原標(biāo)題：美蘭機(jī)場智能化航旅信息服務(wù)平臺投用

　　近日，為給旅客提供線上線下信息的無縫銜接以及個性化的體驗(yàn)，?？诿捞m國際機(jī)場智能化航旅信息服務(wù)平臺正式上線運(yùn)行，標(biāo)志著美蘭機(jī)場成為全球首家基于大數(shù)據(jù)和本場服務(wù)情景完整實(shí)現(xiàn)公共信息服務(wù)全流程、智能化乘機(jī)前置服務(wù)的機(jī)場。

　　據(jù)了解，美蘭機(jī)場智能化航旅信息服務(wù)平臺已上線129臺智能化旅客信息導(dǎo)示設(shè)備用于提供服務(wù)，不僅可實(shí)現(xiàn)旅客實(shí)時定位、航班動態(tài)查詢、到港交通方案推薦等基于旅客所在的當(dāng)前位置提供實(shí)時的服務(wù)信息引導(dǎo)功能，還可以幫助旅客實(shí)時動態(tài)地了解機(jī)場環(huán)境和各項(xiàng)機(jī)場服務(wù)設(shè)施和資源的狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)以信息化的展現(xiàn)方式為旅客提供前置服務(wù)，完成了機(jī)場服務(wù)運(yùn)營的理念從單純高效利用人流量資源和機(jī)場物理空間為中心向真正以旅客需求為中心的轉(zhuǎn)變。

　　未來，美蘭機(jī)場將繼續(xù)引入大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，精確向最恰當(dāng)?shù)挠脩粢宰畋憬萑诵缘姆绞絺鬟f公共信息和提供合理化的服務(wù)建議，并通過服務(wù)智能解決方案最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源與旅客需求在機(jī)場場景內(nèi)的實(shí)時精準(zhǔn)對接，為海南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和中國特色自由貿(mào)易港建設(shè)的騰飛添動能、增新翼。

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