多方反映,問題遲遲未解決
“我跟自來水公司電話溝通了3次,但對方執(zhí)意要罰款后再說恢復供水的事?!蓖跸壬f,多次交涉無果后,他將該情況反映到市政府12345熱線及廣播電臺“政風行風熱線”,但問題遲遲沒有得到解決。
王先生認為,依照《??谑谐鞘泄┧潘?jié)約用水管理條例》第三十六條“城市供水企業(yè)負責管理公共供水管網(wǎng)至用戶注冊水表的設施,用戶負責管理注冊水表(含注冊水表)以內(nèi)的管道等用水設施”,表前管網(wǎng)由供水企業(yè)負責管理,與用戶沒有任何關系?!坝腥嗽谒砬鞍惭b水龍頭,是企業(yè)監(jiān)管不力造成的。水務公司無理強行中斷用戶正常用水,是野蠻行為?!蓖跸壬f,供水企業(yè)沒有罰款的權力,應當追究其法律責任。
水務公司:偷水行為很明顯
為此,??谕⒀潘畡沼邢薰举|(zhì)量管理部馮經(jīng)理表示,多出來的水龍頭緊挨著水表,不動水表表尾是不可能安裝的,因此“偷水行為是很明顯的”?!坝脩裘總€月要交水費、核對水表情況,說明用戶至少是知情的,即使不是你在做,也是在包庇。”馮經(jīng)理說。
馮經(jīng)理說,因為用戶沒有在規(guī)定時間內(nèi)來公司接受處理,所以他們拆除了違規(guī)用水設施,進行了停水處理,“用戶不能以剛剛接手房產(chǎn)、不了解情況為由逃避責任。既然你現(xiàn)在是戶主,就應該承擔責任?!?/p>
昨天上午,記者就此采訪了??谑兴畡站炙畡仗幰幻撠熑恕T撠撠熑吮硎?,他們接到了業(yè)主王先生的反映,也覺得業(yè)主有些冤,“他(王先生)接手之前就有了,而且那個水龍頭很舊。我們正在協(xié)調(diào)這個事。但不管怎么說,先要恢復供水,其他事情等調(diào)查清楚再說?!痹撠撠熑送瑫r表示,供水企業(yè)沒有罰款的權力。據(jù)悉,有關執(zhí)法部門已介入調(diào)查。
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