【原標(biāo)題】用戶電費(fèi)和公攤電費(fèi)捆綁收取

　　業(yè)主拒交 物業(yè)斷電

　　?？谝恍^(qū)多名業(yè)主投訴物業(yè)違規(guī)收電費(fèi) 業(yè)主：電價(jià)整體比市場(chǎng)價(jià)高 監(jiān)管部門：捆綁收費(fèi)違規(guī)要整改

商鋪被物業(yè)斷電。

　　“小區(qū)物業(yè)將用戶電費(fèi)和公攤電費(fèi)捆綁收取，我們從去年年底就要求物業(yè)整改，并公示公攤電費(fèi)，但至今未改，導(dǎo)致電價(jià)比市場(chǎng)價(jià)高?！?月13日，?？谑续檮?chuàng)大廈小區(qū)多位業(yè)主投訴，這樣的捆綁收費(fèi)違反了《關(guān)于清理規(guī)范電網(wǎng)和轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》的規(guī)定，多位業(yè)主因此拒交電費(fèi)。其中一戶業(yè)主的小區(qū)商鋪遭物業(yè)強(qiáng)制斷電。

　　業(yè)主商鋪遭斷電

　　物業(yè)稱欠費(fèi)未交

　　13日下午3點(diǎn)多，記者來到鴻創(chuàng)大廈小區(qū)走訪，該小區(qū)是一棟商住樓。紀(jì)先生2005年入住小區(qū)，并在小區(qū)一樓有一間商鋪。紀(jì)先生說，12日下午3點(diǎn)40分左右，他的商鋪被小區(qū)物業(yè)強(qiáng)制斷電，導(dǎo)致商鋪營(yíng)業(yè)受影響，無奈之下他只能使用柴油發(fā)電機(jī)臨時(shí)發(fā)電。

　　紀(jì)先生說，今年2月以來，因?yàn)橘|(zhì)疑物業(yè)將用戶電費(fèi)與公攤電費(fèi)一起收不合理，他拒交電費(fèi)，被物業(yè)斷過生活用電，后來又供電了，這次物業(yè)斷了他商鋪的電。

　　對(duì)此，鴻創(chuàng)大廈小區(qū)物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，斷電是因?yàn)榧o(jì)先生欠了電費(fèi)未交。該負(fù)責(zé)人稱，小區(qū)整棟樓是先買電后用電，需要物業(yè)公司墊付，但現(xiàn)在沒有錢了。對(duì)于小區(qū)電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問題，該負(fù)責(zé)人稱“這不該你們（記者）來查，也不該你們來說?！?/p>

　　經(jīng)多次詢問，該負(fù)責(zé)人表示，收取的電費(fèi)就是用戶電費(fèi)加公攤電費(fèi)，公攤電費(fèi)包括損耗電費(fèi)、公共照明電費(fèi)等。

　　14日上午，?？谑忻捞m區(qū)白龍街道辦工作人員到小區(qū)協(xié)調(diào)恢復(fù)供電一事未果，截至14日下午4點(diǎn)，紀(jì)先生的商鋪仍未恢復(fù)供電。

　　用戶電費(fèi)與公攤電費(fèi)捆綁收

　　業(yè)主質(zhì)疑多交錢

　　去年8月，海南省物價(jià)局、海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于清理規(guī)范電網(wǎng)和轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》規(guī)定，業(yè)主單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者等須按抄表周期公示共用設(shè)施分?jǐn)傠娏?、電費(fèi)、損耗等，不得將分?jǐn)傎M(fèi)用直接加價(jià)計(jì)入用戶電費(fèi)中計(jì)收。

　　紀(jì)先生提供的6月份繳費(fèi)通知單顯示，紀(jì)先生住所的生活用電為253度，單價(jià)為0.85元/度，費(fèi)用為215.05元。紀(jì)先生的商鋪用電為991度，單價(jià)為1.2元/度，費(fèi)用為1189.20元。

　　海南省電網(wǎng)有限責(zé)任公司直接“抄表到戶”居民生活用電，按照0.6083元/度（不滿1千伏）或0.5883元/度（1千伏以上）的價(jià)格收取，小區(qū)公攤用電不應(yīng)含在其中。按此來算，紀(jì)先生所在小區(qū)生活用電每度電要多交0.24元，而6月生活用電費(fèi)要多交61元。而商鋪的單價(jià)，按照物業(yè)公司給電網(wǎng)部門繳費(fèi)的單價(jià)為0.7109元/度（100千伏安以下（1-10千伏））商業(yè)用電每度電要多交0.4891元，6月紀(jì)先生的商業(yè)用電要多交484.7元。

　　業(yè)主王女士表示，生活用電與公攤電費(fèi)捆在一起收，導(dǎo)致收取的電費(fèi)比市場(chǎng)價(jià)高，且沒有公示公攤電費(fèi)；此外小區(qū)物業(yè)允許外面的電動(dòng)車到小區(qū)停車、充電，并收取費(fèi)用，這些費(fèi)用物業(yè)收了，電費(fèi)卻公攤給業(yè)主，這也不合理。

　　市場(chǎng)監(jiān)管部門

　　捆綁收費(fèi)違規(guī)要整改

　　將協(xié)調(diào)物業(yè)恢復(fù)供電

　　13日下午，記者將紀(jì)先生及鴻創(chuàng)大廈小區(qū)業(yè)主投訴的問題，反映給了?？谑忻捞m區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局美蘭分局，該局辦公室工作人員表示，該局已經(jīng)受理了該業(yè)主的投訴，已經(jīng)派工作人員調(diào)查，將協(xié)調(diào)物業(yè)先給業(yè)主恢復(fù)供電，其他問題再進(jìn)一步核實(shí)了解。

　　當(dāng)天下午5點(diǎn)半，該局工作人員吳先生告訴記者，他們已到鴻創(chuàng)大廈小區(qū)解了相關(guān)情況，業(yè)主遭物業(yè)斷電是因?yàn)闆]有交電費(fèi)，這是沒有抄表到戶的歷史原因所致，物業(yè)公司存在的問題是將公攤電費(fèi)與用戶電費(fèi)一起捆綁收取，按照電費(fèi)收費(fèi)的規(guī)定是不允許的，已要求物業(yè)公司整改；已經(jīng)明確告知物業(yè)公司，在沒有抄表到戶前，基本電價(jià)和公攤電費(fèi)要分開、并公示出來。

　　對(duì)于抄表到戶的問題，吳姓工作人員表示，需要征求小區(qū)業(yè)主意見，有超過2/3以上業(yè)主同意，就可以由物業(yè)公司按《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，向供電部門申請(qǐng)抄表到戶，并進(jìn)行線路改造。

　　此外，吳姓工作人員表示，小區(qū)物業(yè)無權(quán)對(duì)業(yè)主停水停電，對(duì)于業(yè)主不交電費(fèi)一事，可以通過法律途徑解決。若物業(yè)拒絕恢復(fù)供電，業(yè)主可向住建部門反映。

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