據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，繁忙的工作之余，帶著家人朋友來(lái)一次隨性的旅游，實(shí)在是一件件想想都很舒心的事情。但您要碰到一位手持菜刀強(qiáng)迫您進(jìn)行消費(fèi)的導(dǎo)游，估計(jì)整個(gè)人都不好了。

　　4月28號(hào)，在張家界旅游的云南游客邱某就遇到了這樣的惡劣事件。由于不愿意參加導(dǎo)游楊佳欣推薦的自費(fèi)項(xiàng)目，導(dǎo)游竟宣布“凡是不交錢的不準(zhǔn)吃午飯”，并在與游客的沖突中拿起菜刀與游客對(duì)峙。

　　5月3號(hào)，國(guó)家旅游局投訴舉報(bào)系統(tǒng)接到舉報(bào)后，立即組成辦案組赴張家界進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查，湘西中旅國(guó)際旅行社有限公司導(dǎo)游楊佳欣因收取自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不成持刀脅迫游客情況屬實(shí)，擬吊銷其導(dǎo)游證;同時(shí)，該旅行社在旅游過(guò)程中安排另行付費(fèi)項(xiàng)目，擅自變更行程安排，嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益，被罰停業(yè)整頓三個(gè)月，沒(méi)收違法所得，處50000元罰款，對(duì)旅行社法人代表處20000元罰款。

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