不同的快遞公司對(duì)客戶(hù)要求的關(guān)心程度也大有不同。比如,一家公司就嚴(yán)格按照客戶(hù)的要求,將巨大無(wú)比的包裹“藏”在了小小的門(mén)墊底下。相反,另一家公司就沒(méi)那么走心。他們的客戶(hù)準(zhǔn)備偷偷籌辦母親節(jié)派對(duì),于是備注道“這是個(gè)驚喜派對(duì),我和媽媽住在一起,不要在盒子上寫(xiě)‘派對(duì)用品’什么的?!辈涣?,她的要求被一字不漏地打印在了盒子上的備注單上。
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