?？诰W5月5日消息??（記者 祝勇 實習生 李里）今年春節(jié)以來，海南旅游基本實現(xiàn)“整潔旅游、暢通旅游、平安旅游、和諧旅游”的既定目標，尤其是金磚國家峰會和博鰲亞洲論壇的旅游接待工作得到了中央領導和國內外嘉賓的普遍贊譽。在2011全省旅游監(jiān)管工作會議上，海南省旅游質監(jiān)所所長王曉華總結了全省旅游市場出現(xiàn)的六個明顯變化。

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　　一是游客數(shù)量穩(wěn)中有升，游客對海南旅游的信心增強。據(jù)統(tǒng)計，一季度全省接待國內外游客達到613萬人次，同比增長7%，1月、2月、3月接待量都超過200萬人次，保持相對穩(wěn)定，春節(jié)黃金周延伸成為了黃金季。預計4月、5月接待量將保持同等水平，呈現(xiàn)出淡季不淡的態(tài)勢。

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　　二是旅游企業(yè)更加誠信經營，高端旅游市場前景看好。旅游企業(yè)能夠根據(jù)市場的變化，及時調整經營理念，開拓高端旅游產品或特色旅游產品，主動為國內外游客提供真實可靠的信息，嚴格按照合同約定提供旅游服務。大多旅行社都設立了內部質監(jiān)機構，能夠及時將矛盾化解在第一時間、化解在現(xiàn)場，投訴率明顯下降。

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　　三是酒店價格趨于理性，入住率穩(wěn)中有升。春節(jié)以來，省物價部門采用限定漲幅和超標報核相結合的辦法，對賓館酒店實施價格備案和價格干預，酒店價格平穩(wěn)，尤其是三亞地區(qū)的一些酒店持續(xù)保持較高入住率。

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　　四是重點地區(qū)海鮮排檔投訴率下降。省工商部門采取“一人一店，兩人一組”的監(jiān)管模式，對海鮮排檔實行平均差價率管理，春節(jié)期間在三亞推出螃蟹裸稱制度，原來投訴比較集中的三亞灣一帶的海鮮大排檔基本沒有投訴。

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　　五是旅游交通安全順暢，無重特大涉旅交通事故。省交通部門加大運營旅游車輛投入，保障有力，尤其是東環(huán)高鐵開通并投入近30對車輛，有效地緩解了交通壓力。

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　　六是城鄉(xiāng)衛(wèi)生干凈整潔，旅游接待點面貌煥然一新。春節(jié)和博鰲亞洲論壇期間，各市縣政府重點整治東環(huán)鐵路和旅游接待點周邊衛(wèi)生，創(chuàng)建了干凈、舒適、優(yōu)美的環(huán)境。

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