智能調控,內部配備自動沖水系統(tǒng)、智能除臭殺菌裝置、節(jié)能燈具、無障礙設施、緊急呼叫按鈕等,為市民和游客提供一個更加便捷、舒適的如廁環(huán)境。

據(jù)了解,市城市管理局將繼續(xù)關注春運期間群眾的如廁需求變化,并根據(jù)實際情況適時調整公廁布局和服務水平,確保市民和游客能夠享受到更好的服務。


2025-01-26 08:50

· 14日至24日瓊州海峽客滾運輸累計發(fā)送旅客114.7萬人次

記者1月25日從海南海事局獲悉,春運開始(1月14日)至1月24日,瓊州海峽客滾運輸累計發(fā)送旅客114.7萬人次、車輛30.1萬輛次。

據(jù)介紹,海事部門通過智慧海事系統(tǒng)瓊州海峽客滾運輸“一線一策”特色功能模塊,實現(xiàn)了運力實時監(jiān)測、動態(tài)全程感知、異常自動預警等功能,及時指導港航企業(yè)增加運力投放,全面提升了客滾運輸效率和過海旅客體驗。

海事部門提示,今年春運瓊州海峽過海車輛實行網上“全預約”過海模式,不設車輛過海線下售票點。車輛成功購票后,提前不超過2小時進港即可,不要過早到港;未購票車輛和提前2小時以上到港車輛禁止進港,也不要隨進港車流排隊。如已購船票的車輛按要求排隊導致延誤登船,船票依然有效,有序排隊到港后可順延搭乘后續(xù)船班。

2025-01-26 08:50

· ??谥驹刚哒媲槭刈o旅客回家路

“車輛未到進港時間,往左走”“查驗通過,往右前行”……1月25日凌晨2時許,夜幕下的長濱北五路,作為春運期間新海港過海小客車查驗通道,即使深夜也依然熱鬧不已。

為保障小客車順暢過海,志愿者、退役軍人、黨員干部,他們一直堅守在此,從白天到黑夜持續(xù)為過海車客提供暖心服務。

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1月25日,在長濱北五路,志愿者正在指引小客車進港。 記者 蘇弼坤 攝

晝夜堅守 旅途更順暢

“港口規(guī)定進港時間不能提前超過2小時,您現(xiàn)在還不能進港,旁邊就有酒店,或者看看這份港口周邊美食地圖,先去嘗嘗海南小吃?!睖蕚漶{車回湖北的旅客張先生到長濱北五路查驗點時,才發(fā)現(xiàn)自己看錯了船票時間,聽完志愿者金茜的建議,他決定先在附近酒店睡一覺,明早到時間了再出發(fā)。

協(xié)助旅客購票、解答旅客疑惑、推介周邊美食……這是春運以來,金茜為旅客服務的主要內容?!靶阌^(qū)在長濱北五路志愿服務點位24小時都安排了志愿者,旅客有任何需要都可以找我們?!苯疖绺嬖V記者,這里還配備了口罩、熱水、濕紙巾、暖貼等物資,以備旅客不時之需。

深夜,在忙碌的身影中,除了穿著馬甲的志愿者,還有站姿筆挺的退役軍人。來自秀英區(qū)退役軍人號角志愿服務隊的黃起亮就是其中一位。“能幫助旅客平安順利出行,我覺得很開心。”黃起亮說道。

春運路上,有人奔赴團圓,就有人守護團圓?!八麄儭笔翘峁崆榉盏闹驹刚撸菫槿嗣穹盏耐艘圮娙?,是沖在一線的黨員干部,他們不辭辛苦、堅守崗位,讓這條回家路多了一份貼心和安心。

1月25日,在長濱北五路,志愿者為過海司機解疑釋惑。 記者 蘇弼坤 攝

真情服務 待渡更安心

“今年春運,我們在秀英港、汽車西站、長濱北路和長濱北五路均設置了常態(tài)化的志愿服務點位,除了為旅客備好應急物資、提供暖心服務外,還設計了新海港周邊美食地圖、印發(fā)港口疏導交通組織示意圖、提供春節(jié)自駕小車進出海南島購票指引等,從多角度提升旅客出行舒適度。”共青團秀英區(qū)委副書記陳起譽介紹。

“前期,秀英區(qū)通過發(fā)布線上招募令的方式,一共儲備了約1100名志愿者,包括黨員干部,退役軍人和轄區(qū)內的社會組織、企業(yè)青年志愿者等。大家時刻準備著,如果出現(xiàn)應急情況,可以第一時間安排上崗?!标惼鹱u說,近幾日,長濱北五路志愿服務點位附近還新投入了一座綠色無污染智慧公廁,里面配備了干手器、帶燈鏡子等,滿足過海旅客的如廁需求。

接下來,??趯⒊掷m(xù)提升服務品質,努力讓真情在旅途中傳遞,保障旅客平安順利進出海南島。

2025-01-26 08:50

· 跨海出游路更暢——瓊州海峽春運見聞

為期40天的春運開始迎來出行高峰,瓊州海峽兩岸往返的人流、車流開始增長,這條平均寬度29.5公里的黃金水道日益繁忙起來。近日,記者深入瓊州海峽兩岸的港口碼頭和機場一線,了解今年春運期間如何讓跨海出游之路更暢通、更貼心。

海南春運預計再創(chuàng)新高

綠樹成蔭、海風陣陣……行駛在海南環(huán)島旅游公路上,來自哈爾濱的游客徐威帶著家人盡情享受自然風光。“最美的風景在路上,接下來我們還要前往環(huán)熱帶雨林國家公園旅游公路,感受熱帶雨林風情?!毙焱f。

春節(jié)假期臨近,不少旅客來到海南,正式開啟“環(huán)”游之旅。

美團旅行數(shù)據(jù),2025年春節(jié)假期,海南排名前三的目的地城市為三亞、??凇①僦?,客源主要來自北京、上海、成都、哈爾濱等城市。

海南省交通運輸部門預測數(shù)據(jù)顯示,今年春運期間,海南全省營運性客流量將突破2340萬人次,同比增長約3%,再創(chuàng)歷史新高。

承擔了約90%以上生活物資和全部車輛進出島運輸任務的瓊州海峽,是海南島的重要民生通道,也是旅客進出島的必經之路。

記者在??谑行潞8劭吹?,不少過海車輛有序排隊,按預約登船渡海。往返船只按點靠岸,開足運力保障輸送。

??谑薪煌ǜ酆骄謹?shù)據(jù)顯示,1月14日至23日,瓊州海峽累計運輸出島旅客40.15萬人次,日均4.02萬人次;累計運輸出島車輛12.07萬輛次,日均1.21萬輛次。

“預計春節(jié)前出島方向的車客高峰從現(xiàn)在持續(xù)至27日,最高峰單日出島車輛將可能超2萬輛次、出島旅客將可能超10萬人次。”??谑薪煌ǜ酆骄指本珠L趙勇說。

入島之路更有保障

22日傍晚,一架空客330寬體機平穩(wěn)降落在??诿捞m國際機場,旅客將從這里開始他們的海島之旅。

針對部分旅客去年遭遇的“一票難求”情況,今年在航空運輸方面,海南通過增加班次、調整寬體機等方式加強運力供給。

“預計運送旅客約805萬人次,全省機場單日旅客最大保障能力可達1340架次、25萬人次。”海南機場股份有限公司總裁助理李靜介紹,多家航空公司已加密海南至北京、上海、廣州、深圳等城市航班,加密航線40余條。

除此之外,“打飛的”入島還有了新的打開方式。

1月20日,湛江西火車站與海口火車站實現(xiàn)直升機跨海接駁,“空鐵聯(lián)運”將為旅客出行提供新的選擇。

湛江市交通運輸局副局長全勇介紹,低空運輸通行時間約35分鐘,能有效解決兩地交通時效性較低的難題,滿足高品質、個性化、便捷化的出行服務需求。

除了空運,進出海南島的人、車輛和物資,主要依靠輪渡。

“今年春運期間,海南在秀英港新增3組滾裝泊位,高峰期視情啟用秀英港5個應急泊位,秀英港最大進出能力由每日96航班提升至144航班,每日增加近2000輛車輛和2.8萬名旅客過海運能?!焙D鲜〗煌ㄟ\輸廳副廳長黃澎說,今年新引進了2艘平板駁船專門運輸新能源車,每天至少安排20個新能源專班航次進出島,可保障每天至少3500輛新能源車的進出島需求。

物資保障方面,黃澎表示,今年為貨車增設了5條綠色通道,設置6萬平方米專用待渡場,高峰時期貨車專班日均開行50班以上,可保障約2500輛運送海南綠通產品車輛進出島。

貼心服務更暖人心

??谑袨I海大道,這是通往秀英港、新海港和鐵路南港的主干道。記者沿途發(fā)現(xiàn),在港口附近多處路段都設置了巨大的交通指示牌,提示過往車輛提前變道進入港口待渡路段。車輛分流柵欄和分道器明顯較往日多了許多,為高峰期分散車流做好充足準備。

趙勇介紹,高峰期每天將組織投入包括公安交警、交通港航、港口工作人員等約2000名工作人員,還將組織消防、醫(yī)護等隊伍,全面保障進出港秩序平穩(wěn)暢通。

開車登船過海峽,如何又快又好地將車輛整齊停放在貨船上?

今年春運期間,新能源汽車專用運輸平板駁船“綠源一號輪”“綠源二號輪”采用專業(yè)人員代泊的方式裝載新能源汽車,極大方便了新能源車主乘船的同時,也節(jié)省了旅客的搭乘時間。

不僅如此,貨船上的停車位也做了人性化設計:車道縱向有數(shù)字,橫向有字母,只要記住數(shù)字和字母,就能方便找到愛車。

旅客等待進港的過程中,同樣有貼心關懷。記者在新海港港口待渡區(qū)域看到,服務點支起了帳篷,多名志愿者和醫(yī)務人員已經在崗忙碌,不時有市民和過海旅客前來咨詢、領取物資。

除了提供信息咨詢、熱水熱飲等服務外,服務點還配備了AED、防爆設備用于處理緊急情況,并準備了暖寶寶、尿不濕、衛(wèi)生巾等,旅客如有需要可前往領取。

趙勇表示,目前已經在港口各待渡通道和待渡區(qū)域增設醫(yī)療服務點,同時服務進出島旅客的用水用電、夜間照明、公共廁所、車輛引導等保障工作也已同步開展。

“在進港路口和重要點位,我們還將開設市集,提供物美價廉、安全可靠的餐飲和本地年貨,讓旅客在待渡期間充分感受??诘臏囟群蜔崆椋屄每统鲂懈残?、更舒適。”??谑姓泵貢L蔡愛丹說。 

2025-01-26 08:51

· ??谛阌^(qū)貼心服務情暖回家路

??诰W1月25日消息(記者莫瀚 特約記者陳創(chuàng)淼 通訊員符志敏)“大家不要著急,因受大霧天氣影響,港口可能會停航,我們已經提前準備好了水和面包?!薄斑@是港口周邊美食地圖明信片,還有酒店商超景點等信息……”1月25日凌晨,在秀英區(qū)長濱北五路的志愿者點位,一群身穿“藍馬甲”的志愿者正忙碌著,配合現(xiàn)場執(zhí)勤民警向司機和旅客傳遞進出港等信息,并為司機和旅客送上了水、八寶粥、面包等物資。

交通引導。(秀英區(qū)供圖)

連日來,海口市交通運輸和港航管理局根據(jù)天氣預報,連續(xù)對外發(fā)布多條過海停航預警,并及時發(fā)布港口停航、復航最新消息,提醒司機旅客實時關注港口動態(tài),停航期間不要前往港口,因停航導致延誤的船票仍然有效。

停航期間,部分司機、旅客沿途待渡,秀英區(qū)迅速響應,組織黨員干部、退役軍人和志愿者,在港口周邊開展溫馨慰問和暖心指引,并送上秀英區(qū)精心制作的港口周邊美食地圖明信片,引導旅客根據(jù)需求安排行程。

旅客服務點。秀英區(qū)供圖)

“我們沿著濱海大道指示牌開過來的,剛才在工作人員的幫助下,買了25日下午2點10分的票,工作人員給了我們一份‘吃住游’地圖,很暖心、很方便!“旅客張先生說,趁著現(xiàn)在時間還充裕,他們正準備找個地方休息,按照要求兩小時內進港。

春運期間志愿服務點位是輪流值守,大家雖然忙碌,卻覺得意義非凡。“我是24日凌晨3點多開始志愿服務,8點鐘回去休息了一下,現(xiàn)在是25日0點,這邊有需要,我就趕緊過來了?!敝驹刚呓疖缯f,自己也是外地人,非常理解大家回家的心情,“能幫助大家盡早到家,是值得開心的事情”。

“看到了秀英區(qū)招募志愿者的消息,我毫不猶豫加入了!”志愿者黃起亮是一名退役軍人,當被問到辛不辛苦時,他表示:“幫助別人自己也會很快樂,希望有更多人參與進來,幫助大家更快回家,讓他們感受來自??诘臏嘏!?/p>

身穿“藍馬甲”的志愿者。秀英區(qū)供圖)

據(jù)了解,秀英區(qū)目前總共儲備了1099名志愿者,包括機關黨員志愿者、團秀英區(qū)委和秀英區(qū)退役軍人號角志愿服務隊進行聯(lián)動儲備的退役軍人志愿者、轄區(qū)內的社會組織志愿者,以及轄區(qū)內企業(yè)青年志愿者,確保在通航情況出現(xiàn)的擁堵或者是大霧停航的情況下,按需在其他點位安排志愿者上崗。

此外,沿途各志愿服務點將持續(xù)提供暖心的熱茶熱飲、暖寶寶、尿不濕、紙巾濕巾等應急物資?!敖衲甏哼\整體入港的秩序比較快,這次志愿服務主要是交通引導以及指引購票為主。針對滯留旅客,可憑船票享受酒店折扣優(yōu)惠,我們還通過發(fā)布線上消費券,引導旅客們到港口附近的商圈體驗吃、喝、玩、樂、購一站式服務,讓廣大司機、游客在??谟懈孢m的體驗感。”團秀英區(qū)委副書記陳起譽介紹。

志愿者引導旅客合理安排行程秀英區(qū)供圖)

據(jù)悉,春運以來,??诟饔嘘P部門和港航企業(yè)持續(xù)“在線”,聚焦旅客回家路上可能會出現(xiàn)的情況,以及旅客出行途中的體驗感,從白天到黑夜,全力做好各項服務保障工作,讓每一位旅客能夠安全、便捷、溫馨返鄉(xiāng)過年。

2025-01-25 18:04

· 全力護航!讓跨海出游之路更暢通、更貼心

為期40天的春運開始迎來出行高峰,瓊州海峽兩岸往返的人流、車流開始增長,這條平均寬度29.5公里的黃金水道日益繁忙起來。近日,記者深入瓊州海峽兩岸的港口碼頭和機場一線,了解今年春運期間如何讓跨海出游之路更暢通、更貼心。

海南春運預計再創(chuàng)新高

綠樹成蔭、海風陣陣……行駛在海南環(huán)島旅游公路上,來自哈爾濱的游客徐威帶著家人盡情享受自然風光。“最美的風景在路上,接下來我們還要前往環(huán)熱帶雨林國家公園旅游公路,感受熱帶雨林風情?!毙焱f。

春節(jié)假期臨近,不少旅客來到海南,正式開啟“環(huán)”游之旅。

美團旅行數(shù)據(jù),2025年春節(jié)假期,海南排名前三的目的地城市為三亞、海口、儋州,客源主要來自北京、上海、成都、哈爾濱等城市。

海南省交通運輸部門預測數(shù)據(jù)顯示,今年春運期間,海南全省營運性客流量將突破2340萬人次,同比增長約3%,再創(chuàng)歷史新高。

承擔了約90%以上生活物資和全部車輛進出島運輸任務的瓊州海峽,是海南島的重要民生通道,也是旅客進出島的必經之路。

記者在??谑行潞8劭吹?,不少過海車輛有序排隊,按預約登船渡海。往返船只按點靠岸,開足運力保障輸送。

??谑薪煌ǜ酆骄謹?shù)據(jù)顯示,1月14日至23日,瓊州海峽累計運輸出島旅客40.15萬人次,日均4.02萬人次;累計運輸出島車輛12.07萬輛次,日均1.21萬輛次。

“預計春節(jié)前出島方向的車客高峰從現(xiàn)在持續(xù)至27日,最高峰單日出島車輛將可能超2萬輛次、出島旅客將可能超10萬人次。”??谑薪煌ǜ酆骄指本珠L趙勇說。

入島之路更有保障

22日傍晚,一架空客330寬體機平穩(wěn)降落在海口美蘭國際機場,旅客將從這里開始他們的海島之旅。

針對部分旅客去年遭遇的“一票難求”情況,今年在航空運輸方面,海南通過增加班次、調整寬體機等方式加強運力供給。

“預計運送旅客約805萬人次,全省機場單日旅客最大保障能力可達1340架次、25萬人次?!焙D蠙C場股份有限公司總裁助理李靜介紹,多家航空公司已加密海南至北京、上海、廣州、深圳等城市航班,加密航線40余條。

除此之外,“打飛的”入島還有了新的打開方式。

1月20日,湛江西火車站與??诨疖囌緦崿F(xiàn)直升機跨海接駁,“空鐵聯(lián)運”將為旅客出行提供新的選擇。

湛江市交通運輸局副局長全勇介紹,低空運輸通行時間約35分鐘,能有效解決兩地交通時效性較低的難題,滿足高品質、個性化、便捷化的出行服務需求。

除了空運,進出海南島的人、車輛和物資,主要依靠輪渡。

“今年春運期間,海南在秀英港新增3組滾裝泊位,高峰期視情啟用秀英港5個應急泊位,秀英港最大進出能力由每日96航班提升至144航班,每日增加近2000輛車輛和2.8萬名旅客過海運能?!焙D鲜〗煌ㄟ\輸廳副廳長黃澎說,今年新引進了2艘平板駁船專門運輸新能源車,每天至少安排20個新能源專班航次進出島,可保障每天至少3500輛新能源車的進出島需求。

物資保障方面,黃澎表示,今年為貨車增設了5條綠色通道,設置6萬平方米專用待渡場,高峰時期貨車專班日均開行50班以上,可保障約2500輛運送海南綠通產品車輛進出島。

貼心服務更暖人心

??谑袨I海大道,這是通往秀英港、新海港和鐵路南港的主干道。記者沿途發(fā)現(xiàn),在港口附近多處路段都設置了巨大的交通指示牌,提示過往車輛提前變道進入港口待渡路段。車輛分流柵欄和分道器明顯較往日多了許多,為高峰期分散車流做好充足準備。

趙勇介紹,高峰期每天將組織投入包括公安交警、交通港航、港口工作人員等約2000名工作人員,還將組織消防、醫(yī)護等隊伍,全面保障進出港秩序平穩(wěn)暢通。

開車登船過海峽,如何又快又好地將車輛整齊停放在貨船上?

今年春運期間,新能源汽車專用運輸平板駁船“綠源一號輪”“綠源二號輪”采用專業(yè)人員代泊的方式裝載新能源汽車,極大方便了新能源車主乘船的同時,也節(jié)省了旅客的搭乘時間。

不僅如此,貨船上的停車位也做了人性化設計:車道縱向有數(shù)字,橫向有字母,只要記住數(shù)字和字母,就能方便找到愛車。

旅客等待進港的過程中,同樣有貼心關懷。

記者在新海港港口待渡區(qū)域看到,服務點支起了帳篷,多名志愿者和醫(yī)務人員已經在崗忙碌,不時有市民和過海旅客前來咨詢、領取物資。

除了提供信息咨詢、熱水熱飲等服務外,服務點還配備了AED、防爆設備用于處理緊急情況,并準備了暖寶寶、尿不濕、衛(wèi)生巾等,旅客如有需要可前往領取。

趙勇表示,目前已經在港口各待渡通道和待渡區(qū)域增設醫(yī)療服務點,同時服務進出島旅客的用水用電、夜間照明、公共廁所、車輛引導等保障工作也已同步開展。

“在進港路口和重要點位,我們還將開設市集,提供物美價廉、安全可靠的餐飲和本地年貨,讓旅客在待渡期間充分感受海口的溫度和熱情,讓旅客出行更安心、更舒適?!焙?谑姓泵貢L蔡愛丹說。


2025-01-25 14:15

· ??诤J戮侄啻氩⑴e保障海上交通安全

1月23日和24日早晚,瓊州海峽水域出現(xiàn)了間歇性大霧天氣,面對因能見度不良導致的船舶通航安全風險增大的問題,海口海事局采取多項措施及時妥善應對,全力保障春運期間瓊州海峽海上交通安全形勢穩(wěn)定。

據(jù)悉,??诤J戮植粩鄰娀c氣象部門的溝通,24小時不間斷追蹤大霧動態(tài),同時通過在港和錨地船舶實時監(jiān)測瓊州海峽重點點位的能見度數(shù)據(jù),通過甚高頻廣播、微信工作群等多渠道,第一時間向過峽船舶、航運公司及相關單位發(fā)布安全信息,提醒過峽船舶做好防范措施。

海事部門還利用智慧海事系統(tǒng)、船舶交通管理系統(tǒng)等信息化手段,對過峽船舶實施動態(tài)監(jiān)控,嚴格管控不良能見度條件下的船舶航行速度,同時針對海峽內漁網密布的情況,增加“點對點”信息服務頻次,強化船長到駕駛臺值班要求;協(xié)調大型海事執(zhí)法船“海巡03”輪到秀英港錨地值守,其余應急力量在新海港、馬村港值守,全面?zhèn)鋺?zhàn)能見度不良情況下的海上突發(fā)事件;加強與湛江、北海海事管理機構的溝通協(xié)作,共享氣象信息,精細協(xié)調交通管制時間,共同維護瓊州海峽客滾運輸?shù)陌踩c順暢。

記者1月24日從??诤J戮肢@悉,春運以來,該局已累計安全保障過海旅客103.07萬人次,車輛27.38萬輛次。??诤J戮痔崾荆旭{車過海需求的旅客請密切關注天氣變化和客滾船開停航動態(tài),提前做好行程規(guī)劃。


2025-01-25 11:31

· ??谌ΡU线^海旅客春運出行

1月24日,??阼F路南港,火車在進行分解推送上船作業(yè)。記者 康登淋 攝

春節(jié)臨近,探親返鄉(xiāng)流、旅游流相互交織,瓊州海峽又熱鬧起來。面對這場年末“大考”,??谟嘘P部門提前部署,加強協(xié)調配合,配強應急力量,制定針對性舉措,用心、用情全力保障春運出行,讓群眾回家之路更舒心、更安心。

1月24日,??谑虚L濱北五路查驗處,工作人員在指揮過海車輛有序通行。記者 石中華 攝

信息發(fā)布及時 全力疏運車客

“1月23日,根據(jù)氣象預報,瓊州海峽1月24日凌晨至上午可能出現(xiàn)大霧天氣,屆時??谛潞8邸⑿阌⒏酆丸F路南港可能停航……”“1月24日8時30分,受瓊州海峽大霧影響,海口新海港、鐵路南港、秀英港已經停航……”“因瓊州海峽大霧影響減弱,海口新海港、秀英港和鐵路南港于1月24日10時20分恢復運輸……”

1月23日晚,??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局根據(jù)天氣預報,開始連續(xù)對外發(fā)布多條過海停航預警,并及時發(fā)布港口停航、復航最新消息,提醒司機旅客實時關注港口動態(tài),停航期間不要前往港口,告知大家不必擔心,因停航導致延誤的船票仍然有效。

24日11時許,在長濱北五路小車查驗處,準備回四川老家過年的謝女士原本買了10時的船票,通過新聞得知停航后,便決定先到cdf??趪H免稅城逛一逛,等到開航再進港。

“港口停航、復航的消息提醒都特別及時,還建議我們可以到周邊逛逛,并明確告知停航延誤的船票依然有效,我們擔心的問題都能得到答案?!敝x女士說,前往港口的路上也很順暢,到查驗點驗完票后直接進港,非常高效。

記者從海峽股份獲悉,停航前和復航后,新海港都啟用應急疏運模式,停航前盡量把已經進港的車客運送過海,復航后也優(yōu)先疏運已在港內待渡的貨車和小客車,減少旅客等待時間。

在鐵路南港,復航后同樣立即啟動高峰運輸應急預案,全力開展疏運工作。各班組密切配合,售票班組及時加開售票窗口,提高出票率,減少司機旅客等待時間;車管班組充分利用待渡區(qū)域,按照車輛進港先后順序,指揮車輛有序停放;客運班組持續(xù)為旅客提供購票引導、候乘指引、咨詢答疑等服務,確?,F(xiàn)場秩序有條不紊。

1月24日,??谑虚L濱北五路查驗處,工作人員在指揮過海車輛有序通行。記者 石中華 攝

志愿活動暖心 便捷服務貼心

“來,吃個面包墊墊肚子吧,我們已經在全力運輸,請大家不要擔心?!?月24日上午,在瓊州海峽停航期間,海峽股份組織一線工作人員和志愿者在新海港和秀英港開展志愿服務活動,為港區(qū)內的旅客送上水、八寶粥和面包等物資,并為大家現(xiàn)場答疑解惑,根據(jù)旅客需求做好各項服務保障工作。

“天氣原因導致停航,這是不可避免的,但新海港及時周到的服務讓我們感到溫暖和安心,隨處都有穿著馬甲的志愿者,有什么疑問他們都認真仔細給我們答復?!彼緳C和旅客們紛紛點贊。

“后續(xù),我們將持續(xù)關注天氣變化,加強安全管理,按照春運客滾運輸大霧停航應急處置工作機制,做好氣象預警、信息發(fā)布、查驗管理、運力保障、暖心服務等保障工作?!焙{股份有關負責人介紹,同時也會在購票平臺發(fā)布停航公告,并點對點向已經購票的旅客發(fā)送停航通知短信,為廣大司機和旅客提供更加優(yōu)質、便捷的服務。

貼心的志愿服務還延續(xù)在港區(qū)周邊。記者注意到,在長濱北五路小車查驗處的志愿服務點位,不僅有“便民百寶箱”,準備了暖貼、口罩、茶葉等物資,還配有醫(yī)護人員,以防旅客身體突發(fā)不適。

春運以來,??诟饔嘘P部門和港航企業(yè)持續(xù)“在線”,聚焦旅客回家路上可能會出現(xiàn)的情況,以及旅客出行途中的體驗感,從白天到黑夜,全力做好各項服務保障工作,讓每一位旅客能夠安全、便捷、溫馨返鄉(xiāng)過年。

2025-01-25 10:53

· 為啥瓊州海峽春節(jié)總遭“霧”?解答來了!

新華社???月24日電?題:為啥瓊州海峽春節(jié)總遭“霧”?

新華社記者嚴鈺景

海南春運高峰到來。近日,瓊州海峽開始出現(xiàn)大霧天氣,導致海口鐵路南港、新海港和秀英港短暫停航。

為啥瓊州海峽春節(jié)總遭“霧”?記者采訪了海南省氣象專家。

“瓊州海峽的大霧天氣多發(fā)生在冬季和初春季節(jié),尤其是1月至3月期間,頻次相對較高。”海南省氣象臺臺長李勛介紹,由于前期冷空氣活躍,使海水等下墊面溫度降低,冷空氣減弱后,東到東南風帶來暖濕氣流,暖濕空氣流經前期被冷空氣冷卻的冷海面,水汽遇冷迅速凝結,從而形成了海霧。春節(jié)恰好處于瓊州海峽海霧高發(fā)時間段,因此大霧天氣尤為常見。

據(jù)海南省氣候中心統(tǒng)計,2004年至2024年,春節(jié)前后(春節(jié)前兩天至大年初八)??诤铜傊莺{平均大霧日數(shù)為2.3天,大霧出現(xiàn)概率達75%,其中僅有2005、2006、2015、2017、2020年的春節(jié)沒有出現(xiàn)大霧天氣。近3年的1月和2月期間,海峽大霧共出現(xiàn)21天,其中南北兩岸同時出現(xiàn)大霧的有9天,僅出現(xiàn)在南岸的大霧有16天,且2月南岸明顯多發(fā),占比達到70%。瓊州海峽大霧以間歇性為主,一般凌晨2點至上午10點出現(xiàn),尤其是凌晨4點至早上8點大霧出現(xiàn)頻次較高。

海南省氣象臺預計,今年春節(jié)前后瓊州海峽大部分時段為多云天氣,通航條件良好,預計在1月23日夜間至25日,以及1月30日至31日,瓊州海峽早晚時段有間歇性大霧。

海南進出島交通主要靠水運和空運,其中水運是物資進出島的主要方式,瓊州海峽承擔了90%以上生活物資和全部車輛進出島的運輸任務,是海南島重要民生通道。大霧天氣對瓊州海峽通航、公路交通和航空運輸?shù)染鶗a生影響。

海南省氣候中心主任吳慧分析,未來隨著氣候繼續(xù)變暖,影響瓊州海峽的冷空氣總體趨于偏少和偏弱,瓊州海峽大霧災害的發(fā)生概率可能會逐漸降低,但不排除某些年份仍有可能發(fā)生較為嚴重的大霧災害。相關部門需要持續(xù)加強監(jiān)測與預警工作,以確保能夠及時準確地掌握天氣變化情況,并采取有效的應對措施來降低大霧等惡劣天氣對人們生活和社會經濟的影響。

2025-01-24 22:59

· 記者同旅客一起體驗鐵路輪渡過海流程

2025年春運大幕早已開啟,瓊州海峽又迎來繁忙運輸時段。今年春運,旅客過海有哪些新體驗?記者1月23日同旅客一起,乘船往返于鐵路南港和北港,感受回家路上的變化以及歸途中的年味。

在??阼F路南港,旅客下船后通過新建的客運連廊出港。記者 石中華 攝

進港道路順暢有序 標識標牌指引清晰

當天上午10時許,鐵路南港客運站門前人來人往,不少提著大包小包的旅客準備進站登船。

“準備好身份證,我們要進站了。”計劃好和女兒一起回湛江老家的李女士,已經提前在網上購買了散客票,她告訴記者,“我們買了10點50分的船票,從家里打車來南港,一路上都很順暢。港路口處還有交警指揮,車輛和旅客進港時都很有秩序?!?/p>

經過客運站一樓的身份查驗、安檢后,李女士還前往免稅提貨點,提取了提前手機下單的免稅品,接著前往2樓候船大廳,等候安檢登船。

“免稅商品提貨處”“上船通道”“行李較多或行動不便者請坐無障礙電梯”……記者現(xiàn)場注意到,客運站里設有多個標識標牌,既有路線指引,也有溫馨提示,方便各類旅客及時解決出行疑問和需求。

“現(xiàn)在開始檢票,請大家有序排隊進站。”開航前半小時,隨著工作人員的提醒,旅客開始檢票進站。船舶裝載過程中,旅客經人行棧橋抵達船舶客艙,車輛則從一旁的汽車棧橋駛上甲板。停好車后,司機再前往客艙,同步進行裝載的還有旅客列車。一艘船舶約半小時便能完成裝載作業(yè)。

“春運期間,鐵路輪渡每天開行往返南北港航班32趟,同時壓減貨物列車航班,加開汽車航班,并安排運力最大的‘粵海鐵3號’‘粵海鐵4號’船同時投入運營,全力保障過海運能?!焙D翔F路??跈C輛輪渡段南港黨支部書記黃艦波說。

啟用全新客運連廊 高效分流旅客車輛

10點50分,隨著一聲汽笛聲響,“粵海鐵2號”緩緩離港,向北岸駛去。

記者注意到,船舶一共有3個客艙,幾乎都坐滿了旅客。大家有的在客艙外沐浴海風,有的提前準備好泡面零食,在客艙內與同伴邊聊天邊分享食物。

“每次坐船回家的途中,看著熙熙攘攘的人群,大家推著行李、拿著年貨,到處都很熱鬧,就能感覺到春節(jié)越來越近了,這也是一種別樣的年味?!遍_車回湖南老家過年的吳先生說,“今天來南港時錯過了船票時間,本來有點擔心,沒想到工作人員幫我們安排了就近的有位置的船舶,在待渡場沒等多長時間就登船了。登船后沒多久,船舶就開始離港,整體感覺過海效率提高了許多?!?/p>

約70分鐘的航行后,“粵海鐵2號”靠停鐵路北港,工作人員在出口處指引旅客和司機分別走不同的通道下船。卸載完畢后,保潔人員迅速清掃船舶上的垃圾、紙屑,為下一趟過海旅客提供整潔的出行環(huán)境。

13時許,新一波的旅客和車輛已經裝載完畢,“粵海鐵2號”又緩緩駛出碼頭,前往南岸。

來海南過年的旅客鄧女士說:“鐵路輪渡發(fā)船時間比較準時,航速也快,在船上看看海、拍拍照,一趟航程就結束了?!毕麓螅嚺吭诠ぷ魅藛T的指引下,通過人行棧橋、客運連廊出港,之后打車直奔騎樓老街,開啟新春海島游。

“我們從1月22日起啟用一條新的客運連廊,旅客下船時,可直接通過連廊到達指定點位與司機匯合離港,或是打車離港?!秉S艦波告訴記者,這樣能高效分流進出港旅客和車輛,進出港路線更流暢。

“春節(jié)越來越近,這兩天又迎來一波新的客流小高峰,接下來鐵路南港將進一步優(yōu)化保障措施、加強風險研判、加大人力投入、完善應急措施,盡最大努力實現(xiàn)‘平安、有序、溫馨’的春運目標?!秉S艦波表示。

2025-01-24 11:29

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