10月9日一早，?？谛阌^(qū)科工信局辦公室的燈亮得比往常更早，該局副局長(zhǎng)楊穎正逐項(xiàng)核對(duì)企業(yè)服務(wù)清單，筆記本上“走訪3家高企”“跟進(jìn)落地企業(yè)”被她用紅筆標(biāo)出優(yōu)先等級(jí)?！捌髽I(yè)的事耽誤不得，企業(yè)好了，秀英的經(jīng)濟(jì)才會(huì)更好；服務(wù)好了，發(fā)展的底氣才會(huì)更足?！睏罘f說(shuō)。

這份“連軸轉(zhuǎn)”的勁頭，已成為楊穎的工作常態(tài)。2020年以來(lái)，她以“店小二”式服務(wù)護(hù)航企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)秀英區(qū)高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量從2019年的42家增長(zhǎng)至2024年的197家，數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值年均增長(zhǎng)近三成。近日，在第五屆海南省“人民滿意的公務(wù)員”“人民滿意的公務(wù)員集體”暨記一等功公務(wù)員、記一等功公務(wù)員集體表彰大會(huì)上，楊穎獲記一等功公務(wù)員。

邁向一線 做解決企業(yè)難題“服務(wù)員”

“只有深入企業(yè)傾聽(tīng)訴求，才能找到破解難題的真法子。”這是楊穎常掛在嘴邊的話。自擔(dān)任秀英區(qū)科工信局副局長(zhǎng)以來(lái)，她堅(jiān)持“腳步邁向一線，精力投入一線”，常態(tài)化深入企業(yè)、車(chē)間和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“問(wèn)需于企”走訪活動(dòng)。

“多虧有了她，我們廠現(xiàn)在能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”回憶起楊穎幫忙追回欠款的事，海南某混凝土企業(yè)負(fù)責(zé)人仍感激不已。此前，該企業(yè)被拖欠200萬(wàn)元材料款長(zhǎng)達(dá)兩年，陷入經(jīng)營(yíng)困境。楊穎連續(xù)兩個(gè)月對(duì)接欠款單位，通過(guò)政策溝通、司法調(diào)解等方式，最終幫助企業(yè)全額追回欠款，解了企業(yè)的燃眉之急?！柏?fù)責(zé)人拉著我說(shuō)‘廠子能活了’，那一刻覺(jué)得再累都值。”楊穎說(shuō)道。

解決“燃眉急”，更謀“長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)”。為快速收集企業(yè)訴求，楊穎帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立“項(xiàng)目化清單管理”模式，將工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)周期從季度縮短至月度，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)覆蓋12個(gè)重點(diǎn)行業(yè)、58家規(guī)上企業(yè)，數(shù)據(jù)采集頻率提高300%，問(wèn)題響應(yīng)速度提升65%，平均辦結(jié)時(shí)限從15天壓縮到5天左右。

此外，針對(duì)低效產(chǎn)能企業(yè)，楊穎帶隊(duì)摸清358家企業(yè)及閑置廠房土地的“家底”，建立數(shù)據(jù)庫(kù)引導(dǎo)“騰籠換鳥(niǎo)”。如今，不少“低效廠房”變?yōu)椤翱苿?chuàng)車(chē)間”，部分企業(yè)產(chǎn)能提升了50%?！皸罘f和團(tuán)隊(duì)全程協(xié)助解決選址評(píng)估、政策咨詢、手續(xù)辦理等難題，幫助我們成功推動(dòng)項(xiàng)目落戶，盤(pán)活了閑置資源?！比A煌工業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人感激地說(shuō)。

10月9日，秀英區(qū)科工信局副局長(zhǎng)楊穎（左），在傾聽(tīng)園區(qū)訴求。 記者 石中華 攝

主動(dòng)上門(mén) 當(dāng)自貿(mào)港政策“宣傳員”

“企業(yè)需要的不僅是政策，更是懂政策的‘引人’?！睏罘f深知，許多中小科技企業(yè)對(duì)高企申報(bào)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)扶持等政策存在“理解難、申報(bào)難”的問(wèn)題。為此，她化身“政策引導(dǎo)員”，通過(guò)“一對(duì)一”“面對(duì)面”服務(wù)，將政策“翻譯”成企業(yè)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。

“她真正把企業(yè)需求當(dāng)作自己的事?！?0月9日，海南省青年企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)育產(chǎn)教融合教育科技有限公司總經(jīng)理江政對(duì)楊穎表示高度認(rèn)可。他告訴記者，今年9月，在楊穎及省、市、區(qū)發(fā)改委工作人員的全程指導(dǎo)下，公司順利申報(bào)了國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目。“楊穎和發(fā)改委工作人員手把手教我們填資料，因人手緊張，他們還幫忙做抄寫(xiě)工作，讓我們非常感動(dòng)?！苯f(shuō)，楊穎把基層服務(wù)這扇“營(yíng)商窗口”擦得很亮。

在招商引資的“戰(zhàn)場(chǎng)”上，楊穎同樣帶著“服務(wù)思維”沖鋒。去年以來(lái)，她聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對(duì)接了105家國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)企業(yè)，最終吸引24家數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)落戶秀英區(qū)。為讓企業(yè)“留得住、發(fā)展好”，她又牽頭與?？趶?fù)興城國(guó)際數(shù)字港開(kāi)展深度合作，結(jié)合秀英區(qū)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)繪制發(fā)展路線圖，錨定大數(shù)據(jù)、人工智能等新興領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力。2024年，秀英區(qū)規(guī)模以上數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)營(yíng)收達(dá)108.37億元，占全市比重排名躍居第二；2025年上半年，該數(shù)字進(jìn)一步提升至122.59億元，同比增長(zhǎng)16.7%。

憑借亮眼實(shí)績(jī)，楊穎還先后獲得“最美秀英人”“?？谑袪I(yíng)商環(huán)境工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。“這些榮譽(yù)是對(duì)我們服務(wù)企業(yè)工作的肯定，更激勵(lì)我們把后續(xù)工作做得更扎實(shí)?！睏罘f說(shuō)。