在市區(qū)里，外地人找?guī)y;在景區(qū)里，女性常要排長隊等候如廁。如何解決如廁難問題?

　　省住房和城鄉(xiāng)建設廳近日發(fā)出通知，要求各市縣和相關單位進一步做好公共廁所的管理工作，努力提高公共廁所的服務水平，切實滿足中外游客如廁需求，特別是要確保女廁位數(shù)量，提高女廁位比例，?？?、三亞等重要旅游城市要組織繪制公廁地圖，并爭取將公廁地圖上網(wǎng)，便于公眾搜索和使用。

　　據(jù)了解，春節(jié)期間檢查顯示，我省公共廁所運營管理情況總體良好，較好地滿足了中外游客的如廁需求。但同時，一些市縣公共廁所管理不到位、維護保潔標準不高、管養(yǎng)經(jīng)費不足、數(shù)量不夠等問題還不同程度地存在。

　　對此，我省將嚴格落實公共廁所建設標準，新建、改建、擴建公廁時，要確保女廁位的數(shù)量，提高女廁位比例，男女廁位的比例可取上限。各市縣、各單位應根據(jù)規(guī)劃，確保配套公共廁所建設用地。

　　各市縣和單位要進一步健全公廁專人管理制度，保障維護和管養(yǎng)經(jīng)費，落實日常巡查制度，獎優(yōu)罰劣。對景區(qū)景點、加油站、機場、車站等行業(yè)的服務公廁，應按照屬地管理原則，加強檢查指導，加大執(zhí)法力度，及時督促整改存在問題。同時，制定相關措施，鼓勵和引導賓館、酒店、飯店等服務單位向社會開放公共衛(wèi)生間。

　　同時，要嚴格落實公廁維護和保潔標準，確保公廁設施完備和環(huán)境的干凈、整潔。嚴格按照相關方案配置公廁引導和識別標志，防止五花八門。要認真組織公廁管理、保潔、維護人員的業(yè)務培訓，明確標準，強化責任，確保具體操作人員清楚工作內容、工作標準以及考核責任。

　　此外，還要建立舉報投訴制度。公布舉報投訴電話和電子郵箱，及時調查處理投訴或者舉報事項，并將調查處理結果告知投訴或者舉報人。海口、三亞等重要旅游城市要組織繪制公廁地圖，加強公共廁所檔案管理，并爭取將公廁地圖上網(wǎng)，便于公眾搜索和使用。

　　據(jù)了解，各市縣、各單位近期將自行組織對轄區(qū)內公共廁所的運行管理情況進行一次專項整治。省住建廳將結合一季度城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作考核，檢查各市縣、各單位落實情況。

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