隨著網(wǎng)購日益普及,線上購物已經(jīng)深入到人們的衣食住行。智能快遞柜,被公認為是解決電商最后100米的一種較為經(jīng)濟有效的方式,出現(xiàn)在了越來越多的居民社區(qū)??爝f員只需將快遞投遞到社區(qū)的快遞柜中,系統(tǒng)自動給用戶發(fā)送短信提取碼,用戶根據(jù)提取碼自行取件,便有效解決了“快遞送上門,家里沒有人”的難題。不過,讓智能快遞柜幫你收快遞,真的能完全放心嗎?近期,南京鼓樓警方連續(xù)接報兩起因使用智能快遞柜丟失快遞的警情。
快遞員“使絆子”市民打不開快遞柜
吳女士家住鼓樓區(qū)的一個老小區(qū),沒有物業(yè)和門衛(wèi)。最近,小區(qū)里放置的兩臺智能快遞柜讓她很開心,再也不用大包小包的從單位運快遞回家了。1月15日,她照常接到智能快遞柜短信通知,稱快遞已進入快遞柜中。次日,在取快遞的過程中,卻被提示快遞柜發(fā)生故障,無法使用,吳女士當即撥打了智能柜客服電話報修。誰知幾日后,客服稱,通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)吳女士領(lǐng)取快遞前,此快遞柜已被另一家快遞公司的一個快遞員打開并盜走快遞,后將快遞柜設置為故障模式,致吳女士無法打開。吳女士隨即向鼓樓警方報警求助。
快遞員騙取“取件碼”后,快遞“失蹤”了
無獨有偶,鼓樓區(qū)居民秦女士作為網(wǎng)購達人,也很青睞使用智能快遞柜收件。1月8日,秦女士收到了一條來自智能快遞柜的驗證碼短信,因在外地出差,她當日無法取出。次日,她接到了一位自稱某快遞公司快遞員的電話,稱秦女士今日還有幾個快遞,而小區(qū)快遞柜爆滿,能否將她的快遞合并在一個箱子里。秦女士沒有多想,就把自己的取件碼告訴了對方,對方也很快反饋給了秦女士新的取件碼??墒堑人霾罨貋?,卻發(fā)現(xiàn)快遞柜空空如也,之前那個“快遞員”也再聯(lián)系不上了。秦女士隨即向?qū)毸蚺沙鏊鶊缶?,目前此案正在進一步偵辦中。
在此,警方提醒廣大居民,享受智能快遞柜便捷的同時,也不能忽視了對財物的安全防范。取件碼作為唯一的取件憑證要妥善保管,不要輕易透露給其他人;快遞柜發(fā)生故障時,要第一時間聯(lián)系快遞柜客服,方便他們及時調(diào)閱監(jiān)控和數(shù)據(jù);有條件的小區(qū),可通過業(yè)主委員會協(xié)調(diào),盡量將智能快遞柜放置在門衛(wèi)或是攝像監(jiān)控清楚的位置,增加安全系數(shù)。
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