對于東方市八所鎮(zhèn)上紅興村的李先生一家來說，早已習(xí)慣了每個月30多元電費的平穩(wěn)生活，當(dāng)收到今年7月份的電費單時，一家人嚇了一跳，面對980元的“天文數(shù)字”，李先生認為“一定是哪里出了問題”。但最初向轄區(qū)羅帶供電所反映時，工作人員表示“你用了多少就得交多少”，對方的態(tài)度讓李先生失望。

　　李先生說，為了搞清楚為什么7月份的電費是980元，他專門打出了一份電費清單。記者注意到，在這張單子上，今年前5個月的電費大多都是30多元，而6月份則是191元。李先生說，當(dāng)時他就覺得電費比往常高，但“還能接受”，也就沒有太在意。但7月份飆升至將近千元，暴漲30多倍，讓他感覺難以承受。李先生找到轄區(qū)羅帶供電所時，得到的答復(fù)是：“你用了多少就該交多少”。李先生告訴記者，他只想知道為什么會產(chǎn)生這么多電費，如果是自己的責(zé)任他愿意交錢。

　　隨后，記者將李先生的情況反映給東方市供電局。相關(guān)負責(zé)人表示，會與羅帶供電所聯(lián)系，查清楚原因，給用戶一個說法。8月1日，經(jīng)羅帶供電所工作人員的調(diào)查，原來李先生家中一臺用于養(yǎng)魚的打氧機存在漏電現(xiàn)象。可能是其導(dǎo)致了李先生一家在過去的一個多月里電費猛漲。對此，李先生表示，既然是家中設(shè)備的原因，那他愿意交納因此產(chǎn)生的電費，但同時會觀察未來一個月的電費產(chǎn)生情況，保留追訴的權(quán)利。

　　李先生告訴記者，面對一些特殊情況，老百姓需要的是相關(guān)部門的幫助和解答，而不是冷漠的態(tài)度，“無論是誰的責(zé)任，用戶們需要的是尊重?！崩钕壬f。

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