海口網(wǎng)5月8日消息（記者莫瀚 通訊員王珊 王蕾）在鐵路服務(wù)的平凡崗位上，總有溫暖瞬間閃耀光芒。近日，一面繡著“一流服務(wù)，優(yōu)質(zhì)貼心”的錦旗送到了白馬井站客運(yùn)員馮玲超手中，這面錦旗，是入路不足300天的“00后”鐵路青年馮玲超以青春力量踐行五四精神的生動(dòng)注腳。

馮玲超接過錦旗。（通訊員供圖）

4月21日21時(shí)，C7852次列車駛離，旅客走向出站口。下車的人群中，旅客李先生神色慌張、來(lái)回踱步，因下車匆忙他將裝有重要文件資料、U盾、現(xiàn)金紅包及多張銀行卡的雙肩包遺落在列車上，而此時(shí)列車已關(guān)門駛離。

馮玲超立即上前，將李先生帶至安全區(qū)域并安撫道：“您別著急，我現(xiàn)在馬上聯(lián)系列車長(zhǎng)”，隨后她用對(duì)講機(jī)呼叫列車長(zhǎng)幫忙尋找。等待回復(fù)期間，她耐心安撫李先生，并遞上熱水。僅用了十分鐘，雙肩包成功找到，但因此時(shí)已無(wú)列車送回，只能等次日首趟列車。

第二天上午10時(shí)，李先生領(lǐng)回遺失的雙肩包，對(duì)馮玲超連連道謝：“你們這個(gè)小姑娘服務(wù)太好了，領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)一定要表?yè)P(yáng)她！”

為表感激，李先生定制錦旗送到車站。馮玲超摩挲著錦旗，心里激動(dòng)不已。這面錦旗，是對(duì)她熱情、專業(yè)服務(wù)的高度認(rèn)可，也是她入路生涯成長(zhǎng)與擔(dān)當(dāng)?shù)囊娮C?！肮ぷ鳠o(wú)小事，服務(wù)無(wú)終點(diǎn)。我將繼續(xù)用微笑服務(wù)每一位旅客，讓青春之花在平凡崗位上綻放。”馮玲超用實(shí)際行動(dòng)詮釋著，奮斗的青春最美麗。