她是“2016海南最美農(nóng)民工”：把患者當親人，工作7年從來沒有被投訴

　　25歲眼科護士用愛呵護光明

　　說她是農(nóng)民工，是因戶口在農(nóng)村但日常工作卻在城市；說她“最美”，不僅是人長得漂亮，而且她是用最大的愛心、細心、責任心為患者護理服務(wù)，贏得患者及同事的好評。她就是被省總工會授予“2016海南最美農(nóng)民工”榮譽稱號的瓊海市人民醫(yī)院眼科護士陳強。

　　年僅25歲的陳強，四年前就光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。2010年從海南省衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)后，她就走進了瓊海市人民醫(yī)院眼科這個充滿愛心的團隊，和同事們一起在平凡的崗位上，日復(fù)一日，為患者守護“光明”。

　　南國都市報記者陳康文/圖

　　陳強在為患者量血壓。

　　老人摔倒在糞池邊受傷滿身臭味來就診她不嫌棄

　　4月30日晚上10點30分，當人們還在愉快歡度“五一”小長假時，陳強已按時走進了瓊海市人民醫(yī)院眼科護士站護理值班，通宵值守到次日上午8點30分。節(jié)假日對她來說，跟平時沒有多大區(qū)別，全科室僅有7名護士(還有休產(chǎn)假的)每天三班倒輪班，雷打不動。“已經(jīng)習(xí)慣了，其他同事輪到夜班也是這樣，一年有三分之一的時間在上夜班?！标悘娖降卣f。

　　說起她獲得“2016海南最美農(nóng)民工”這項榮譽，她說自己在工作中并沒有什么特別，全科室的護士都是這樣做的。平時來眼科的患者，往往都是視力有影響或是完全失明狀態(tài)，可能需要護士更加細心，更有耐心。

　　2014年春季的一天，一位患者家屬帶著年老的母親來眼科就診，這位母親的眼睛被東西刺傷，已經(jīng)看不清東西。當時這位老人摔倒在糞池邊受傷，家人來不及給她換衣服，就急忙把老人送來醫(yī)院，患者身上還有濃濃的糞臭味。當天值班的陳強對臭味毫不在意，迅速為患者處理傷口，幫助患者換下臟衣服，協(xié)助醫(yī)生為其診斷眼睛傷情。緊接著又配合醫(yī)生為這位老人實施了手術(shù)治療。最終，患者的眼睛很快得到康復(fù)，患者及其家屬非常感激。患者家屬對陳強說：“我們是鄉(xiāng)下人，身上弄得這么臟，你一點都不嫌棄，我們都過意不去?！标悘娬f：“我也是農(nóng)民的孩子，也是鄉(xiāng)下人，這是我的工作?！?/p>

　　看到患病老人吃冷飯，她自掏腰包買熱飯送給患者

　　平時來眼科就診的老年病人較多，有的還是“空巢”老人，他們形單影只，看病時沒有家人陪護，有的老人性格執(zhí)拗，不配合治療。通過與他們的接觸，陳強發(fā)現(xiàn)他們內(nèi)心孤獨，身邊缺乏傾訴的對象，是特別需要關(guān)愛的病人。因此，在護理這類患者時，陳強也會多一些留意，通過他們的言行舉止發(fā)現(xiàn)患者的內(nèi)心變化，在不影響工作的情況下，陳強就在他們的病床邊多停留一些時間，與老人交談，輕聲地給予安慰。有時，她還會緊緊握住患者的雙手，為患者帶去溫暖和勇氣。

　　2015年11月的一天，一位身患殘疾的老年患者前來就醫(yī)，由于患者視力模糊，生活難以自理，其家屬在早上把一天的飯菜送過來后就不見人影，到了下午，老人要吃的飯菜都涼透了?？吹竭@一幕，陳強心里很難受，她跑去外面，買回一碗熱氣騰騰的粥，喂給老人吃。

　　陳強說，有些老年患者眼睛看不見，家屬又照顧不周，患者本人想去買點熱食物，卻沒法走出去。像這樣自掏腰包給老人買熱食物的事全科室的醫(yī)生、護士幾乎都做過。這是眼科患者的特殊情況。

　　陳強在值夜班。

　　勤奮好學(xué)愛崗敬業(yè)，用愛心呵護患者的“光明”

　　眼科的病人大多數(shù)是老年人，往往患有慢性老年病，病種多而且復(fù)雜，這就要求護士要有良好的業(yè)務(wù)技能。

　　不久前，眼科主任從廣州學(xué)習(xí)引進了瞼板腺按摩治療技術(shù)，他把瞼板腺按摩治療方法指導(dǎo)傳授給了陳強。為了能熟練掌握瞼板腺按摩技術(shù)，陳強利用業(yè)余時間，查閱相關(guān)資料，并觀看視頻學(xué)習(xí)按摩手法，除了自己技術(shù)進步之外，陳強還不厭其煩的把自己學(xué)到的知識，一一教給科室的其他護士。

　　陳強從中專畢業(yè)(英語護理專業(yè))到攻讀大專、本科，她把業(yè)余時間幾乎都用在學(xué)習(xí)上。每天從住處到醫(yī)院，“兩點一線”形成現(xiàn)在的生活規(guī)律，她很少有時間去逛街購物，也很少有機會與同學(xué)朋友聚會；上班時忙忙碌碌，下班后只想多休息一會兒，多學(xué)點知識。就這樣，陳強至今還單身，沒有談對象，家人都替她著急。

　　“平時都要按時上班，即使生病，只要不病倒都要堅持工作，因為科室的護士人手較少，誰請假了，另一個同事就得更辛苦來頂崗，大家都是這樣堅持的。在單位就像在自己的家，同事就像自己的親人，誰都不希望因自己缺崗給其他同事帶來負擔?！标悘娬f。

　　陳強家住在?？?，平時想回家看望父母都不容易，三班倒的工作時間并沒有多少空閑時間。如果回海口看望父母，就必須要當天趕回瓊海，否則就會影響上班。

　　“陳強在這個科室工作7年，從來沒有患者投訴，整個眼科團隊都很敬業(yè)沒有被投訴，感謝信和錦旗卻收到不少?！毖劭谱o士長符芳玲給出這樣的評價。

　　“陳護士不僅業(yè)務(wù)精通，而且工作認真、服務(wù)熱情，對待患者就像親人一樣，體現(xiàn)了白衣天使的高尚品德……”這是“候鳥老人”周運波給陳強寄來的感謝信。

　　在瓊海市人民醫(yī)院眼科走廊的“激勵欄”上，一位患者的感謝信上這樣寫道：“有你們精湛的醫(yī)術(shù)，患者得以重見光明；有你們精心的護理，患者得以早日康復(fù)，你們是最美的最棒的工作者?！鳖愃频母兄x信在眼科每年都會收到好幾封，有的是用詩歌形式，有的僅留只言片語，但都是患者發(fā)自內(nèi)心的感謝，這是對陳強及眼科全體醫(yī)護人員辛勤付出所表達的感激之情。

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