“乘坐高鐵動(dòng)車應(yīng)該是一種快捷、舒適、安靜的體驗(yàn),但是車上頻繁見(jiàn)到各種不文明行為?!焙D蠔|環(huán)高鐵開(kāi)通了5年,早已習(xí)慣坐高鐵往來(lái)??诤腿齺喌男ⅲ瑓s始終看不慣列車上諸多不文明現(xiàn)象。
“動(dòng)車是我家,文明靠大家……請(qǐng)不要在車廂內(nèi)大聲喧嘩,不亂扔垃圾、食品、吐痰,不脫鞋赤腳,不將腳搭在座位、小桌板、茶幾上,文明旅行,從你我做起。”東環(huán)高鐵的每趟列車都會(huì)播放這樣的廣播,對(duì)于身為動(dòng)車??偷男?lái)說(shuō),已熟悉到幾乎脫口背出。
“廣播里說(shuō)的不文明行為,我?guī)缀醵家?jiàn)過(guò)。”小劉無(wú)奈地說(shuō)。
脫鞋赤腳現(xiàn)象常見(jiàn)
“脫鞋,把腳搭在座位上是我最不能忍的,再加上如果車廂里有人吃泡面,兩種氣味混在一起,那叫難聞!”旅客小程回憶起一次難忘的經(jīng)歷,直皺眉頭:當(dāng)時(shí)小程正在座位上看手機(jī)小說(shuō),突然一股難聞的味道飄來(lái),久久不散,四處尋找之下發(fā)現(xiàn),氣味來(lái)自后座的一名男子,該男子脫了鞋將雙腳頂著前座的椅背,自己則閉眼大睡。“動(dòng)車是全封閉的,脫鞋、光腳會(huì)造成氣味長(zhǎng)時(shí)間散不掉,特別惡心。”小程最終叫來(lái)乘務(wù)員提醒后方乘客,方才作罷。
記者多次走訪動(dòng)車的各個(gè)車廂,發(fā)現(xiàn)脫鞋、赤腳的情況較為常見(jiàn),有女乘客盤(pán)腿坐在座位上嗑瓜子聊天,還有人將腿搭在小桌板上。
占據(jù)過(guò)道也是一種十分常見(jiàn)的不文明行為。細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),坐在過(guò)道位置的乘客,有不少人將腿伸出過(guò)道,或是朝向過(guò)道蹺二郎腿,鞋底對(duì)外,給路過(guò)的人造成明顯不便。
買站票到餐車?yán)飳ぷ?/strong>
遇到旅游旺季,東環(huán)高鐵列車常常人多座少,不少人為了趕時(shí)間,不得不選擇買站票。不少買到站票的乘客上了車先奔4號(hào)車廂去。那是餐車的位置,點(diǎn)了餐就可以坐著,只要不結(jié)賬不收盤(pán),大部分人可以一直坐到下車。
這種行為列車工作人員允許嗎?“一般情況下如果人不多,就默認(rèn)他們坐在餐車?yán)锪恕!辈蛙嚿系墓ぷ魅藛T坦白道。
“有些人怎么吃完飯還不走???坐在那里別人怎么用餐?”一名乘客話說(shuō)完,卻沒(méi)人有反應(yīng),忙碌中的服務(wù)員立即放下手頭活,上前與餐車中一桌用完餐的乘客輕聲商量。
“如果有客人需要用餐,要求讓座,大家還是會(huì)配合的,但是需要去提醒?!币幻蛙嚪?wù)員無(wú)奈地表示。
列車員需多觀察多提醒
“對(duì)這些不文明行為,我們乘客勸說(shuō)沒(méi)用,沒(méi)有威懾力,一般都忍了?!背绦〗阏f(shuō),她曾勸一名女乘客,將擺放在過(guò)道上擋路的大件行李放在行李架上,但對(duì)方直接開(kāi)口道:“太重了,再說(shuō)我們過(guò)幾站就下車了,你忍忍唄?”將程小姐噎得一時(shí)接不上話來(lái)。
常在??诤腿齺喼g往來(lái)的乘客牛先生認(rèn)為,遇到這種情況最好請(qǐng)列車員出面協(xié)調(diào),“一些不文明行為損害了海南的形象,讓旅游體驗(yàn)打了折扣,希望列車上的工作人員能夠多巡視、多觀察、多提醒,盡到更多責(zé)任?!?/p>
此外,在記者采訪中,有不少乘客也給出了建議,希望列車能夠通過(guò)多種傳播手段以及懲罰措施強(qiáng)調(diào)文明乘車。“現(xiàn)在西環(huán)高鐵也開(kāi)通了,希望能在維護(hù)乘車秩序這點(diǎn)上,從一開(kāi)始就做好?!迸O壬ㄗh。
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