1日上午8時(shí)30分，在?？诟劭瓦\(yùn)站，秀英區(qū)十一支隊(duì)家屬社區(qū)網(wǎng)格員吳廷和同行的志愿者忙碌地穿梭于客運(yùn)站前坪、售票廳、候車(chē)大廳等各個(gè)角落，為即將出行的旅客提供貼心服務(wù)，指引他們順利出行。

　　“今天是元旦小長(zhǎng)假第一天，客運(yùn)站人流量比往常更多，有不少旅客提著大包小包，手里還牽著小孩，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給他們搭把手，也可以讓他們感受到旅途中的溫暖?！眳峭⒏嬖V記者，秀英區(qū)海秀街道辦今天組織了7個(gè)社區(qū)共20多名網(wǎng)格員來(lái)到?？诟劭瓦\(yùn)站，為過(guò)往旅客提供志愿服務(wù)。

　　“今天肯定有不少人外出游玩，想在自己力所能及的范圍內(nèi)，為需要的人提供一些幫助?！鄙衔?0時(shí)，海南師范大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)的張徽與同伴們來(lái)到?？诨疖?chē)東站，自愿為旅客提供服務(wù)，幫助旅客購(gòu)票取票、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，指引大家文明出行。

　　11時(shí)30分許，在?？谄?chē)西站出口處，剛來(lái)?？诓痪玫耐獾赜慰透鸫鬆斚霃暮？谧?chē)前往廣西北海市，卻因不知乘車(chē)路線而犯難。正在這時(shí)，他看到眼前不遠(yuǎn)處秀英區(qū)志愿者服務(wù)站內(nèi)的馮應(yīng)斌，便趕忙上前詢問(wèn)。馮應(yīng)斌找來(lái)地圖為其指明位置，并上網(wǎng)查找乘車(chē)路線和輪渡位置，這讓葛大爺心里很是感動(dòng)。

　　“都說(shuō)出門(mén)在外，有困難找警察，在?？?，有難事不僅可以找警察，還可以找志愿者?！备鸫鬆敻锌卣f(shuō)。

　　作為秀英區(qū)暖鄉(xiāng)大學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，就讀于哈爾濱理工大學(xué)的李洛帆剛放寒假就加入到本次的志愿服務(wù)活動(dòng)中。在志愿服務(wù)期間，他和同伴馮應(yīng)斌熱心地為旅客提供購(gòu)票引導(dǎo)、路線查詢、寄存行李等便民服務(wù)。

　　“元旦假期雖不能陪在家人身邊，但看到大家在我的幫助下解決了難題，并向我道謝，感覺(jué)很值。而且，參加志愿活動(dòng)也讓我結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友?！崩盥宸f(shuō)。

　　今天，在市區(qū)還有許多像李洛帆這樣的志愿者們，他們用自己的行動(dòng)，傳遞著海口的溫暖和正能量。

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