原標(biāo)題：騎樓老街商戶(hù)充電“購(gòu)物英語(yǔ)”

　　?？诰W(wǎng)4月23日消息（記者鄺曉霞 特約記者劉偉）5月1日起，59國(guó)人員入境旅游免簽政策將在海南實(shí)施。為助力政策順利實(shí)施，20日上午，龍華區(qū)邀請(qǐng)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)和外語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授楊永艷，在騎樓老街文化展示館為51名騎樓老街商鋪從業(yè)人員開(kāi)辦了第一期購(gòu)物外語(yǔ)培訓(xùn)班。

　　培訓(xùn)班上，楊永艷從旅游購(gòu)物的初始禮節(jié)招呼、商品介紹、付款及祝福語(yǔ)等交易過(guò)程中常用的英語(yǔ)，向在場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行了演示和傳授，有學(xué)員也就近期接待的外國(guó)友人購(gòu)物中遇到的語(yǔ)言問(wèn)題向楊教授詢(xún)問(wèn)。在最后的情景互動(dòng)環(huán)節(jié)，學(xué)員們紛紛上臺(tái)模擬與外國(guó)游客交易的情景，并努力用課堂學(xué)到的簡(jiǎn)易交易英語(yǔ)進(jìn)行了互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)趣橫生。

　　“今天這堂培訓(xùn)課很有意義，給我們打開(kāi)了一扇英語(yǔ)學(xué)習(xí)交流的窗戶(hù)?！迸嘤?xùn)結(jié)束后，在中山路從事旗袍生意的梁女士表示，今年騎樓老街的外國(guó)游客明顯增多，在與他們交易的過(guò)程中，她有著強(qiáng)烈的愿望想要跟外國(guó)人交流，而自己外語(yǔ)水平有限，只能比手畫(huà)腳全靠猜，培訓(xùn)讓她認(rèn)識(shí)了同樣有著外語(yǔ)學(xué)習(xí)愿望的朋友。期間，大家還自發(fā)組建了英語(yǔ)交流微信群，并希望這樣的外語(yǔ)培訓(xùn)班多開(kāi)展幾次，讓大家在對(duì)外交流、展示?？谛蜗蟮臅r(shí)候更多些自信，讓外國(guó)游客能夠快樂(lè)地購(gòu)物消費(fèi)。

　　龍華區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將繼續(xù)增加旅游外語(yǔ)等技能培訓(xùn)班次，為廣大旅游從業(yè)者提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，打開(kāi)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和交流的大門(mén)，提高從業(yè)者主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的興趣。同時(shí)積極發(fā)動(dòng)酒店、景區(qū)景點(diǎn)等單位開(kāi)展對(duì)員工的外語(yǔ)服務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高龍華區(qū)旅游從業(yè)人員的外語(yǔ)交際能力，進(jìn)一步完善旅游標(biāo)識(shí)牌國(guó)際化改造，更好地適應(yīng)國(guó)際旅游消費(fèi)中心和全域旅游示范區(qū)建設(shè)發(fā)展需要。

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