?？诰W(wǎng)2月1日消息（記者吳怡輝 特約記者許晶亮 通訊員王倫 龍泉）春節(jié)日益臨近，省內(nèi)外游客將陸續(xù)來(lái)?？诼糜翁接H，為做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，海口市瓊山區(qū)推出系列暖心舉措，讓來(lái)瓊山游玩的旅客感受賓至如歸的感覺(jué)。

志愿者引導(dǎo)游客出行。（瓊山區(qū)供圖）

熱氣騰騰的姜茶，驅(qū)走了寒意，暖身又暖心……近日，在海口汽車(chē)東站，一群身穿紅馬甲的志愿者，為旅客們捧上一杯杯熱茶，并給他們提供購(gòu)票指引服務(wù)，耐心細(xì)致地解答著旅客們的各種問(wèn)題，幫助他們了解車(chē)次、票價(jià)等信息，確保每一位旅客都能夠順利購(gòu)票、準(zhǔn)時(shí)出發(fā)?！胺?wù)很貼心周到，這次來(lái)海口，體驗(yàn)感很好，我們感覺(jué)很溫暖?！弊诰频晁蜋C(jī)的車(chē)上，來(lái)自浙江的游客看著沿途的風(fēng)景，身上流著一股濃濃的暖意。

瓊山區(qū)以“火熱?？冢慕栌麓?，瓊山志愿者為您服務(wù)”為主題，組織志愿者在海口汽車(chē)東站開(kāi)展志愿服務(wù)，為旅客們提供暖心服務(wù)?！拔覀儗l(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)精神，在新春佳節(jié)期間，根據(jù)實(shí)際情況，組織志愿者深入各個(gè)旅游景點(diǎn)等地，在各個(gè)景點(diǎn)等點(diǎn)位，為游客提供道路指引、咨詢解答等服務(wù)，讓游客在感受瓊山人民的熱情?！杯偵絽^(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

風(fēng)寒情暖，志愿服務(wù)溫暖游客旅途。（瓊山區(qū)供圖）

為讓游客的旅途安心和暖心，瓊山區(qū)提前謀劃，通過(guò)宣傳培訓(xùn)加強(qiáng)涉旅企業(yè)以及文旅部門(mén)從業(yè)者等的旅游服務(wù)意識(shí)，以無(wú)微不至的貼心細(xì)心暖心服務(wù)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，讓游客感受到“瓊山溫度”，同時(shí)發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)力量，推出交通志愿服務(wù)、關(guān)愛(ài)孤寡老人等多項(xiàng)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)。此外，還動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)酒店、景點(diǎn)景區(qū)等提供島外游客接機(jī)、贈(zèng)送具有本地特色的伴手禮等暖心服務(wù)，助力廣大市民游客在海口安心過(guò)年。