12月3日,天心區(qū)獅子山社區(qū),執(zhí)法人員正在詢問(wèn)餓了么的送餐人員,一旁的“面對(duì)面美食館”并沒(méi)有辦理餐飲服務(wù)許可證。圖/瀟湘晨報(bào)記者謝長(zhǎng)貴
依靠第三方APP平臺(tái),不少家庭廚房都加入外賣大軍。日前,市民李軍(化名)爆料稱,他通過(guò)外賣APP點(diǎn)了一家“天天快餐”的蓋碼飯,“飯菜里卻發(fā)現(xiàn)了頭發(fā)”。較真的李軍根據(jù)登記的地址找過(guò)去,發(fā)現(xiàn)“廚房就是黑作坊,看了作嘔”。
瀟湘晨報(bào)記者連日調(diào)查發(fā)現(xiàn),包括“天天快餐”在內(nèi)的兩家餐館沒(méi)有辦理餐飲服務(wù)許可證,卻藏身于餓了么、百度外賣、美團(tuán)外賣等外賣APP平臺(tái)上。12月3日,長(zhǎng)沙市工商部門現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法。9日,記者從上述外賣APP平臺(tái)了解到,涉事黑餐館均已被下線。
相關(guān)法規(guī)
平臺(tái)未審查許可證最高罰20萬(wàn)
長(zhǎng)沙市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),10月1日頒布的新《食品安全法》第六十二條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記。第一百三十一條規(guī)定:第三方平臺(tái)未進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證,或未履行報(bào)告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)等義務(wù)的,由縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處5萬(wàn)以上20萬(wàn)元以下罰款;造成嚴(yán)重后果的,責(zé)令停業(yè),直至由原發(fā)證部門吊銷許可證。使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)與食品經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
調(diào)查外賣APP的餐館開(kāi)在民房?jī)?nèi)
李軍在黃土嶺上班,隨著外賣訂餐APP的流行,他和同事們也習(xí)慣了網(wǎng)上訂餐。然而,有次在百度外賣APP點(diǎn)餐時(shí),李軍發(fā)現(xiàn)名為“天天快餐”的商戶送來(lái)的盒飯里竟然有頭發(fā)。
12月2日,記者登錄百度外賣APP,根據(jù)“天天快餐”商戶的頁(yè)面詳情,找到這家位于獅子山社區(qū)一間民房?jī)?nèi)的餐館。記者在餐館內(nèi)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《餐飲服務(wù)許可證》,廚房的一面墻壁更是被油漬浸染得發(fā)黑。餐館門口還張貼了“餓了么”的合作宣傳單。在餓了么APP,記者同樣找到了“天天快餐”。記者以長(zhǎng)期訂餐為由找到該餐館老板,但對(duì)方無(wú)法提供有效證件。
記者準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),在獅子山社區(qū)宿舍16棟后面一處民房外,發(fā)現(xiàn)停放了數(shù)輛“餓了么”的配送車。正是飯點(diǎn),這間掛著“面對(duì)面美食館”招牌的民房?jī)?nèi)傳出炒菜聲,當(dāng)記者準(zhǔn)備進(jìn)入該民房時(shí),被一名身穿“餓了么”工作服的年輕男子擋在門外。
“我想開(kāi)個(gè)餐館通過(guò)‘餓了么’送外賣,現(xiàn)在手續(xù)證件還沒(méi)齊,能找你們加盟嗎?”對(duì)于記者的這一申請(qǐng),年輕男子回復(fù)說(shuō)“不行”。記者問(wèn),“這里(面對(duì)面)有證嗎?”年輕男子稱,“那肯定有啊。”記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn),“面對(duì)面美食館”同樣是證照不齊。
執(zhí)法餐館老板承認(rèn)未辦理餐飲許可證
記者在餓了么APP上很快找到了這家名為“面對(duì)面美食館”的餐廳,同時(shí),在美團(tuán)外賣也發(fā)現(xiàn)了這家餐館。12月3日上午,記者將掌握到的情況反映給金盆嶺工商所,執(zhí)法人員趕到獅子山社區(qū),對(duì)上述兩家餐館進(jìn)行檢查。
“把餐館的證件拿出來(lái)看一下?!泵鎸?duì)執(zhí)法人員,“天天快餐”的老板有些慌張,他出示了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,卻遲遲拿不出《餐飲服務(wù)許可證》。在執(zhí)法人員的追問(wèn)下,該老板終承認(rèn),“沒(méi)有辦理”。執(zhí)法人員檢查廚房時(shí)說(shuō),“你這搞的東西未必能吃?你看你這(廚房)窩囊樣?!?/p>
隨后,執(zhí)法人員對(duì)“面對(duì)面美食館”進(jìn)行檢查,該店老板同樣承認(rèn),沒(méi)有辦理《餐飲服務(wù)許可證》。執(zhí)法人員檢查《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》發(fā)現(xiàn),餐館開(kāi)在獅子山社區(qū),登記地址卻在天劍路109號(hào)。店老板說(shuō):“那邊現(xiàn)在沒(méi)搞,睡了人。去了好多次社區(qū),獅子山這邊的營(yíng)業(yè)執(zhí)照一直辦不下來(lái)?!眻?zhí)法人員回答說(shuō),“不給你辦,就說(shuō)明你這里不能搞這個(gè)(餐飲),趕快別搞了。”
?? 處理相關(guān)APP均已將涉事餐館下線
一家餐廳要掛靠在外賣APP平臺(tái),需提供什么證件呢?
12月4日,記者以商家的名義找到百度外賣長(zhǎng)沙代理公司,工作人員明確回復(fù)稱,“《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《餐飲服務(wù)許可證》都要?!庇浾咭浴白C照正在辦理”為由要求加盟,該工作人員稱,“那肯定不行,現(xiàn)在管得很嚴(yán)。”對(duì)于記者反映平臺(tái)上存在證照不全的黑餐館,工作人員解釋,“那是以前遺留下來(lái)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)一起就會(huì)進(jìn)行下線處理?!?/p>
當(dāng)天,餓了么長(zhǎng)沙辦事處工作人員也明確表示,“現(xiàn)在沒(méi)證肯定不能加盟?!痹摴ぷ魅藛T說(shuō),以前監(jiān)管不嚴(yán)時(shí),混進(jìn)了少部分黑餐館,“發(fā)現(xiàn)了就作下線處理?!别I了么公關(guān)部一名工作人員承認(rèn),“這個(gè)是歷史遺留問(wèn)題。從10月1日起,對(duì)證照不齊的餐館實(shí)行‘零容忍’?!?/p>
12月5日,記者分別登錄百度外賣、餓了么和美團(tuán)外賣APP,發(fā)現(xiàn)“天天快餐”及“面對(duì)面美食館”均已被下線。
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