原標(biāo)題：?？诠欢嘣\(yùn)營，開通定制專線提升乘客出行體驗(yàn)

——創(chuàng)新供給模式 滿足差異化需求

江東新區(qū)1.5級企業(yè)港門口，職工乘坐公交車出行。（資料圖） 記者 陳長宇 攝

城市公交是百姓日常出行的主要交通工具，與市民生活息息相關(guān)。近年來，?？诠患瘓F(tuán)充分運(yùn)用公交車靈活便捷、綠色低碳等特點(diǎn)，創(chuàng)新公交供給模式，開通“助學(xué)”“通勤”等定制公交，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)，同時通過“市郊列車+公交”出行模式，進(jìn)一步滿足乘客差異化、個性化出行需求。

一線一策 滿足多元新需求

定制公交即整合出行起止點(diǎn)、出行時間、服務(wù)水平相似的個體出行需求，設(shè)計公交運(yùn)行線路和站點(diǎn)，采用快速直達(dá)的服務(wù)模式，具有“定點(diǎn)、定線、定車、定時、定價”等特點(diǎn)，出行舒適度、出行成本、出行時間都有很大優(yōu)化。

每到周五放學(xué)時刻，公交助學(xué)定制專線1和專線2便會提前?？吭诤Ｄ现袑W(xué)（美倫校區(qū)）門口，等待即將放學(xué)的學(xué)生們。這是?？谟谌ツ?月推出的首批公交助學(xué)定制專線，通過提前與學(xué)校溝通，收集師生乘車需求，合理設(shè)計行駛線路和停靠站點(diǎn)，提供“點(diǎn)對點(diǎn)”出行服務(wù)。

海南中學(xué)（美倫校區(qū)）位于澄邁縣老城鎮(zhèn)，作為一所寄宿學(xué)校，周五放學(xué)時，不少家長要從?？谑袇^(qū)趕來接孩子，花費(fèi)時間長，還會遇到堵車“。有了助學(xué)專線后，基本上都和同學(xué)一起乘公交回家，非常方便，父母也放心?！苯?jīng)常乘坐公交助學(xué)定制專線的林同學(xué)告訴記者。

“開通公交助學(xué)定制專線，可以有效緩解學(xué)校周邊道路交通擁堵狀態(tài)，保障學(xué)生安全出行的同時，也能減輕家長接送孩子的負(fù)擔(dān)。”?？诠患瘓F(tuán)二分公司作為這兩條線路的運(yùn)營企業(yè)，公司運(yùn)營部經(jīng)理李國安介紹，專線運(yùn)營時間根據(jù)學(xué)校周末放學(xué)時間靈活安排，全力護(hù)航學(xué)生回家路。

據(jù)統(tǒng)計，?？诠患瘓F(tuán)已開通9條助學(xué)定制專線，其中海南中學(xué)（美倫校區(qū)）有2條，?？谥袑W(xué)有7條。不僅如此，為進(jìn)一步提升公共交通服務(wù)能力，去年6月，海口公交集團(tuán)還聯(lián)合?？诮瓥|新區(qū)管理局開通2條通勤定制專線，現(xiàn)月均搭載乘客達(dá)千余人次。

當(dāng)前，?？谶€在不斷創(chuàng)新公交多元化運(yùn)營方式，定制公交除了助學(xué)、通勤等需求，還包含日常出行，如“觀瀾湖君悅公館至觀瀾湖新城（巴迪奧超市）”專線，切實(shí)打通居民出行“最后一公里”。

一線連接 豐富公交服務(wù)產(chǎn)品

今年“五一”假期，來自廣州的游客李莎落地美蘭機(jī)場后，駕輕就熟地在網(wǎng)上買好從美蘭站到?？跂|站的市郊列車票，只需10分鐘左右，李莎便順利到達(dá)目的地。

“我們預(yù)訂的酒店在?？跂|站附近，乘坐市郊列車非常方便，且車廂環(huán)境很舒服?！崩钌嬖V記者，每年幾乎都會來?？谟瓮妗?，市郊列車+公交”是她這兩年在椰城游玩的主要出行方式。

“例如海口東站可以轉(zhuǎn)乘K35路公交，可以直達(dá)假日海灘；長流站下車轉(zhuǎn)乘G59路，可到火山泉休閑農(nóng)莊體驗(yàn)鄉(xiāng)村游……”李莎向記者一一列舉游玩的景點(diǎn)。

一趟列車，一線連接港口、高鐵、機(jī)場、公交等，實(shí)現(xiàn)了航空、鐵路、公路、海運(yùn)等多種運(yùn)輸方式的無縫銜接。“目前，市郊列車各站點(diǎn)可轉(zhuǎn)乘的公交線路已達(dá)60余條，為市民游客出行提供新的選擇，提升出行體驗(yàn)感?！焙？诠患瘓F(tuán)運(yùn)營部主管陳明鏡介紹。

利用海南環(huán)島高鐵?？诙胃挥噙\(yùn)輸能力和備用站點(diǎn)開通市郊列車，既充分盤活了閑置資源，同時豐富了公共交通服務(wù)產(chǎn)品。當(dāng)前，海口市郊列車已向西延至澄邁縣老城鎮(zhèn)站，有利于推進(jìn)?？诮?jīng)濟(jì)圈發(fā)展建設(shè)。

“公交作為一座城市流動的名片，我們將以出行需求為導(dǎo)向，探索多元公交運(yùn)營新模式，不斷滿足群眾對美好出行的新需求、新期盼，增強(qiáng)公交服務(wù)的競爭力和吸引力，把‘為民’公交開進(jìn)百姓心里?！标惷麋R表示。