??诰W5月24日消息?“我到銀行轉賬,一時粗心輸錯賬號,錢還能要回來嗎?”昨日,市民陳女士遇到這樣的麻煩。一時粗心的陳女士錯將5000元錢轉入錯誤賬號,心急如焚。
陳女士告訴記者,昨日一大早,按照貨主的要求,她給對方轉了5000元錢。由于急著送兒子上學,陳女士在銀行ATM機上操作時竟粗心地輸錯賬號并確認轉賬?!爸钡交氐降昀锖?,對方貨主說沒收到錢,我才發(fā)現(xiàn)賬號轉錯了?!标惻空f,她隨后急忙到ATM機查詢,才發(fā)現(xiàn)卡里已轉出5000元?!拔耶敃r根本沒注意有沒有顯示收款方的姓名?!?/p>
據銀行工作人員介紹,在ATM機進行的轉賬操作,只要不是轉入別人賬號,經過銀行后臺系統(tǒng)核對到轉賬信息有誤,錢就會自動退回到持卡人的賬戶上。目前,絕大部分銀行的ATM機只允許同行轉賬,不能進行跨行轉賬。一般兩種情況下,轉錯賬后錢會自動退回。第一種是收款人的賬戶狀態(tài)不正常。第二種是轉賬時輸入的收款人的各項信息包括賬戶名稱、賬號、開戶行有任何一處出現(xiàn)錯誤,就不會入賬,一般在1個工作日內會退回到匯款人賬戶上。如果錯將錢轉入別人賬戶,就必須要找到該賬戶戶主。市民可以通過撥打銀行客服電話或者前往銀行進行申請查詢戶主,銀行將提供戶主電話聯(lián)系對方,如果對方不同意還款,可以走法律途徑。
銀行工作人員提醒,在柜員機上進行取款、轉賬等操作時,打印的憑據要妥善保管,待辦理的業(yè)務安全完成后再銷毀。因為憑單上涉及個人賬戶資金安全,以防需要時使用。
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