“朋友吐在出租車上,司機(jī)要求支付30元洗車費(fèi),這符合規(guī)定嗎?”昨日,??谑忻窳合壬蚴姓疅峋€反映,昨日凌晨2時(shí)許,他與朋友乘坐一輛出租車前往??诹x龍路,但沒(méi)想到朋友在車內(nèi)嘔吐了。隨后,他和司機(jī)前往藍(lán)天路洗車,除了20元車費(fèi),司機(jī)還要求支付30元的洗車費(fèi)。乘客因?yàn)闀炣嚒⒆砭频仍蛲屡K出租車,在生活中屢見(jiàn)不鮮。那么,出租車司機(jī)能向顧客收取洗車費(fèi)嗎?記者就此采訪了出租車司機(jī)、出租車公司和運(yùn)管處。
羅師傅在海口開(kāi)出租車20年了,遇到過(guò)不少這樣的情況?!坝械某丝秃荏w諒,甚至?xí)鲃?dòng)給洗車費(fèi),有的堅(jiān)決不給我也沒(méi)辦法?!绷_師傅介紹,交通部門和出租車公司對(duì)此沒(méi)有具體的規(guī)定,他一般會(huì)和乘客進(jìn)行協(xié)商,收取10元-20元的清洗費(fèi)。王師傅是??诠患瘓F(tuán)出租車分公司的電召出租車司機(jī),他告訴記者,到公司指定服務(wù)店清洗是15元/次,而因乘客醉酒吐臟車子的情況往往發(fā)生在夜間,但清洗點(diǎn)晚上不上班。他車子的車型比普通出租車大,如果到其他清洗點(diǎn)清洗每次需要25元。“我會(huì)爭(zhēng)取讓嘔吐的乘客支付清洗費(fèi),洗車要多少錢就收多少錢,不會(huì)多要。”王師傅說(shuō)。
昌導(dǎo)出租車一位呂姓負(fù)責(zé)人告訴記者,公司對(duì)此沒(méi)有硬性規(guī)定,一般是讓司機(jī)與乘客協(xié)商處理?!八緳C(jī)一般會(huì)要求乘客支付洗車費(fèi),收多少錢要看弄臟的程度。”該負(fù)責(zé)人告訴記者,他們?cè)幚磉^(guò)一件相關(guān)的糾紛:一位乘客因醉酒在車內(nèi)嘔吐,弄臟了座位和車內(nèi)的空調(diào)。司機(jī)要求該乘客支付80元的洗車費(fèi),但其不肯給,最后還鬧到了派出所?!八f(shuō)我們訛他,我們就提出來(lái)讓他陪著去洗車,讓他自己支付洗車費(fèi)?!?/p>
海口市運(yùn)管處公共交通科吳科長(zhǎng)介紹,關(guān)于出租車清洗費(fèi)并無(wú)相關(guān)規(guī)定,他建議乘客與司機(jī)互相體諒,協(xié)商解決。
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