代理商承認故障次數(shù)偏高

電梯是否存在質(zhì)量問題？是否如業(yè)主懷疑該電梯是拼裝電梯？“像這部電梯安裝1年多以來出了這么多次故障，我們承認偏高。”海南奧力電梯有限公司副總經(jīng)理王先生表示，該電梯是快意廠家原廠生產(chǎn)的，不存在所謂的拼裝、假冒偽劣產(chǎn)品。他向?？诰W(wǎng)記者出具該電梯出廠合格證、特種設(shè)備使用登記證等材料。“故障都是一些小問題，比如開關(guān)門問題，同一個故障修了又壞，重復報了10余次，我們一直在查找問題的源點?！?/p>

代理商出示該電梯出廠合格證。（受訪者供圖）

電梯安裝一年多來，出現(xiàn)多次故障，業(yè)主們憂心忡忡，對于業(yè)主們強烈要求更換的呼聲。王經(jīng)理回應：“能不能召回不是我們說了算，要看廠家。如果省鍋檢所、質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)監(jiān)督部門表示電梯確實存在瑕疵，那么我們會跟廠家協(xié)調(diào)召回、更換?！?/p>

代理商出示該電梯的特種設(shè)備登記使用證。（受訪者供圖）

7月29日，針對市民反映，?？诰W(wǎng)記者致電快意電梯海南分公司相關(guān)負責人陳總，她表示目前海南相關(guān)監(jiān)督部門已介入調(diào)查，不便單獨回復。

監(jiān)督單位：已要求廠家出具電梯鑒定報告

?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局特種設(shè)備科科長李勝華表示，7月29日，海南省鍋檢所、?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局以及區(qū)、社區(qū)等相關(guān)部門、單位已經(jīng)召集業(yè)主、代理商現(xiàn)場召開協(xié)調(diào)會。目前，市市場監(jiān)督管理局正在調(diào)查奧力電梯公司的維保力量、維保資質(zhì)。根據(jù)業(yè)主訴求，要求快意電梯廠家出具一份詳細的電梯鑒定報告。?？诰W(wǎng)將跟蹤報道。

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