?？诰W(wǎng)12月20日消息（記者云夢(mèng)怡 通訊員謝瑋）隨著2026年元旦臨近，海南迎來(lái)全島封關(guān)運(yùn)作后的首個(gè)新年。在離島免稅新政調(diào)整與封關(guān)元年雙重大背景下，cdf?？趪?guó)際免稅城（以下簡(jiǎn)稱免稅城）內(nèi)燈光璀璨、人流如織，正以一系列精心策劃的特色活動(dòng)與升級(jí)服務(wù)，迎接這場(chǎng)意義特殊的“新年”，同時(shí)勾勒出井然有序的消費(fèi)新圖景。

cdf?？趪?guó)際免稅城L1層天際秘林巨型扭蛋機(jī)。

新場(chǎng)景：室內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，打造跨年消費(fèi)新體驗(yàn)

作為海南封關(guān)后首個(gè)重要節(jié)假日，本次cdf?？趪?guó)際免稅城新年主題活動(dòng)持續(xù)到1月4日，優(yōu)惠力度空前。精選美妝護(hù)膚單品低至5.5折，節(jié)日限定款與中免獨(dú)家套盒同步上線。腕表珠寶等精選品牌每千減百，時(shí)尚精品滿額至高可送6000積分，再疊加銀行滿減、政府消費(fèi)券等多重禮遇，有效點(diǎn)燃年終消費(fèi)熱情。

值得一提的是，今年跨年夜免稅城首次開辟雙場(chǎng)景狂歡動(dòng)線：室內(nèi)，以“天際秘林”為舞臺(tái)，19:00-23:30推出“3件1折”重磅福利，配合27米巨屏同步直播湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)，并融入巡游、紅包雨，以及巨型扭蛋機(jī)、劇本殺等趣味互動(dòng)，讓購(gòu)物與娛樂無(wú)縫銜接。

cdf?？趪?guó)際免稅城27米巨屏。

室外，B1下沉廣場(chǎng)的跨年派對(duì)則集結(jié)樂隊(duì)表演、美食集市、花式調(diào)酒等營(yíng)造濃厚節(jié)慶氛圍。現(xiàn)場(chǎng)還將派送3萬(wàn)現(xiàn)金紅包，并在跨年倒計(jì)時(shí)環(huán)節(jié)抽取iPhone17、品牌手表等新年大禮，共同打造沉浸式跨年狂歡體驗(yàn)。

新力量：島內(nèi)居民限購(gòu)放開，先鋒計(jì)劃激活本土生活圈

隨著離島免稅新政放開海南島內(nèi)居民購(gòu)物限制，cdf?？趪?guó)際免稅城客流結(jié)構(gòu)也迎來(lái)新變化——本地居民正成為免稅消費(fèi)新勢(shì)力。

為此，免稅城針對(duì)性推出“先鋒島民計(jì)劃”。島內(nèi)居民憑身份信息即可領(lǐng)取“cdf先鋒島民證”實(shí)體卡，享受9.9元換購(gòu)、威士忌品鑒及餐飲娛樂等專屬權(quán)益。同時(shí)，商品供給也全面優(yōu)化，聚焦美妝護(hù)膚、日用品類，并推出“即購(gòu)即提”島民組包和優(yōu)惠，精準(zhǔn)滿足本地客群高頻消費(fèi)需求。

cdf?？趪?guó)際免稅城C星登陸計(jì)劃活動(dòng)。

“以前覺得免稅是出島專屬，現(xiàn)在拿著島民證也能享受吃喝玩樂福利，新政后我們本島居民也能成為?？汀！焙？谑忻裢躅伵刻寡?。免稅城一系列活動(dòng)有效激活了本地消費(fèi)潛力，讓離島免稅的普惠面從游客延伸到本地生活圈。

新服務(wù)：服務(wù)前置化，以專業(yè)護(hù)航新政落地

客流涌動(dòng)的“新熱度”背后，是服務(wù)體系的同步升級(jí)。為確保新政紅利精準(zhǔn)觸達(dá)每位消費(fèi)者，免稅城在新政落地前夕就推出系列貼心舉措。一方面，將一線客服人員培訓(xùn)為“新政解讀官”，在客流密集區(qū)域主動(dòng)開展一對(duì)一政策答疑。另一方面，針對(duì)日益增多的國(guó)際旅客，服務(wù)臺(tái)配備翻譯機(jī)，保障國(guó)際友人購(gòu)物暢通。此外，為提高服務(wù)效率，客服團(tuán)隊(duì)還精心梳理政策要點(diǎn)，建立“快問快答”手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)政策答疑高效化，標(biāo)準(zhǔn)化。

顧客正在選購(gòu)商品。

“服務(wù)前置與標(biāo)準(zhǔn)化，讓首次接觸政策的顧客也能快速掌握要點(diǎn)，整體運(yùn)營(yíng)效率得到明顯提升?！泵舛惓强头扛苯?jīng)理陳雁翎表示。當(dāng)前，主動(dòng)、精準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)動(dòng)線已貫穿購(gòu)物全程。

有序的消費(fèi)場(chǎng)景、優(yōu)化的客群結(jié)構(gòu)、升級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)，共同勾勒出封關(guān)后海南離島免稅市場(chǎng)的新面貌。封關(guān)后的首個(gè)新年，cdf海口國(guó)際免稅城各項(xiàng)活動(dòng)已準(zhǔn)備就緒， 以“新熱度”與“新秩序”開啟免稅消費(fèi)新征程。