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　　?？诰W(wǎng)4月15日消息（記者 謝舒）當(dāng)面臨危機(jī)和突發(fā)事件時(shí)，什么樣的媒體報(bào)道和行為，才有助于危機(jī)的化解？媒體又應(yīng)以何種姿態(tài)參與危機(jī)管理？在博鰲亞洲論壇分論壇“危機(jī)管理與媒體責(zé)任：金融危機(jī)引發(fā)的反思”中，劉長(zhǎng)樂(lè)、王國(guó)慶等就以上問(wèn)題暢所欲言，發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。

　　王國(guó)慶：政府和媒體應(yīng)積極合作 共同面對(duì)危機(jī)

　　國(guó)務(wù)院新聞辦公室副主任王國(guó)慶說(shuō)，在面對(duì)危機(jī)、突發(fā)事件時(shí)，政府和媒體應(yīng)該積極合作、共同面對(duì)危機(jī)。政府應(yīng)將事件具體的信息，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的通過(guò)媒體向公眾公布。而不是簡(jiǎn)單的命令和控制，這樣才能很好發(fā)揮媒體作用。媒體應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，如實(shí)、客觀、冷靜地把獲得的信息比較平衡地傳遞給公眾。

　　他認(rèn)為，在社會(huì)透明度日益增強(qiáng)的今天，特別是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和手機(jī)廣泛應(yīng)用后，人人都是記者。在這種情況下，政府應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到媒體作為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的力量，不應(yīng)該也不可將媒體排斥在危機(jī)管理之外。媒體作用發(fā)揮得好，就為事件處置營(yíng)造了一個(gè)好的輿論氛圍。反之，則不利于事件的處理。因此，政府作為危機(jī)管理的主導(dǎo)應(yīng)該充分發(fā)揮媒體輿論引導(dǎo)作用，積極將其納入政府危機(jī)管理體系之中。并為媒體提供有用的信息，共同面對(duì)危機(jī)報(bào)道。

　　洪錫炫：傳統(tǒng)媒體必須跟上公眾的反應(yīng)

　　韓國(guó)中央日?qǐng)?bào)社會(huì)長(zhǎng)洪錫炫指出，如今數(shù)字媒體、社交網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體正逐漸興起，并與傳統(tǒng)媒體間發(fā)生了越來(lái)越密切的聯(lián)系，傳統(tǒng)媒體也必須跟上公眾本能的反應(yīng)或者公眾的自發(fā)反應(yīng)。

　　他從媒體報(bào)道的有關(guān)日本海嘯和地震事件中說(shuō)明了新興媒體在報(bào)道中發(fā)揮出來(lái)的及時(shí)、快速等越來(lái)越重要的作用。并認(rèn)為傳統(tǒng)媒體也必須跟上公眾的反應(yīng)。但是他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，在及時(shí)、快速報(bào)道的同時(shí)要強(qiáng)調(diào)其準(zhǔn)確性。不能給社會(huì)帶來(lái)恐慌和負(fù)面的影響。

　　湯姆森：低估讀者智慧 就會(huì)失去大批讀者

　　“讀者是非常聰明的，媒體往往低估了讀者的智慧。如果辜負(fù)了他們的信任，只是主觀報(bào)道，不光很快會(huì)失去他們的信任，最后還將失去大批讀者。”道瓊斯兼華爾街日?qǐng)?bào)總編輯湯姆森說(shuō)。

　　他說(shuō)，今天的危機(jī)不見(jiàn)得一定是食品安全或者日本危機(jī)、中東危機(jī)等，也許是傳統(tǒng)媒體的危機(jī)，尤其是西方傳統(tǒng)媒體。他指出，讀者在各個(gè)時(shí)空進(jìn)行漫游，使得傳統(tǒng)媒體已經(jīng)落伍的。這對(duì)媒體機(jī)構(gòu)提出了一些課題。同時(shí)對(duì)信息質(zhì)量本身也提出了更高的要求。媒體應(yīng)客觀報(bào)道任何一樣事件。如果是非常主觀，脫離事實(shí)的報(bào)道，相當(dāng)于低估了讀者的智慧，欺騙了讀者。“結(jié)果會(huì)是你將失去讀者的信任，失去他們的關(guān)注”他說(shuō)。