?？诰W(wǎng)12月12日消息（記者林韋瑋）近日，我市接連發(fā)生三起出租車駕駛員在美蘭機(jī)場甩客的重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件。對此，?？谑械缆愤\(yùn)輸管理處分別對三位駕駛員所屬的海南永利出租汽車有限公司、?？诠恍略缕囉邢薰尽⒑Ｄ蟽S商出租車公司在行業(yè)內(nèi)予以通報批評，并責(zé)令相關(guān)企業(yè)對三名涉事駕駛員予以開除處理，同時將三人列入出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核黑名單，五年內(nèi)不得從事?？谑谐鲎馄囻{駛員服務(wù)工作。

　　針對連日來接到的群眾投訴，海口市交通綜合執(zhí)法支隊進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)12月7日晚上19時20分，乘客陸女士在美蘭機(jī)場出租通道乘坐?？谑泄恍略鹿拒嚺铺枮榄侫40795的出租車前往桂林洋大學(xué)城，車輛剛開出通道，駕駛員王翔便向陸女士議價，遭拒后以換班為由甩客。隨后，王翔再次返回通道拉客，被執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)并查扣。

　　12月8日下午15時25分，乘客卜女士在美蘭機(jī)場出租通道，乘坐海口永利出租車公司車牌號為瓊A48948的出租車，欲前往?？诟哞F火車東站。駕駛員曾鵬將車駛離出租車通道后，因議價不合將卜女士趕下車。卜女士隨后步行至交通值班崗?fù)ね对V。

　　12月10日凌晨3時，乘客赫女士在美蘭機(jī)場出租車通道，乘坐海南僑商出租車公司車牌號為瓊A41839的出租車，準(zhǔn)備前往靈山綠地城，司機(jī)李書鋒當(dāng)時議價但被執(zhí)法人員制止。隨后，車輛駕駛到機(jī)場外公路時，李書鋒再次向赫女士議價，遭拒后將赫女士趕下車。赫女士隨后步行至交通值班崗?fù)ね对V。

　　海口市道路運(yùn)輸管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前我市“雙創(chuàng)”工作正進(jìn)入迎接“創(chuàng)文”國檢的關(guān)鍵時刻，運(yùn)管處一再重申出租車駕駛員應(yīng)文明駕駛、合法經(jīng)營，嚴(yán)禁議價、拒載、甩客。以上三名駕駛員依舊頂風(fēng)作案，給?？谑谐鲎廛囆袠I(yè)“雙創(chuàng)”工作抹黑，有損國際旅游島的形象，造成惡劣的社會影響。根據(jù)《?？谑谐鲎馄嚳瓦\(yùn)管理?xiàng)l例》、《海南省出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》，分別給予對駕駛員管教不力的海南永利出租汽車有限公司、海口公交新月汽車有限公司、海南僑商出租車公司在行業(yè)內(nèi)予以通報批評。

　　同時，責(zé)令相關(guān)企業(yè)對該三名駕駛員予以開除處理，沒收當(dāng)班駕駛員曾鵬、王翔、李書鋒的《?？谑谐鲎馄囻{駛員服務(wù)監(jiān)督卡》，并將此三人列入出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核黑名單，五年內(nèi)不得從事海口市出租汽車駕駛員工作。

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