原標(biāo)題：海口國(guó)貿(mào)某銀行

　　“智慧停車(chē)”出異常 電子眼變“老花眼”

　　市民：停車(chē)半小時(shí)收我307元 提示：天氣不良或?qū)е伦R(shí)別偏差，車(chē)主應(yīng)多留意賬單

　　日前，?？谲?chē)主王先生反映，智慧停車(chē)云平臺(tái)出現(xiàn)了系統(tǒng)異常。他在?？趪?guó)貿(mào)某銀行的停車(chē)場(chǎng)只停了半個(gè)小時(shí)，離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)到達(dá)目的地時(shí)，發(fā)現(xiàn)微信支付顯示扣款307元?！斑@也太離譜了！”王先生百思不得其解，到底是停車(chē)場(chǎng)的計(jì)時(shí)系統(tǒng)有問(wèn)題，還是微信繳費(fèi)信息顯示有錯(cuò)誤？

　　停車(chē)半小時(shí)收費(fèi)307元

　　9月12日，王先生到?？趪?guó)貿(mào)一家銀行辦理業(yè)務(wù)，中午11點(diǎn)半左右開(kāi)車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)電子識(shí)別車(chē)牌開(kāi)閘進(jìn)場(chǎng)未見(jiàn)異常。大約半個(gè)小時(shí)后，王先生在銀行辦理完業(yè)務(wù)準(zhǔn)備離場(chǎng)，出停車(chē)場(chǎng)也是順利通過(guò)?！拔议_(kāi)通了智慧停車(chē)云平臺(tái)直接扣費(fèi)，一般情況下，也不會(huì)去刻意看扣款多少，就直接出來(lái)了。”王先生告訴記者。

　　讓王先生意外和氣憤的是，當(dāng)他駛離停車(chē)場(chǎng)約半個(gè)小時(shí)，點(diǎn)開(kāi)手機(jī)微信時(shí)發(fā)現(xiàn)，這次停車(chē)竟然扣款307元?！斑@也太荒唐了，我以為我看錯(cuò)了，但是再次查看微信扣款記錄，確實(shí)是扣了307元?！蓖跸壬J(rèn)為，“這個(gè)停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)有漏洞，肯定還有其他車(chē)主遇到過(guò)類(lèi)似情況。”

　　設(shè)備方：愿退還扣錯(cuò)款項(xiàng)

　　9月12日中午，記者撥打了智慧停車(chē)云平臺(tái)公眾號(hào)上公布的客服電話(huà)，工作人員了解情況后表示愿意盡快核實(shí)情況，并告訴了記者電子停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備方聯(lián)系電話(huà)。

　　記者隨后聯(lián)系上了電子停車(chē)設(shè)備維護(hù)方，對(duì)方了解情況后表示，這家停車(chē)場(chǎng)的車(chē)牌識(shí)別設(shè)備確實(shí)由他們公司生產(chǎn)并進(jìn)行后臺(tái)維護(hù)，愿意根據(jù)車(chē)主提供的車(chē)牌號(hào)碼、扣費(fèi)記錄、進(jìn)離場(chǎng)時(shí)間來(lái)退費(fèi)。

　　經(jīng)過(guò)交涉和確認(rèn)，9月12日下午三點(diǎn)半，扣錯(cuò)的307元款項(xiàng)退還至王先生的賬戶(hù)。但是讓王先生質(zhì)疑的是，“電子停車(chē)掃描系統(tǒng)的出錯(cuò)率到底有多高？這種看不出異常的異常訂單肯定不是一次偶然事件?！?/p>

• 1
• 2
• 下一頁(yè)
• 全文閱讀