梁蓮娣（中）為學(xué)員講授如何擺放餐具。（王聘釗 攝）

　　干練的短發(fā)，親切的笑容。初見(jiàn)梁蓮娣，給人一種鄰家大姐的親近感。然而誰(shuí)能想到，這名和藹可親的46歲“鄰家大姐”，已是海口規(guī)模較大的家政公司之一——海南家為本家庭服務(wù)股份有限公司的董事長(zhǎng)。

　　從普通護(hù)士，到公司董事長(zhǎng)；從2個(gè)員工，到150多個(gè)員工；從10萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，到年收入200多萬(wàn)元；從沒(méi)有一個(gè)家政服務(wù)員，到登記在冊(cè)上萬(wàn)人……從農(nóng)村地區(qū)走出來(lái)的梁蓮娣，用她敢闖敢拼的拼搏精神在海口美蘭區(qū)創(chuàng)業(yè)，把自己的家政公司打造成為?？谝?guī)模最大的家政公司之一，并幫助海南省內(nèi)30余名建檔立卡貧困女性轉(zhuǎn)移就業(yè)，為更多海南農(nóng)村地區(qū)女性擺脫了生活困境，實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立和自我價(jià)值。

　　謀求改變 歷經(jīng)家政亂象萌生創(chuàng)業(yè)念頭

　　1973年出生的梁蓮娣是廣東湛江人，在家里四個(gè)子女中排行老大，家庭條件并不理想，父親又患有胃病需要常年吃藥，這讓身為長(zhǎng)女的梁蓮娣于心不忍。為減輕家里負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的她最終沒(méi)有選擇上高中，1989年，梁蓮娣選擇就讀當(dāng)時(shí)的中專暨南大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬護(hù)校。

　　中專畢業(yè)后，梁蓮娣被分配到茂名市人民醫(yī)院從事護(hù)士崗位。由于工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，梁蓮娣擔(dān)任了該院老人病科的護(hù)士長(zhǎng)。長(zhǎng)期的一線工作經(jīng)歷為她積累了豐富的老年人護(hù)理及產(chǎn)婦、嬰幼兒護(hù)理臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，為她之后的創(chuàng)業(yè)之路奠定了基礎(chǔ)。

　　梁蓮娣（中）給學(xué)員講授為嬰兒按摩技巧。（王聘釗 攝）

　　2002年，梁蓮娣放棄了在茂名的工作，隨常年在海南工作的丈夫來(lái)瓊打拼，并在海口某民營(yíng)醫(yī)院管理層擔(dān)任管理崗位。由于工作忙碌，梁蓮娣還聘請(qǐng)了家政服務(wù)員做家里的衛(wèi)生清潔。在外人看來(lái)，有著穩(wěn)定的工作、可觀的收入，梁蓮娣可以安安穩(wěn)穩(wěn)地過(guò)著自己的小日子了。然而，正是聘請(qǐng)家政服務(wù)員的這些日子，改變了她原本“安安穩(wěn)穩(wěn)”的人生軌跡。

　　“當(dāng)時(shí)家政服務(wù)人員的操作讓我感覺(jué)很‘不舒服’。每次擦桌子的抹布，都是烏黑的破抹布，飯桌、茶幾、家具都一塊抹布擦，桶是別人裝修后不用的油漆桶，讓人很難受?！绷荷忔坊貞?，不僅操作不規(guī)范，當(dāng)年家政服務(wù)人員的責(zé)任心也不強(qiáng)，“有的想不做就隨便找借口不做了，有的則是職業(yè)操守欠缺?！?006年至2008年間，梁蓮娣家先后來(lái)過(guò)五六個(gè)家政員，“都做不長(zhǎng)久，像走馬燈?！?/p>

　　“既然?？诘募艺?wù)不規(guī)范，為什么不去改變？”創(chuàng)業(yè)的念頭，在梁蓮娣的心里萌生。

　　梁蓮娣（中）演示為臥床老人翻身。（王聘釗 攝）

　　規(guī)范發(fā)展 從一個(gè)人都沒(méi)有到在冊(cè)上萬(wàn)人

　　2008年，梁蓮娣從民營(yíng)醫(yī)院的管理崗位辭職，自掏腰包10萬(wàn)元，在?？诔闪⒘撕Ｄ霞颐罉?lè)家庭服務(wù)管理有限公司，開(kāi)展家政服務(wù)行業(yè)。“與其說(shuō)是公司，其實(shí)只有一間鋪面，一臺(tái)電話，甚至包括我在內(nèi)員工就兩個(gè)人。”回憶起創(chuàng)業(yè)起初，梁蓮娣十分感慨。

　　公司初創(chuàng)之期沒(méi)有客戶，甚至連家政服務(wù)員都招不到。白手起家的梁蓮娣在市內(nèi)各個(gè)公交站臺(tái)后的招工廣告欄上貼招工信息，甚至走上街頭張貼和派發(fā)傳單。這個(gè)初出茅廬不怕虎的創(chuàng)業(yè)者，用執(zhí)著和耐心，為招收到的家政服務(wù)員免費(fèi)培訓(xùn)，吸引到了一些家政服務(wù)員和客戶，為她積累起了最初的人脈，客戶也陸續(xù)多了起來(lái)。

　　“規(guī)范化經(jīng)營(yíng)”一直是梁蓮娣追求的目標(biāo)。“全部共有上百種清潔用具，但會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需要來(lái)針對(duì)性地帶上門(mén)使用?！彼嬖V海口網(wǎng)（微信號(hào)：haikouwang2013）記者，別看家政工作“不起眼”，其實(shí)大有講究。說(shuō)著，她從工具包里拿出一疊干凈整潔的抹布，“這7塊抹布不同顏色，分別用在茶幾、餐桌、臥室、廁所等，不能混用。用完拿回來(lái)還要全部清洗消毒，做到干凈、衛(wèi)生、規(guī)范?！?/p>

　　2012年，梁蓮娣聯(lián)合?？?家家政服務(wù)公司共同發(fā)起，在美蘭區(qū)成立了一家專業(yè)從事家政服務(wù)培訓(xùn)與就業(yè)一站式服務(wù)的股份制家政聯(lián)盟企業(yè)，即如今的海南家為本家庭服務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“家為本”），由她擔(dān)任董事長(zhǎng)的家為本，已經(jīng)發(fā)展成為海口規(guī)模較大的四家家政公司之一。家為本設(shè)家庭模擬實(shí)驗(yàn)室、嬰幼兒護(hù)理實(shí)操室、烹飪體驗(yàn)館等，在上千平米的辦公地點(diǎn)里模擬出了近乎全真的家庭環(huán)境?！靶∥⒓艺緹o(wú)力培養(yǎng)，我們也是為了幫助這些小微家政企業(yè)培養(yǎng)家政人員，‘抱團(tuán)發(fā)展’走規(guī)范化的路子。”

　　2012年，海口市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)成立，梁蓮娣被推舉為會(huì)長(zhǎng)，成為?？诩艺袠I(yè)的“領(lǐng)頭人”。此后，協(xié)會(huì)不斷朝著規(guī)范化、職業(yè)化、誠(chéng)信化建設(shè)努力，先后制定了《?？谑屑艺?wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)》等5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容，同時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出了家政服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)、家政人員意外險(xiǎn)，將員工的意外傷害，及由員工造成的雇主家庭財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害雙雙納入保險(xiǎn)范疇，為?？谑屑彝シ?wù)業(yè)的規(guī)范化建設(shè)邁開(kāi)了重要的一步。如今，在梁蓮娣旗下登記在冊(cè)的家政服務(wù)員就達(dá)上萬(wàn)名。

　　梁蓮娣（左一）為學(xué)員講授如何整理床鋪。（王聘釗 攝）

　　不忘初心 助30余名海南貧困女性就業(yè)

　　從農(nóng)村走出來(lái)的梁蓮娣沒(méi)有忘記自己的根在哪里?！澳壳拔覀兂^(guò)半數(shù)的家政服務(wù)人員來(lái)自農(nóng)村地區(qū)。我們幫助解決農(nóng)民工、下崗待崗女工、貧困家庭勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題，就是為國(guó)家脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)力量?！绷荷忔繁硎?。

　　梁蓮娣給海口網(wǎng)記者算了一筆賬，目前?？诩艺?wù)員的月薪已經(jīng)十分接近北上廣等一線城市的薪資水平?！敖?jīng)過(guò)我們培訓(xùn)后出去的鐘點(diǎn)工月薪大概在3500元，帶孩子的保姆能拿到5000元—7000元，做得好的月嫂收入有13000元—15000元。年收入能輕松突破4萬(wàn)元，年薪10萬(wàn)都不是難事，很快就能脫貧摘帽?！?/p>

　　自2016年參與到扶貧工作中后，梁蓮娣積極聯(lián)系民政部門(mén)，挨個(gè)致電貧困戶家庭聯(lián)系就業(yè)，并承諾對(duì)貧困戶免費(fèi)提供住宿、崗前技能培訓(xùn)、體檢、家政意外保險(xiǎn)，“我們甚至不收取貧困戶家政服務(wù)員的中介費(fèi)，免費(fèi)給找工作。只要愿意來(lái)，身體和精神狀況都沒(méi)問(wèn)題的，我們都全部接收?！绷荷忔烦兄Z。截至目前，已經(jīng)有30余名貧困戶加入到了梁蓮娣的隊(duì)伍中從事家政服務(wù)工作。此外，梁蓮娣吸納和促進(jìn)了大量的失業(yè)、下崗女職工再就業(yè)，解決從業(yè)人員實(shí)際困難。

　　如今的梁蓮娣，不僅經(jīng)營(yíng)著家政業(yè)務(wù)，還致力于養(yǎng)老服務(wù)，擔(dān)任?？谑欣淆g產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，管理著?？谑忻捞m區(qū)大致坡、三江和三江居老人養(yǎng)護(hù)中心，同時(shí)還是海口數(shù)家鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院的院長(zhǎng)。46歲的梁蓮娣依舊滿懷創(chuàng)業(yè)激情。她告訴?？诰W(wǎng)記者，她的夢(mèng)想是有一天能開(kāi)一家自己的養(yǎng)老院，讓失能和半失能老人都能享受到有尊嚴(yán)的晚年生活，用貼心的養(yǎng)老服務(wù)助力?？诘泥l(xiāng)村振興。

　　記者黃暉 通訊員王聘釗 攝影報(bào)道

　　?？诰W(wǎng)3月8日訊

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