?？诰W5月31日消息（記者陳麗園?通訊員夏昊）27日上午，記者從?？趪惥肢@悉，自5月1日“營改增”試點全面推行以來，受納稅人數(shù)量大幅增長6萬余戶，業(yè)務結構變化帶來單筆業(yè)務耗時增加、操作系統(tǒng)和業(yè)務流程調整等因素影響，海口國稅局各辦稅服務廳陸續(xù)出現(xiàn)業(yè)務量增多、納稅人擁堵等情況，為此，海口國稅多措并舉積極應對辦稅服務廳擁堵問題。

　　據了解，為應對擁堵問題，?？趪愄峁┭訒r辦理和預約服務，確保業(yè)務不累積。工作人員主動延長工作時間，直到為在辦稅服務廳內的納稅人辦結業(yè)務。加快國地稅聯(lián)合辦稅服務廳業(yè)務通辦進程，提供更多服務窗口，目前，海口國稅已和地稅商定，擬將國稅的濱海及地稅中心辦稅服務廳確定為深度融合辦稅服務廳，納稅人可在以上3個大廳辦理國地稅雙方業(yè)務。下一步，?？趪悓囟愡M一步梳理通辦業(yè)務事項，逐步實現(xiàn)由部分業(yè)務通辦到全部業(yè)務通辦，并推廣到海口市所有國地稅辦稅服務廳。

　　據介紹，為進一步提升工作效率，?？趪惥旨哟笮畔⒒k稅手段的應用，一是推廣上線“營改增試點納稅人網上申報系統(tǒng)”。該系統(tǒng)將于6月1日正式上線，具有離線填報、表間邏輯關系自動判斷、自動計算、屏蔽無關欄次、錯誤提示等相關功能。該網報系統(tǒng)免費提供營改增納稅人使用，納稅人可登陸系統(tǒng)下載報表，離線填寫后，通過互聯(lián)網上傳，足不出戶即可輕松申報。二是開發(fā)新的排隊叫號系統(tǒng)和手機APP預約辦稅。新的排隊叫號系統(tǒng)可根據業(yè)務量的變化，隨時調整窗口人員業(yè)務受理優(yōu)先級，提升窗口工作效率。該系統(tǒng)目前已在測試中，預計將于6月1日在海甸聯(lián)合辦稅服務廳上線演練，隨后在?？趪惼渌齻€常設辦稅服務廳全面推行。三是實現(xiàn)資料預審前移。全面梳理涉稅文書，讓納稅人自行預先填寫好表單并存入U盤，再到辦稅服務廳辦理。四是安裝自助辦稅機。計劃在現(xiàn)有自助辦稅設備的基礎上，安裝3臺自助辦稅機。納稅人可以通過這些7×24小時運行的自助辦稅機辦理發(fā)票領購等業(yè)務，為大廳減堵服務。

　　為方便納稅人，減少納稅人等候時間，?？趪悢M將自然人代開發(fā)票業(yè)務集中到復興城和海墾路兩個臨時辦稅服務廳專門受理，實現(xiàn)專業(yè)辦稅服務廳辦理專業(yè)事項，分流代開納稅人，緩解四個常設辦稅服務廳壓力。此外，?？趪悢M將市政府服務中心國稅窗口由2個增加到6個，為“三證合一”納稅人一次性辦理信息補錄、變更、稅控設備發(fā)行等業(yè)務，在分流納稅人的同時，給納稅人提供更便捷的服務。

　　?？趪惥窒嚓P負責人表示，下一階段，?？趪悓⒗^續(xù)完善各項服務措施，確保納稅人在6月申報期能正常報稅，在打贏“開好票”第一場戰(zhàn)役的基礎上，打好“報好稅”第二場戰(zhàn)役以及后續(xù)每一場戰(zhàn)役，切實保證全面推開“營改增”試點工作平穩(wěn)著陸。

　　?？趪愖?月起對發(fā)票領用量較大以及代開發(fā)票超過5份的納稅人實行預約服務，開辟綠色通道，錯峰辦理業(yè)務，合理配置辦稅資源。發(fā)票領用預約電話：納稅服務中心68535405；代開發(fā)票預約電話：濱海大廳68531515，海甸大廳66250306，鳳翔大廳65950911，保稅大廳66816119。

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