猴年春節(jié)，三亞旅游市場(chǎng)火爆，游客乘車出行如果遭遇議價(jià)或拒載，心里肯定不是滋味。2月13日，記者從三亞交通局獲悉，春節(jié)黃金周期間，三亞運(yùn)管部門嚴(yán)查出租車違規(guī)行為，有5名出租車駕駛員因?yàn)樽h價(jià)被開除。

　　春節(jié)黃金周期間，三亞市交通運(yùn)輸局保持對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的高壓嚴(yán)管態(tài)勢(shì)，持續(xù)開展出租車專項(xiàng)整治行動(dòng)，重拳整治道路運(yùn)輸運(yùn)營(yíng)秩序。

　　2月7日至13日下午4時(shí)，該局共出動(dòng)執(zhí)法人員1950人次，執(zhí)法車輛340輛次，深入各區(qū)域明查暗訪，并及時(shí)針對(duì)乘客反映的問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)處理。截止目前，共查處出租車各類違規(guī)行為32起(其中，暗訪查處出租車違規(guī)行為9起，分別為出租車拒載2起，不打表議價(jià)7起)，已有5名駕駛員因拒載議價(jià)情節(jié)嚴(yán)重被開除，并列入行業(yè)“黑名單”。該單位有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“所有違規(guī)行為一經(jīng)查實(shí)，一律將按相關(guān)規(guī)定對(duì)違規(guī)企業(yè)及司乘人員從嚴(yán)從重處罰，并要求企業(yè)限時(shí)整改。”

　　據(jù)了解，一直以來，該局堅(jiān)決以“零容忍”的態(tài)度對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)違法違規(guī)行為予以打擊。采取多措并舉整治出租車營(yíng)運(yùn)秩序：一是針對(duì)出租車違規(guī)經(jīng)營(yíng)較集中的區(qū)域、時(shí)段，統(tǒng)籌安排，集中力量，采取明查暗訪、不定期巡查、客流高峰突擊檢查、夜間排查等方式，嚴(yán)查出租車議價(jià)、拒載、誘導(dǎo)消費(fèi)等各類違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;二是靈活運(yùn)用科技手段實(shí)行智能監(jiān)管，對(duì)全市2350輛出租車全部安裝智能調(diào)度終端，掌控車輛裝載、行程監(jiān)控、軌跡回放等車輛運(yùn)行信息，以便更好地對(duì)我市出租車運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)管;三是廣邀社會(huì)各界人士參與監(jiān)督管理，并通過聘請(qǐng)志愿者、邀請(qǐng)媒體深入暗訪等方式，提高行政執(zhí)法力度和執(zhí)法工作的透明度。

　　春節(jié)期間，為維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的良好秩序，該局更是全員不放假，加大對(duì)道路運(yùn)輸違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的稽查力度，一方面安排專人在機(jī)場(chǎng)火車站等區(qū)域值班保障重點(diǎn)區(qū)域秩序;另一方面，管理中隊(duì)全天候不間斷在全市范圍內(nèi)開展巡查;同時(shí)，成立專門的暗訪小組，每天便衣乘坐公交、出租車，深入機(jī)場(chǎng)、火車站、景點(diǎn)景區(qū)、市區(qū)各主干道、海棠灣等重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)道路營(yíng)運(yùn)車輛的安全狀況、車容車貌、經(jīng)營(yíng)及服務(wù)等道路運(yùn)輸車輛運(yùn)營(yíng)行為進(jìn)行全面暗訪檢查，從嚴(yán)打擊各類道路運(yùn)輸違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

　　三亞市交通運(yùn)輸局提醒廣大市民、游客，如遇到出租車存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)或不文明行為，應(yīng)保留好乘車發(fā)票，盡量通過音頻、視頻等方式將車牌號(hào)、違規(guī)時(shí)間、地點(diǎn)等詳細(xì)信息記錄下來，以便運(yùn)政執(zhí)法人員開展調(diào)查。并及時(shí)撥打運(yùn)政監(jiān)督電話進(jìn)行舉報(bào)投訴(投訴電話為12328)。投訴內(nèi)容一經(jīng)查實(shí)，交通運(yùn)管部門將按相關(guān)規(guī)定對(duì)出租車駕駛員及所屬公司進(jìn)行嚴(yán)懲，并對(duì)典型案例進(jìn)行公開曝光。同時(shí)，該局也呼吁各出租車駕駛員要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守道路運(yùn)輸準(zhǔn)則，規(guī)范出租車經(jīng)營(yíng)行為，為市民游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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