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錦湖輪胎公布海南7個(gè)召回點(diǎn) 15日起免費(fèi)更換
?？诰W(wǎng) http://30235a.com 時(shí)間：2011-04-12 09:58
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4S店為車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)
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海口網(wǎng)4月12日消息??央視3?15曝光的錦湖輪胎質(zhì)量門紛擾數(shù)日之后，4月2日，錦湖輪胎中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)李漢燮發(fā)表致中國(guó)消費(fèi)者的致歉信，5日，國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)稱，錦湖輪胎自4月15日起召回2008年至2011年生產(chǎn)的部分輪胎產(chǎn)品。記者11日獲悉，錦湖輪胎在其官網(wǎng)公布了海南地區(qū)更換輪胎及免費(fèi)檢測(cè)指定點(diǎn)，一共有7家店，分別位于?？?、三亞和瓊海三地，但真正實(shí)施更換新輪胎、免費(fèi)檢測(cè)輪胎質(zhì)量的時(shí)間為從4月15日開始，具體結(jié)束時(shí)間另行發(fā)布?！ ?
深陷“質(zhì)量門”的問題輪胎
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指定4S店：已著手為車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)
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錦湖輪胎(中國(guó))公司決定從4月15日起，召回2008年至2011年期間因違規(guī)操作而生產(chǎn)的部分輪胎產(chǎn)品，共7個(gè)批次，30余萬條，消息一出，得到了海南消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。
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4月11日，記者走訪錦湖輪胎指定檢測(cè)和召回的東風(fēng)悅達(dá)起亞海南創(chuàng)億4S店和北京現(xiàn)代4S店了解到，這兩家店已經(jīng)接到相關(guān)的召回通知，并提前為車主檢測(cè)輪胎，但由于還未到正式召回的日期，所以目前還沒法更換輪胎。
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“目前車主要自行確認(rèn)輪胎信息，如果不清楚，可以直接到我們店內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)是否在召回之列的，廠家免費(fèi)更換質(zhì)量保證的輪胎?！睎|風(fēng)悅達(dá)起亞創(chuàng)億店一位售后相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，最近有不少車主進(jìn)行電話咨詢，不過過來檢測(cè)的車主倒不多，“由于使用錦湖輪胎的汽車廠商較多，涉及北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞、長(zhǎng)城汽車等眾多品牌，具體情況得等到正式召回后才能了解清楚”。
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在南海大道另外一家指定檢測(cè)和召回的北京現(xiàn)代4S店，記者發(fā)現(xiàn)前來檢測(cè)的人并不是很多。該店售后部的負(fù)責(zé)人曾先生告訴記者，自從錦湖輪胎確定在中國(guó)召回輪胎日起，店內(nèi)就開始為車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)，這段時(shí)間幾乎每天都有車主開過來檢測(cè)，上周末更是達(dá)到一個(gè)檢測(cè)小高峰，有40多位車主過來檢測(cè)。
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“一旦確認(rèn)車主所用輪胎的批次在召回之列，我們將會(huì)進(jìn)行登記，然后反饋給廠家?！痹壬€表示，正式召回那天肯定非常多車輛過來更換輪胎，所以，廣大涉及輪胎質(zhì)量門的車主最好提前預(yù)約，并按照預(yù)約時(shí)間前往檢測(cè)。
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如何免費(fèi)檢測(cè)和更換？
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目前，錦湖輪胎已跟北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞、長(zhǎng)城等多家整車企業(yè)協(xié)商達(dá)成共識(shí)，將在部分地區(qū)聯(lián)合推出免費(fèi)檢測(cè)以及對(duì)有質(zhì)量問題的輪胎進(jìn)行免費(fèi)更換等救急措施，其中免費(fèi)檢測(cè)已經(jīng)啟動(dòng)，免費(fèi)更換輪胎則從4月15日起才開始。
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據(jù)記者走訪的兩家涉及召回輪胎的4S店介紹，相關(guān)車主的輪胎檢測(cè)流程為，車主首先要填寫檢測(cè)記錄單，專業(yè)人員對(duì)其輪胎進(jìn)行綜合檢測(cè)，凡符合廠家免費(fèi)更換條件的，一律予以免費(fèi)更換同規(guī)格輪胎。如果消費(fèi)者在輪胎使用過程中，發(fā)現(xiàn)了鼓包、裂紋等問題，則亦可前來檢測(cè)，由專業(yè)人員做出是否在可以免費(fèi)更換的“理賠范圍”內(nèi)的判斷。
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兩家4S店的工作人員還表示，相關(guān)用戶可以撥打錦湖輪胎24小時(shí)客服熱線400-0999-016或登錄錦湖輪胎中國(guó)網(wǎng)站及相關(guān)整車制造商的官方網(wǎng)站了解本次召回的詳細(xì)信息。
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根據(jù)公告，此次正式召回時(shí)間為2011年4月15日起，召回范圍為2008年第22周、第40周，2009年第五周、第九周，2010年第24周、第29周，以及2011年第一周生產(chǎn)的產(chǎn)品中僅限于指定規(guī)則，包括已使用或未使用的全部輪胎（包括備胎）。
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涉及召回的錦湖輪胎信息為，DOTCO2208、CO4008、CO0509、CO0909、CO2410、CO2910、CO0111。同時(shí)，錦湖輪胎公布了24小時(shí)咨詢熱線400-0999-016。
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溫馨提示：
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在海南錦湖輪胎更換輪胎及免費(fèi)檢測(cè)指定點(diǎn)一共有7家。
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海南省?？谑旋埲A區(qū)南莊酒店斜對(duì)面金墾路碧湖家園10號(hào)鋪面阿勇輪胎店。聯(lián)系電話：0898-66591832.
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海南省?？谑忻捞m區(qū)海府一橫路53號(hào)泰榮汽車養(yǎng)護(hù)行。聯(lián)系電話：0898-65382918.
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海南省三亞市河?xùn)|路306號(hào)金鼎汽配行。聯(lián)系電話：0898-88273713.
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海南省瓊海市銀海路陽光地帶旁恒豪汽車服務(wù)中心。聯(lián)系電話：0898-36823088.
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北京現(xiàn)代海南京誠(chéng)特約銷售服務(wù)店海南中聯(lián)信汽車貿(mào)易有限公司。聯(lián)系電話：0898-68632339.
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?？谑心虾４蟮?1號(hào)東風(fēng)悅達(dá)起亞海南創(chuàng)億汽車銷售服務(wù)有限公司。聯(lián)系電話：0898-66800126.
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三亞市迎賓路515號(hào)東風(fēng)悅達(dá)起亞三亞創(chuàng)元起亞專營(yíng)店。聯(lián)系電話：0898-38210333.
[來源：人民網(wǎng)海南視窗] [作者：吳聲婧] [編輯：黃尉]
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