據(jù)民政部網(wǎng)站消息,在民政部、公安部等七部門今日聯(lián)合召開的全國養(yǎng)老院服務質量推進視頻會議上,民政部副部長高曉兵指出,我國養(yǎng)老院服務質量仍然存在安全隱患突出、服務管理制度不健全、養(yǎng)老服務隊伍建設亟待加強、農村敬老院服務質量基礎相對薄弱等問題。將抓緊研究制定相關標準規(guī)范,建立信用體系、黑名單制度和市場退出機制。
資料圖:重慶大學生志愿者學雷鋒 為養(yǎng)老院老人洗腳。陳超 攝
8月18日上午,民政部、公安部、國家衛(wèi)生計生委、食品藥品監(jiān)管總局、質檢總局、國家標準委、全國老齡辦等七部門聯(lián)合召開全國養(yǎng)老院服務質量推進視頻會議,總結專項行動第一階段取得的成果,研究解決排查出的主要問題,部署下一階段整治工作。
民政部部長、全國老齡辦主任、養(yǎng)老院服務質量推進工作小組組長黃樹賢在肯定前期工作基礎上,要求各地增強緊迫感、使命感、責任感,集中力量抓好整治工作,確保年底前養(yǎng)老院服務質量明顯改善。
民政部副部長高曉兵在會上就提高養(yǎng)老院服務質量、推進下一步整治工作作了講話。她指出,自3月份專項行動啟動以來,各地圍繞影響?zhàn)B老院服務質量的5方面內容115項重點指標,開展了“拉網(wǎng)式大排查”,取得了重要進展,第一次建立了針對養(yǎng)老院服務質量建設的多部門協(xié)同推進機制,形成了指標完善、動態(tài)更新的全國養(yǎng)老院大數(shù)據(jù),摸清了全國養(yǎng)老院的基本家底和影響?zhàn)B老服務質量的重點難點問題,為大整治奠定了扎實基礎。
高曉兵介紹,排查結果顯示,一方面我國養(yǎng)老院服務質量建設近年取得許多新進展,養(yǎng)老院服務能力逐步提升、服務質量不斷改善,但另一方面,養(yǎng)老院服務質量仍然存在安全隱患突出、服務管理制度不健全、養(yǎng)老服務隊伍建設亟待加強、農村敬老院服務質量基礎相對薄弱等問題。
對此,高曉兵強調,要深入分析,明確整治著力點,注重精準施策,著力抓好五個方面:一是要聚焦安全隱患,筑牢安全防線,對養(yǎng)老院的消防、食品、醫(yī)療、特種設備等方面的安全隱患進行集中整治。二是要聚焦深化放管服改革,要貫徹落實近期出臺的放管服改革措施,降低準入門檻,加強事中事后監(jiān)管。三是要聚焦制度缺失,抓緊研究制定相關標準規(guī)范,建立信用體系、黑名單制度和市場退出機制。四是要聚焦隊伍建設,加大養(yǎng)老院管理服務人員的專業(yè)培訓力度,不斷提升服務能力、管理水平和職業(yè)素養(yǎng)。五是要聚焦農村敬老院建設,補齊農村養(yǎng)老服務質量短板,要繼續(xù)開展農村特困人員供養(yǎng)服務機構等級評定工作,以標準化建設促進農村敬老院服務質量提升。
她強調,開展養(yǎng)老院服務質量建設專項行動,是一項系統(tǒng)工程,需要分工協(xié)作、齊抓共管。各養(yǎng)老院要根據(jù)大檢查梳理的問題清單逐項確定整治計劃,承擔整治的主體責任。按照“誰審批誰負責”的要求,壓實屬地管理責任,做到一地(省、市、縣)一整治方案。
她介紹,為完善提高養(yǎng)老院服務質量的長效機制,民政部、質檢總局、國家標準委將研究出臺《養(yǎng)老服務標準體系指南》《養(yǎng)老機構服務標準體系指南》《養(yǎng)老機構服務質量基本規(guī)范》等標準規(guī)范,建立健全養(yǎng)老服務質量標準體系。公安部、民政部將會同住房城鄉(xiāng)建設部加快推進《建筑設計防火規(guī)范》等相關標準規(guī)范的修訂完善工作。國家食品藥品監(jiān)管總局、民政部將研究制定加強養(yǎng)老院食品安全管理的指導意見。
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