海口網(wǎng)5月3日消息（記者史子楊）“五一”假期，海南旅游市場(chǎng)活力非凡，各大景區(qū)人潮涌動(dòng)。在這片熱鬧之中，身著紅馬甲的志愿者在人群中格外醒目——他們手持文明旅游手冊(cè)，用熱情的笑容和周到的服務(wù)傳播文明旅游理念，吸引著游人參與文明旅游趣味科普活動(dòng)。

文明旅游主題活動(dòng)。（主辦方供圖）

近年來(lái)，海南從完善基礎(chǔ)設(shè)施到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，從開(kāi)展特色活動(dòng)到提升服務(wù)質(zhì)量，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，讓文明旅游從口號(hào)變?yōu)樾袆?dòng)，從倡導(dǎo)走向自覺(jué)。

在海南熱帶野生動(dòng)植物園，情景化引導(dǎo)牌通過(guò)“動(dòng)物語(yǔ)言+標(biāo)識(shí)提醒”的方式，將文明公約化作生動(dòng)有趣的對(duì)話。“我們盡量避免說(shuō)教感，而是通過(guò)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)讓文明成為旅游體驗(yàn)的一部分。”海南熱帶野生動(dòng)植物園工作人員楊儒弢表示，以前游客翻越護(hù)欄、敲打展區(qū)玻璃、投喂自帶食物等不文明行為屢見(jiàn)不鮮，如今這些現(xiàn)象大幅減少。這些引導(dǎo)牌就像一個(gè)個(gè)無(wú)聲的文明小衛(wèi)士，時(shí)刻提醒著游客文明游園。

游客參與到文明旅游主題活動(dòng)中。（主辦方供圖）

市民游客參與到文明旅游主題活動(dòng)中。（主辦方供圖）

在陵水南灣猴島，一場(chǎng)人與獼猴、自然和諧共生的文明實(shí)踐每天都在生動(dòng)上演。南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)品牌運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)邢福海介紹，通過(guò)前置講解、情景化標(biāo)識(shí)和實(shí)時(shí)監(jiān)控，從前游客挑逗或驚擾獼猴，導(dǎo)致獼猴應(yīng)激事件等不文明行為已幾乎絕跡。

在海南，文明旅游工作并非“節(jié)日限定”，而是通過(guò)制度創(chuàng)新形成常態(tài)化機(jī)制。自2019年以來(lái)，海南省旅游協(xié)會(huì)堅(jiān)持在節(jié)假日走進(jìn)各大景區(qū)酒店，開(kāi)展形式多樣的文明旅游主題活動(dòng)，也吸引著越來(lái)越多的涉旅企業(yè)共同營(yíng)造一個(gè)文明、和諧的旅游氛圍。