?？诰W(wǎng)12月23日消息 12月22日下午5點，正是放學時間，保亭小學門口，人頭攢動，孩子們從校門蜂擁而出，圍擠在校門口的路邊攤旁。人群中，3個身穿城管制服的高挑女孩格外顯眼。

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　　一個胖小子跑過女城管陳雅靜的面前，做了個鬼臉，將手上的食品包裝袋扔到路邊的垃圾桶里，隨即跑開了。陳雅靜和她的同事羅薇薇、黃燕靜都隸屬于保亭第一支城管女子文明勸導隊。她們的工作職責是每天在縣城范圍內來回巡查，及時勸導、糾正市民亂丟、亂扔、亂吐、亂倒等不文明行為，規(guī)范門前“三包”、引導市民養(yǎng)成文明健康的生活習慣。

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　　自從今年3月30日保亭城管女子文明勸導隊成立亮相街頭以來，這些年紀輕輕、說話和氣、從不沒收攤販物品，很少與人爭執(zhí)的女孩子，吸引了大量保亭當?shù)厝罕姾屯鈦碛慰秃闷娴哪抗?。成立?個月以來，保亭城管女子勸導隊還沒接到過群眾的投訴，為保亭城管樹立了較好的形象。

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　　保亭城管局局長林孟地說，在城管執(zhí)法過程中，多數(shù)商販都有抵觸心理，個別城管隊員工作方法失當，雙方之間會爆發(fā)沖突，損害了城管的形象。為減少或避免這種情況出現(xiàn)，保亭城管局引進了“溫柔”執(zhí)法概念，探索借用女性的“溫柔”執(zhí)法來消除一些暴力抗法的隱患，甚至化解出現(xiàn)的矛盾。

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　　林孟地舉了個例子，就以在保亭當?shù)乇容^常見的吐檳榔汁為例，如果是個男城管隊員上前干預，對方可能會覺得下不來臺，雙方甚至會發(fā)生爭吵甚至肢體沖突，但如果是個年輕的女孩子勸說，對方一般情況下都會比較配合，事實證明也的確如此。

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　　文明勸導隊隊長黃雪芹告訴記者，隊員們在實踐中也積攢了不少經(jīng)驗，學會了見機行事，不會和勸導對象發(fā)生沖突，如果對方不太配合，她們甚至還會主動“示弱”，并不“以勢壓人”。

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　　有時候，勸導隊還成了城管、城建執(zhí)法人員和商販之間的緩沖劑。就拿亂擺攤的情況來說，一般會由這些女孩子出面勸說商販，在勸說無效的情況下，城管和城建執(zhí)法人員才會介入;另一方面，勸導隊員們還會將商販的苦衷反映給執(zhí)法部門，很好地充當了兩者之間的緩沖劑。

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　　勸導隊的10名隊員中，多數(shù)是保亭當?shù)氐呐⒆?，也有附近三亞、五指山的，還有一位來自湖南的女孩。她們多數(shù)是大專畢業(yè)，也有中專生和本科生。學的專業(yè)更是五花八門。隊長黃雪芹是海大藝術系舞蹈專業(yè)畢業(yè)，隊員中更有藝術系古箏專業(yè)、空乘專業(yè)、文秘專業(yè)、國際商務專業(yè)、旅游專業(yè)的畢業(yè)生，可謂人才濟濟。

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　　大半年下來，隊員們開始愛上了這個行當，曾經(jīng)有3名隊員被當?shù)仄髽I(yè)借調去幫忙，結束后企業(yè)很想留她們下去，并提供更好的待遇，但最終她們還是選擇繼續(xù)回來當城管，對于她們來說，這活做得挺開心，也挺有挑戰(zhàn)性。

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　　這些隊員們上班，還有兩套服裝，周一、周三、周五穿當?shù)乩枳迕缱宸?，周二、周四、周六穿城管制服，在這個“國家衛(wèi)生縣城”、“國家園林縣城”和“全國文明縣城”，她們在為保護保城美麗市容的同時，本身也成了縣城一道亮麗的風景線。

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