?？诰W6月3日消息（記者李珊珊 通訊員代進 余加喜 攝影報道）近日，海南大部分地區(qū)連續(xù)出現高溫天氣，市民直呼“太熱了”。受高溫天氣影響，6月2日22時，海南統調負荷首創(chuàng)歷史新高，達424.4萬千瓦。

搶修人員正在開展變壓器增容工作。（宋印官 攝）

　　據了解，2016年海南統調最高負荷出現在8月份，為412.9萬千瓦，根據海南電網對今年供需形勢的預測，預計2017年海南統調最高負荷將達450萬千瓦，同比增長為8.99%，將出現在6月或7月初。?？诰W（微信號：haikouwang2013）記者了解到，由于高溫天氣導致用電負荷突然增長，部分地區(qū)出現公用變壓器突然超負荷運行，線路突發(fā)故障跳閘。為了保障供電，海南電網各供電局建立了快速反應的故障搶修機制，增加故障搶修人員及設備配置，第一時間趕往故障點，提高搶修效率。6月3日中午，在39度高溫下（體感溫度接近44度），供電人員對超負荷運行的變壓器和故障設備進行更換。

　　6月3日下午，在海南電網公司調度大樓，調度人員在時刻監(jiān)控負荷變化情況。同時，海南各供電局也加強了主配網運行設備的巡查測溫和監(jiān)控，做好重載設備負荷預測，合理安排運行方式，提前采取轉移負荷等措施。特別是在高溫期間，各供電局將合理安排停電檢修，盡量避開高溫時段和重要用電時段，通過轉移負荷、帶電作業(yè)等措施減少停電時間，保障居民生活用電。

　　此外，為應對夏季用電高峰的到來，提高供電服務熱線95598接通率，確?？蛻魜黼姺从车挠秒妴栴}及時得到處理，海南電網客戶服務中心新增了坐席人員，將話務通道由原來的43路擴充到100路。以及優(yōu)化了系統功能，對故障報修、投訴舉報等業(yè)務進行分隊列接入，優(yōu)化話務排班，密切關注電網負荷變化及停電信息及時安排，重點對12:00-15:00,18:00-21:00等客戶用電高峰時段增加話務人員數量。

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