瓊山區(qū)將學習教育成果轉化為助企發(fā)展實效

貼心收集訴求 暖心跑腿代辦

“原本以為要來回好幾趟才能完成注冊，沒想到向社區(qū)提出后，就有人主動上門幫我們解決問題。”近日，海南群英創(chuàng)商務秘書有限公司負責人拿到營業(yè)執(zhí)照后，對瓊山區(qū)國興街道與文政社區(qū)的“企業(yè)直通車”服務點贊。

深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，文政社區(qū)深入走訪了解轄區(qū)企業(yè)的需求，真抓實干辦實事，以作風建設新成效全面提升服務水平。

精準了解企業(yè)訴求

“最近有沒有遇到辦事難、辦事繁、辦事慢的問題？”“近期有什么事項需要我們協(xié)調解決的？”7月25日，文政社區(qū)“企業(yè)小幫手”謝定萱與同事走進瓊山區(qū)中小企業(yè)創(chuàng)新孵化港，了解入駐企業(yè)在發(fā)展中的訴求。該創(chuàng)新孵化港工作人員小米告訴記者，無論是日常小事，還是具體工作，“企業(yè)小幫手”都會收集訴求并提供代辦服務。

文政社區(qū)轄區(qū)內樓宇較多，入駐企業(yè)也越來越多?！捌髽I(yè)的辦事難點，就是我們工作的發(fā)力點。”文政社區(qū)黨支部書記、居委會主任覃映明介紹，為了更好地服務轄區(qū)內企業(yè)，“企業(yè)小幫手”已形成常態(tài)化走訪模式，收集企業(yè)訴求；社區(qū)黨支部準確把握學習教育目標要求，聯(lián)合國興街道，將“企業(yè)小幫手”服務延伸為“企業(yè)直通車”機制，以“靶向服務、全程護航”為目標，為企業(yè)打通注冊“快車道”。

日前，得知海南群英創(chuàng)商務秘書有限公司在辦理注冊時遇到問題，企業(yè)專員便上門了解情況，同時高效對接有關部門辦理相關業(yè)務。在“企業(yè)直通車”的護航下，該公司順利取得營業(yè)執(zhí)照，如期入駐國興創(chuàng)業(yè)港，還推動港內8家企業(yè)完成住所托管資格公示?！皬牟牧蠝蕚涞綀?zhí)照辦結，‘企業(yè)小幫手’全程幫助我們辦理，這種‘店小二’式服務為我們帶來很大的幫助！”國興創(chuàng)業(yè)港負責人孫旭焰說。

深入一線跑腿解難

企業(yè)提需求，社區(qū)送良方。如今，在社區(qū)黨組織的統(tǒng)籌下，“企業(yè)直通車”構建起“政策解讀—材料優(yōu)化—全程代辦”的服務體系。

“‘企業(yè)直通車’將社區(qū)的企業(yè)服務進行升級，社區(qū)和街道合力為企業(yè)提供更多幫助?！瘪趁髡f道。針對企業(yè)對政策的認知盲區(qū)，街道與社區(qū)組建業(yè)務骨干開展“一對一”輔導，街道和社區(qū)的黨員帶著政策文件上門解讀條款。準備辦理業(yè)務所需材料時，“企業(yè)小幫手”逐字逐句核對，避免企業(yè)因材料不符反復跑腿，全程代辦服務更讓企業(yè)暖心，服務效率彰顯務實作風。

通過“企業(yè)直通車”，國興街道與文政社區(qū)將學習教育成果轉化為破解企業(yè)難題的實際行動。覃映明表示，下一步，社區(qū)將不斷優(yōu)化機制，強化服務意識，以作風建設新成效護航轄區(qū)企業(yè)高質量發(fā)展。