第18屆中國(海南)國際熱帶農產品冬季交易會開幕在即,記者從冬交會籌備工作組獲悉,今年冬交會期間,省工商局將在現場設立省政府綜合服務熱線12345服務站,為現場消費交易提供維權服務。
冬交會期間,省工商系統(tǒng)將在各主要展廳設置視頻投訴服務終端,并安排專人進駐。當消費者合法權益受到侵害時,可以現場通過視頻終端實現“一鍵投訴”。省工商局消費者投訴舉報調處中心工作人員將通過視頻終端與現場執(zhí)法人員、消費者、經營者互動通話,實現“面對面”調解,高效率解決糾紛。
省廣告協(xié)會也將在現場提供公益廣告服務。
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