?？诰W8月10日消息（記者李萬內）10日，?？诰W（微信號：haikouwang2013）記者從海口12345熱線處了解到，截至18時，12345熱線呼入量共4909通，接通率93.44%，共受理辦件5274件，已辦結4139件，辦結率78.48%，其中涉及防臺類辦件1069件，已辦結818件，辦結率76.52%。

　　10日，市民較為關注積水、停電、交通擁堵、井蓋破損等情況，接到市民來電后，12345迅速聯(lián)動交警、城管等相關部門到場核實并解決。其中，市民來電反映秀英區(qū)東方洋路與丘海一橫十字路口有一排水井蓋被打開，但周邊無任何防護措施存在安全隱患。隨后，秀英區(qū)市政維修管理中心施工隊趕往現(xiàn)場處理，將東方洋路與丘海一橫十字路口打開的井蓋復位，保障市民生命財產保全。

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