跑車路上有個暖心“家”

瓊山區(qū)桂林社區(qū)聚焦“五大定位”打造貨車司機驛站

貨車司機在瓊山區(qū)桂林社區(qū)貨車司機驛站內(nèi)歇腳休憩。 記者 康登淋 攝

“跑長途車最怕找不到地方歇腳，這個驛站能洗澡、洗衣，還有食堂，真是太貼心了！”11月3日，剛結(jié)束跨省運輸?shù)呢涇囁緳C張亮走進瓊山區(qū)桂林社區(qū)貨車司機驛站，忍不住連連稱贊。

今年7月以來，市委社會工作部、瓊山區(qū)委社會工作部、瓊山區(qū)總工會等單位聯(lián)合打造了桂林社區(qū)貨車司機驛站，圍繞“歇腳休憩、社區(qū)互助、自治自理、心靈歸屬、公益反哺”五大定位，切實回應(yīng)貨車司機在出行、生活、情感等方面的核心需求，讓常年奔波在外的他們既能“歇好腳、吃好飯”，也能“解難題、無憂慮”。

一站式服務(wù)破解旅途痛點

11月3日8時許，來自江西的張亮卸完一車瓜果后走進驛站，志愿者迎上前：“師傅，淋浴間往里走，洗漱用品和洗衣粉都免費！”熱情的招呼讓張亮心頭一暖。洗完熱水澡，給手機充上電，他第一時間撥通妻子的電話：“我現(xiàn)在在?？诘囊粋€驛站，有吃有喝，洗了熱水澡，衣服也洗了，你放心……”

記者走訪發(fā)現(xiàn)，桂林社區(qū)緊鄰南北水果市場和蔬菜批發(fā)市場，每日貨車往來頻繁，貨車司機普遍面臨“吃飯難、洗澡難、洗衣難”等現(xiàn)實問題。驛站針對性設(shè)置的淋浴間、洗衣區(qū)、廁所、食堂、休閑區(qū)五大功能區(qū)分區(qū)清晰、設(shè)施齊全，實實在在解決了司機們送貨途中面臨的難題。

“之前不少司機反映需要洗漱用品，我們立即配備了一次性套裝，既衛(wèi)生又方便?！闭军c社工李琴介紹，驛站通過現(xiàn)場訪談、問卷調(diào)研等方式，梳理出“司機需求清單”與“社區(qū)資源清單”，動員商戶、社會組織、居民志愿者等多方力量，為司機提供精準服務(wù)。

“衣服洗完能烘干，兩葷兩素的餐食只要16元……大家的需求被聽見、被解決，真的感受到被尊重?！眮碜詮V東的貨車司機王宏偉說，不少“貨友”把這兒當成了“家”，主動參與自治，組建“司機幫幫團”和互助群聊，“天南地北的司機，如今像家人一樣互相照應(yīng)！”

定制化關(guān)懷傳遞城市溫度

“師傅，喝杯茶，有什么需求盡管說！”“驛站就在附近，功能很全，歡迎你們來！”近日，桂林社區(qū)黨員志愿者帶領(lǐng)貨車司機志愿服務(wù)隊走進周邊市場，開展“需求導(dǎo)向、服務(wù)聯(lián)動”系列公益活動，并為困難司機送上生活物資。

司機陳鴻斌是志愿服務(wù)隊中的積極分子。他曾因車禍落下病根，生活一度陷入困境?！绑A站不僅幫我找工作，還送來米面糧油，讓我不再是一個人硬扛?！标慀櫛笮χ嬖V記者，如今，他也成為了一名志愿者，想要盡自己所能回饋社區(qū)，希望把這份溫暖傳遞下去。

7月以來，驛站組織社工和志愿者，跟隨貨車司機記錄他們裝卸貨物、檢修車輛、短暫休整的真實瞬間。8次實地尋訪、42張工作影像，定格下這群“公路行者”專注而堅毅的身影。

照片里，有司機正在俯身檢修輪胎，雙手沾滿油污，眼神卻沉著堅定；也有司機在晨光中做發(fā)車前的最后檢查，朝陽灑滿他的肩頭?！芭荛L途最盼家人安心，這照片拍得好，孩子看了說‘爸爸工作的樣子真帥’?！彼緳C李師傅摩挲著相框，語氣頗為溫柔。

“驛站的啟用，不僅是補齊民生短板的務(wù)實舉措，更是優(yōu)化營商環(huán)境、推動基層治理的創(chuàng)新實踐?！惫鹆稚鐓^(qū)黨支部書記陳伯龍表示，接下來將持續(xù)強化黨建引領(lǐng)，整合多方資源推進驛站建設(shè)，把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)實效，實實在在地解決貨車司機群體的操心事、煩心事、揪心事，真正讓“車輪上的奮斗者”感受到?？谶@座城市的溫暖與關(guān)懷。