新華社上海２月６日電（記者陳愛(ài)平）記者從６日舉辦的２０１８年上海市旅游工作會(huì)議上獲悉，上海將進(jìn)一步升級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)＋”旅游公共服務(wù)，方便中外游客“樂(lè)游上海”。

　　在旅游公共服務(wù)設(shè)施方面，今年上海將在原有供給相對(duì)較少的區(qū)域新增１００座旅游廁所；已有的旅游廁所也將在新科技應(yīng)用、備品供應(yīng)等方面進(jìn)一步升級(jí)換代。上海將借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”完善“便捷導(dǎo)廁”服務(wù)。

　　上海將新建和改建２０座綜合旅游服務(wù)中心，這些中心將涵蓋更多諸如母嬰服務(wù)、免費(fèi)租用ＷＩＦＩ服務(wù)等便民功能；并將探索借助人工智能技術(shù)提供多語(yǔ)種的服務(wù)，方便更多境外游客。

　　在“智慧旅游”方面，上海將在景區(qū)景點(diǎn)、旅游公共服務(wù)場(chǎng)所、重點(diǎn)旅游休閑區(qū)域等推進(jìn)部署“互聯(lián)網(wǎng)＋”和數(shù)字化服務(wù)設(shè)施，擴(kuò)大無(wú)線上網(wǎng)、手機(jī)導(dǎo)游等基礎(chǔ)信息服務(wù)覆蓋面，并完善城市觀光巴士、慢行步道等旅游活動(dòng)載體的信息化建設(shè)。

　　去年上海試運(yùn)行“上海旅游信息管理與發(fā)布平臺(tái)”，借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”為游客安排行程提供更詳盡的信息；在微博等平臺(tái)發(fā)布“上海旅游觀景指數(shù)”，為游客提供１８?jìng)€(gè)景區(qū)天氣情況、觀景等級(jí)、空氣質(zhì)量等參考指標(biāo)。這些信息服務(wù)也將在今年進(jìn)一步完善：上海將深化Ａ級(jí)景區(qū)視頻和數(shù)據(jù)共享，提升Ａ級(jí)景區(qū)實(shí)時(shí)信息、旅游氣象信息發(fā)布質(zhì)量。

　　同時(shí)，上海還將探索建立旅游大數(shù)據(jù)中心。

　　中國(guó)旅游改革發(fā)展咨詢委員會(huì)委員、聯(lián)合國(guó)世界旅游組織咨詢專(zhuān)家何建民認(rèn)為，提升“互聯(lián)網(wǎng)＋”旅游公共服務(wù)水平，不僅將更方便中外游客“自助游上?！?，也有助于游客體驗(yàn)“生活在上?！保@是形成“處處是景、時(shí)時(shí)宜游”的全域旅游環(huán)境的重要組成部分。

　　據(jù)介紹，去年上海接待入境游客數(shù)達(dá)到８７３萬(wàn)人次，接待國(guó)內(nèi)游客數(shù)達(dá)到３．１８億人次。預(yù)計(jì)今年上海將接待入境游客人數(shù)８９０萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)游客人數(shù)３．３４億人次。

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