原標題：海南啟動“擦亮青年文明號 助力海南自貿(mào)區(qū)”主題活動

　　引領(lǐng)青年提高服務(wù)質(zhì)量 擦亮“窗口”形象

　　12月20日，海南省“擦亮青年文明號 助力海南自貿(mào)區(qū)”主題活動在?？趩?。該活動以創(chuàng)建青年文明號為載體，以在全省一線行業(yè)、單位、窗口服務(wù)的青年為骨干力量，圍繞全省各項改革措施的落地施行，精準聚焦打造一流營商環(huán)境，引領(lǐng)青年為海南建設(shè)自由貿(mào)易試驗區(qū)和中國特色自由貿(mào)易港貢獻力量。

　　共青團海南省委有關(guān)負責人介紹，省委書記劉賜貴在省第七次團代會上指出，全省很多窗口行業(yè)從業(yè)人員都是青年人，他們的言行舉止、服務(wù)水平直接影響和代表著海南形象，要引導廣大青年做到誠實守信、童叟無欺、文明待客，為加快形成法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境和公平統(tǒng)一高效的市場環(huán)境提供思想保證、精神力量和道德滋養(yǎng)?！斑@一活動旨在圍繞全省實施的各項改革措施，發(fā)揮青年文明號的示范引領(lǐng)作用，讓青年熟政策、知流程、精業(yè)務(wù)，提高服務(wù)能力，樹立‘窗口’形象。”

　　據(jù)了解，該活動聚焦人才隊伍培育、服務(wù)質(zhì)量提升、工作機制創(chuàng)新等工作，實施“大學習、大培訓、大創(chuàng)建、大宣傳、大示范”五大工程、十大活動項目，策劃推出“群眾點單 青年跑腿”“問詢幫（代）辦”“機制創(chuàng)優(yōu) 流程再造”等舉措，推動“青年文明號+青年崗位能手+青年技能大賽”融合發(fā)展，引導職業(yè)青年立足崗位創(chuàng)優(yōu)、提供專業(yè)服務(wù)、開展志愿行動、參與脫貧攻堅，擦亮青年文明號招牌。

　　活動分三個階段進行：到2018年年底，專項整頓317家省級以上青年文明號，推出一批創(chuàng)建示范點，建立監(jiān)督員隊伍；到2019年年底，開展一線服務(wù)行業(yè)大創(chuàng)建、大聯(lián)建、大聯(lián)創(chuàng)，實現(xiàn)青年服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平提升；到2020年年底，推進一線服務(wù)行業(yè)單位誠信建設(shè)和服務(wù)標準化建設(shè)，培養(yǎng)一批崗位能手、創(chuàng)建一批示范窗口、打造一批服務(wù)品牌。同時深化省、市縣、行業(yè)聯(lián)建聯(lián)動，構(gòu)建國家、省、市縣（行業(yè)）三級文明號體系。

　　“我們正全面開展青年文明號專項整頓提升工作，讓各界青年精氣神強起來、群眾企業(yè)辦事快起來、全省‘窗口’形象亮起來。”該負責人介紹，這次整頓采取最嚴格的標準，確定公布首批13家青年文明號創(chuàng)建示范點，并將其列入“紅榜”；同時撤銷4家單位的青年文明號稱號、取消1家，撤銷10家單位的青年文明號創(chuàng)建資格，將創(chuàng)建工作抓得不實、服務(wù)質(zhì)量不高、群眾反響較差的青年文明號列入“黑榜”，還要求126家青年文明號限期整改。

　　據(jù)悉，青年文明號是海南共青團以青年為主體、立足崗位建功，聚力服務(wù)黨政中心、服務(wù)社會需求、服務(wù)青年成長的一個品牌項目。24年來，海南在全省34個行業(yè)領(lǐng)域1000多個青年集體中開展青年文明號創(chuàng)建活動，先后建成246家國家級青年文明號，數(shù)千家省級青年文明號及行業(yè)、市縣級青年文明號，涌現(xiàn)出一大批青年崗位能手、青年標兵、青創(chuàng)先鋒和文明形象大使。

　　活動由省委全面深化改革委員會辦公室（省委自貿(mào)辦）、省委宣傳部、共青團海南省委和省創(chuàng)建青年文明號活動組委會聯(lián)合主辦，海南日報報業(yè)集團、海南廣播電視總臺協(xié)辦。

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