
瓊山區(qū)將學習教育成果轉化為助企發(fā)展實效
貼心收集訴求 暖心跑腿代辦
“原本以為要來回好幾趟才能完成注冊,沒想到向社區(qū)提出后,就有人主動上門幫我們解決問題。”近日,海南群英創(chuàng)商務秘書有限公司負責人拿到營業(yè)執(zhí)照后,對瓊山區(qū)國興街道與文政社區(qū)的“企業(yè)直通車”服務點贊。
深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來,文政社區(qū)深入走訪了解轄區(qū)企業(yè)的需求,真抓實干辦實事,以作風建設新成效全面提升服務水平。
精準了解企業(yè)訴求
“最近有沒有遇到辦事難、辦事繁、辦事慢的問題?”“近期有什么事項需要我們協(xié)調解決的?”7月25日,文政社區(qū)“企業(yè)小幫手”謝定萱與同事走進瓊山區(qū)中小企業(yè)創(chuàng)新孵化港,了解入駐企業(yè)在發(fā)展中的訴求。該創(chuàng)新孵化港工作人員小米告訴記者,無論是日常小事,還是具體工作,“企業(yè)小幫手”都會收集訴求并提供代辦服務。
文政社區(qū)轄區(qū)內樓宇較多,入駐企業(yè)也越來越多?!捌髽I(yè)的辦事難點,就是我們工作的發(fā)力點。”文政社區(qū)黨支部書記、居委會主任覃映明介紹,為了更好地服務轄區(qū)內企業(yè),“企業(yè)小幫手”已形成常態(tài)化走訪模式,收集企業(yè)訴求;社區(qū)黨支部準確把握學習教育目標要求,聯(lián)合國興街道,將“企業(yè)小幫手”服務延伸為“企業(yè)直通車”機制,以“靶向服務、全程護航”為目標,為企業(yè)打通注冊“快車道”。
日前,得知海南群英創(chuàng)商務秘書有限公司在辦理注冊時遇到問題,企業(yè)專員便上門了解情況,同時高效對接有關部門辦理相關業(yè)務。在“企業(yè)直通車”的護航下,該公司順利取得營業(yè)執(zhí)照,如期入駐國興創(chuàng)業(yè)港,還推動港內8家企業(yè)完成住所托管資格公示?!皬牟牧蠝蕚涞綀?zhí)照辦結,‘企業(yè)小幫手’全程幫助我們辦理,這種‘店小二’式服務為我們帶來很大的幫助!”國興創(chuàng)業(yè)港負責人孫旭焰說。
深入一線跑腿解難
企業(yè)提需求,社區(qū)送良方。如今,在社區(qū)黨組織的統(tǒng)籌下,“企業(yè)直通車”構建起“政策解讀—材料優(yōu)化—全程代辦”的服務體系。
“‘企業(yè)直通車’將社區(qū)的企業(yè)服務進行升級,社區(qū)和街道合力為企業(yè)提供更多幫助?!瘪趁髡f道。針對企業(yè)對政策的認知盲區(qū),街道與社區(qū)組建業(yè)務骨干開展“一對一”輔導,街道和社區(qū)的黨員帶著政策文件上門解讀條款。準備辦理業(yè)務所需材料時,“企業(yè)小幫手”逐字逐句核對,避免企業(yè)因材料不符反復跑腿,全程代辦服務更讓企業(yè)暖心,服務效率彰顯務實作風。
通過“企業(yè)直通車”,國興街道與文政社區(qū)將學習教育成果轉化為破解企業(yè)難題的實際行動。覃映明表示,下一步,社區(qū)將不斷優(yōu)化機制,強化服務意識,以作風建設新成效護航轄區(qū)企業(yè)高質量發(fā)展。
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