為鞏固旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果,海口將于近日再次啟動(dòng)旅游市場(chǎng)整治工作,以杜絕宰客欺客現(xiàn)象,迎接冬春旅游旺季,記者今天(26日)從海口市旅游委獲悉,??诘倪@一旅游整治工作受到央視關(guān)注,10月25日央視四套《中國(guó)新聞》欄目播出了這一新聞。
今年6月,國(guó)家旅游局辦公室下發(fā)了《關(guān)于確定第二批“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”的通知》,??谑信c武漢市、成都市、承德市等16個(gè)城市一同被評(píng)為第二批全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市,城市知名度、優(yōu)越的旅游環(huán)境、領(lǐng)先的服務(wù)水平全面叫響。據(jù)了解,旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市建設(shè)極大地提升了??诼糜涡袠I(yè)的水平。以海口火山口世界地質(zhì)公園為例,公園2011年10月被確定為國(guó)家級(jí)旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位,成立了標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)并制定標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃。在標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)過(guò)程中,公園安裝了導(dǎo)游指示屏、空氣質(zhì)量顯示屏、監(jiān)控?cái)z像頭等,方便游客的同時(shí)也確保了景區(qū)內(nèi)的安全秩序?;鹕娇诠珗@開(kāi)展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)以來(lái),有效帶動(dòng)園區(qū)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的顯著提高,游客入園人數(shù)每年平均增長(zhǎng)達(dá)到20%,年門(mén)票收入接近2000萬(wàn)元。游客增加并未影響公園的服務(wù)質(zhì)量,相反游客滿意度2013年達(dá)到98%,創(chuàng)歷史最好紀(jì)錄?;鹕娇诠珗@還獲得多項(xiàng)國(guó)家、省、市榮譽(yù),如“國(guó)家防震減災(zāi)科普教育基地”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀旅游景區(qū)”、“香港人最喜歡的海南十大景區(qū)”等,這一切都得益于旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
獲評(píng)全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市,不僅極大地創(chuàng)新了??诘穆糜涡袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制,而且提高了全市旅游企業(yè)管理和服務(wù)水平。兩年時(shí)間,??趯?shí)現(xiàn)了從“試點(diǎn)”到“示范”的跨越,針對(duì)即將到來(lái)的冬春旅游旺季,海口市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,將聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)于近日再次啟動(dòng)旅游業(yè)整治工作,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè),加大對(duì)違法違規(guī)行為的處罰力度,打擊價(jià)格欺詐和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,營(yíng)造統(tǒng)一、規(guī)范、有序、繁榮的旅游市場(chǎng)。
在規(guī)范市場(chǎng)秩序的同時(shí),針對(duì)冬春旅游旺季的到來(lái),??谶€在旅游節(jié)慶活動(dòng)上進(jìn)行了布局,婚慶節(jié)、國(guó)際旅游商品交易會(huì)、歡樂(lè)節(jié)等活動(dòng)將會(huì)陸續(xù)開(kāi)鑼?zhuān)S富游客的旅游體驗(yàn)。同時(shí),沉香文化精品街中國(guó)香街、復(fù)興城的國(guó)際進(jìn)口商品直營(yíng)店、觀瀾湖·蘭桂坊等新的旅游購(gòu)物點(diǎn)旅游景點(diǎn)也將陸續(xù)營(yíng)業(yè)。
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