人在高速路上開車,銀行卡卻在全國多地被盜刷
法院:銀行賠給他18萬
在高速路上開著車呢,手機卻突然收到了銀行卡在全國多地被盜刷的短信提醒,劉駿(化名)馬上下高速,并在海南取款100元證明銀行卡在自己手里。那么,銀行會為劉駿的損失買單嗎?
一男報警并取現100元
證明銀行卡在手里
劉駿是福建人,在海南做生意,平時經常往三亞、東方兩地跑。劉駿在東方某銀行辦了一張銀行卡。2016年8月25日15時28分,劉駿突然收到這張銀行卡的消費、取現等短信通知,短信顯示,劉駿的這張銀行卡在上海、江西、廈門、四川被他人通過消費、轉賬、跨行取款的方式先后共劃走179550元。
“我當時正在西線高速上開著車呢?!眲⒖≌f,發(fā)現銀行卡被盜刷后,他立馬就找出口去報案。劉駿說,他年近五十,對于銀行卡電話掛失等情況不太懂。在最近的高速出口,劉駿找到了樂東黎族自治縣公安局派出所報案,并在當天16時29分左右在當地取現100元。劉駿想以此證明,自己在海南,真正的銀行卡在自己手里。讓劉駿沒想到的是,在此之后的十幾分鐘里,他的銀行卡又被人異地消費1310元。
卡在自己手里,錢卻被他人在異地盜刷、取現、消費等,劉駿認為,銀行對此應該承擔責任。在找銀行協商賠償未果的情況下,劉駿將銀行起訴到了法院,要求賠償損失。
未能識別偽卡致存款被盜刷
銀行被判賠償
一審此案的東方法院認為,銀行方面應當保障持卡人的用卡安全,即應當保障持卡人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。本案中,案發(fā)當天劉駿在海南,銀行方面未能提供證據證明劉駿銀行卡的賬戶在異地被刷走179550元是劉駿本人所為,故劉駿銀行卡的賬戶在異地被他人制作的偽卡盜刷,銀行應承擔違約責任。劉駿在發(fā)現盜刷后,應當意識到賬戶存在的風險卻沒有及時掛失,導致其賬戶中的1310元再次被盜刷,應對此承擔相應的責任。東方法院判決銀行賠償劉駿儲蓄存款179550元。
銀行方面不服,上訴到省二中院。銀行方面表示,使用銀行卡只需要卡片和正確密碼即可完成,按照當前技術,復制卡片非常容易,如果其不泄露密碼,賬戶也不能交易。根據辦卡協議約定“凡密碼相符的交易均視為本人合法交易”,劉駿存在沒有保管好自己密碼的過失,應認定異地交易為劉駿的個人行為。
省二中院認為,二審爭議焦點應為:劉駿的銀行卡在異地被取款,是否劉駿本人的行為,所造成的損失應由哪方承擔。一審認定案發(fā)當天劉駿在海南,劉駿銀行卡的賬戶在異地被刷走179550元系被他人制作的偽卡盜刷,銀行主張異地交易是劉駿個人行為,卻未能舉證證明,應承擔不利后果。而根據合同法相關規(guī)定,銀行作為發(fā)卡方,有保障持卡人資金安全的義務。銀行作為銀行卡的相關技術、設備操作平臺的提供者,理應承擔識別銀行卡真?zhèn)蔚牧x務,但銀行系統(tǒng)卻未能識別偽卡,應承擔違約責任。
省二中院近日駁回上訴,維持原判。
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